Onko muut huomanneet tällaista?: Kävin festivaalien aikaan Suvisaimaalla ja Montussa. Seuraavana päivänä löysin taskun pohjalta eurojen seasta lukemattomia kopeekkoja (miten kirjoitetaankaan, niitä venäläisiä hiluja kuitenkin)
Nyt tuuminkin, että mistähän paikasta niitä vaihtorahoina annettiin. Ei ole tullut mieleen vielä tässä maassa vaihtorahoja tarkistaa, varsinkaan kun pienistä summista on kyse. Mieleni tekisi pistää pientä reklamasuunia, kun vain tietäisi kummassa paikassa henkilökunnan tarkkaavaisuus herpaantui (omastani puhumattakaan, mutta hei, olin hieman "vaikutuksen alaisena")
Huom! Venäjällä en ole käynyt vuosiin, enkä koskaan ole käyttänyt palveluita, joissa venäläinen on toisena osapuolena (naapurin kautta tosin olen joskus tupakkia ostanut...)
Nyt tuuminkin, että mistähän paikasta niitä vaihtorahoina annettiin. Ei ole tullut mieleen vielä tässä maassa vaihtorahoja tarkistaa, varsinkaan kun pienistä summista on kyse. Mieleni tekisi pistää pientä reklamasuunia, kun vain tietäisi kummassa paikassa henkilökunnan tarkkaavaisuus herpaantui (omastani puhumattakaan, mutta hei, olin hieman "vaikutuksen alaisena")
Huom! Venäjällä en ole käynyt vuosiin, enkä koskaan ole käyttänyt palveluita, joissa venäläinen on toisena osapuolena (naapurin kautta tosin olen joskus tupakkia ostanut...)
Vastaukset 4
Vanhimmat
Itse olin Monrepossa myös samaisena iltana, ja vieläpä töissä. Silmiini ei osunut ainakaan yhtä ainoatakaan kopeekkaa. Reklamaatiota kannattaa pistää jos siltä tuntuu, mutta meidän ravintolasta niitä et kuitenkaan ole saanut. Henkilökuntamme kyllä tunnistaa suomalaiset rahat venäläisistä ja en usko, että millään Lappeenrannan ravintolalla on varaa huijata ihmisiä kyseisellä tavalla (koska summathan ovat pyörivät kuitenkin senteissä/ muutamissa euroissa?).
Valitettavaa, että näin on tapahtunut ja toivottavasti ihmiset ovat itsekin tarkkaavaisempia, niin ei tarvitse potea pahaa mieltä tai esitellä syytöksiä puoleen jos toiseen seuraavana päivänä.
Aurinkoista kesää kuitenkin kaikille!!
Hei.
Olet siis tanssiravintola Monrepos:n henkilökuntaa ja edustat nyt (valtuutettuna) työnantajaasi? Vaikea uskoa, että mikään markkinoinnista tai henkilökunnasta vastaava ihminen olet, sillä heidän tapoihinsa ei kuulu ottaa kantaa nimettömänä keskustelupalstojen "jorinoihin".
Suosittelisin sinulle, että jätät kommentit hoidettavaksi asiakaspalautteesta vastaaville työtovereillesi, joilla tähän liittyvät taidot ja kokemukset ovat.
Tervehdys,
Mainitsin olevani töissä kyseisessä paikassa, eikä tarkoituksenani ollut antaa ymmärtää, että edustaisin virallisesti työnantajaani. Kerroin omat mielipiteeni, jotka eivät tietääkseni ole haitanneet Ravintola Monreposin tai minkään muunkaan ravintolan toimintaa ja valitettavaa on, jos joku on niistä loukkaantunut.
Ilmeisesti EeKoon palveluksessa itsekin olevana ymmärrät, että harvemmin suoraa asiakaspalautetta jätetään nimettömänä keskustelupalstalle, joka ei varsinaisesti liity millään tavoin ravintolaa kohtaan. Suoraan ravintolaan ja sen kotisivuille tulleet palautteet käsittelee ammattitaitoiset henkilöt, jotka osaavat hoitaa asiansa suoraan reklamaation tehneen henkilön kanssa.
Täällä kuitenkin puhumme nimimerkkien takana ja mielestäni jokaisella on oikeus sanoa mielipiteensä asioihin. Sanamuotoni oli ilmeisesti väärä ja annoin ymmärtää, että puhuin koko ravintolan puolesta, enkä vain itseni. Olen pahoillani tästä.
Ja tähän loppuun haluan vielä tarkentaa, että aikaisemmin kirjoitettu tekstini oli vain yhden henkilön mielipide, ei koko ravintolan. Kuten aikaisemmin mainitsinkin, suosittelen reklamaatioiden tekemistä suoraan ravintoloihin, niin ainakin saatte ammattitaitoiset vastaukset niihin.
Aurinkoista kesän jatkoa kaikille!
HAISTA SINÄ!!!! senkin ,nussija!!!