sanotaan reklamaation tehdessä otetaan yhteyttä vuorokauden sisällä.Nyt jo toista viikkoa mennyt.Onkohan reklamaatioihin vastaamin jo lopetettu.
Soneran reklamaatio
häiritsevä
111274
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 11
Vanhimmat
ole tarvetta vastata. ei ne voi olla väärässä
Joku muukin huomannut soneran ylimielisen asenteen :)
murheet.Niillä reiluus on sanakirjassa oleva tuntematon sana.
soneran sähköpostin toimiminen arpapeliä. Operaattori vaihtuu. Äänestäkää valinnoilla.
Itselleni riitti.
täällä on tyytyväinen soneran asiakas jo vuodesta 1995 välillä on toinen liittymä ollut milloin DNA ja milloin ELISA mutta voin vahvasta kokemuksesta kertoa ettö sonera on ollut kokonaisuutena toimivin. ehkä se ei ole se maailman halvin mutta ei kiinnosta näillä soitoilla jolloin lasku tulee kerran 2 kuukaudessa (kännykkä) laajakaistani on myös sonera välistä oli DNA mutta siihen pätkimiseen ei tullut loppua joten kun mahdollisuus tuli siirryin toistaiseksi toimivaan leiriin eli soneraan nyt netti linja on 10 meganen ja hintaa vaivaiset 34,90,- joten en valita. sonera on ja pysyy ainakin näillä näkymin.
ps. kaikille elisa pelleille toivotan pitkää pinnaa jota minulla ei ollut heidän laskutuksensa kanssa. ja junteille jotka haluavat "suomalaista" niin otan osaa idiotismiinne.
ei tämmöinen ole enää asiakaspalvelua.Vaan asiakkaitten aliarvioimista.
lukee sun textin ka palkitsee sut vaikka ilmaisella puhe ajalla oli se semmoinen ylistys laulu soneralle.
mikä ihmisillä on kun aina kitistään tai paasotaan mikä on paras. jos joku toimii sulla hyvä niin jos joku ei toimi äänestä jaloilla siinä on mun mielipide. tämmönen kitinä ketju on vallan turha ja osoittaa joko henkilön turhautuneisuutta tai sitten heikkoa itsetuntoa kun pitää tämmöisille palstoille tulla kohottamaan itsetuntoaan. mulla sonera toimii ja niin kauan kun se sitä tekee saa se kännykässäni olla.
ps. mikään operaattori ei ole kattavin tai paras vaan rehellisesti sanottuna ne kaikki tökkivät joltain kantilta, se siitä.
asiakas palvelun hitautta tai sen kokonaan puuttumista.Firma joka ilmoittaa ottavansa yhteyttä vuorokauden sisällä reklamaatiosta on käyttänyt siihen yhteydenottoon jo kaksi viikkoa eikä vieläkään kuulu mitään.
luuletko että elisa tai dna toimii nopeammin ?
esim. asiakkaalle avattiin elisa mobiili laajakaista jonka elisa lupasi avautuvan 5 arkipäivän kuluessa, kuitenkin kävi niin ettei liittymä ollut auki vielä yli kuukaudenkaan kuluttua, elisalta pahoiteltiin ja sanotiin että liittymä on jäänyt ns. klaavin rakoon. tragikoomisinta tässä on se että soitimme liittymästä kaksi kertaa elisalle ja he sanoivat että kys. liittymä on käsittelyssä.
Kuten jo aiemmin kerroin äänestä jaloillasi jos palvelu ei miellytä.
Soneraa ei tunnu asiakkaat kiinnostavan. Vastaavat varmaankin jos hoidat asian kuluttajaviranomaisen kautta...