Mieheni sisko vaihtoi juuri liittymänsä elisalta näiden laskutusongelmien takia, joten nyt kaikki lähipiiristäni ovat eronneet Elisan sotkujen alaisuudesta, tai näin luultiin!
Veljelleni paukahti Elisan lasku toukokuulta 2006 liittymästä joka ei ole hänen nimissään ollut tammikuun 2006 jälkeen.
Liittymä alunperin oli avattu veljeni kaverille veljeni nimiin (kaverin luottotietojen takia). Perheeni painostuksesta (ei luoteta hirveesti ko. kaveriin) tehtiin omistussuhteenmuutos liittymään jolloin joku naikkonen otti liittymän nimilleen ja veljeni tiputettiin kokonaan liittymästä pois.
Nyt on yritetty soittaa asiakaspalveluun ja selvittää miksi lasku tuli kuitenkin veljelleni, mutta eipä saa aspaan yhteyttä usean tunnin jonotuksenkaan jälkeen...
Veljeni nyt kävi sitten Elisan liikkeessä josta oli koneelta katsottu että liittymä kuuluu vieläkin veljelleni (SIIS MITÄ?), ja asialle ei voida tehdä liikkeessä mitään; ota yhteyttä asiakaspalveluun...
Miksei siis liittymää voitu edes sulkea liikkeessä?
Kun omistussuhteenmuutosta on tehty paikalla oli veljeni, tämä liittymän käyttäjä ja uusi omistaja... Yhteenkään näistä muiden osapuolten liittymistä ei saa yhteyttä, eikä asiakaspalvelukaan vastaa.
Miten on mahdollista että veljelläni on ollut liittymä yli vuoden, josta hänellä ei ollut hajuakaan ennen elisan laskutuksen pettämistä?
Pelottaa että häneltäkin menee tämän takia luottotiedot...
Veljelleni paukahti Elisan lasku toukokuulta 2006 liittymästä joka ei ole hänen nimissään ollut tammikuun 2006 jälkeen.
Liittymä alunperin oli avattu veljeni kaverille veljeni nimiin (kaverin luottotietojen takia). Perheeni painostuksesta (ei luoteta hirveesti ko. kaveriin) tehtiin omistussuhteenmuutos liittymään jolloin joku naikkonen otti liittymän nimilleen ja veljeni tiputettiin kokonaan liittymästä pois.
Nyt on yritetty soittaa asiakaspalveluun ja selvittää miksi lasku tuli kuitenkin veljelleni, mutta eipä saa aspaan yhteyttä usean tunnin jonotuksenkaan jälkeen...
Veljeni nyt kävi sitten Elisan liikkeessä josta oli koneelta katsottu että liittymä kuuluu vieläkin veljelleni (SIIS MITÄ?), ja asialle ei voida tehdä liikkeessä mitään; ota yhteyttä asiakaspalveluun...
Miksei siis liittymää voitu edes sulkea liikkeessä?
Kun omistussuhteenmuutosta on tehty paikalla oli veljeni, tämä liittymän käyttäjä ja uusi omistaja... Yhteenkään näistä muiden osapuolten liittymistä ei saa yhteyttä, eikä asiakaspalvelukaan vastaa.
Miten on mahdollista että veljelläni on ollut liittymä yli vuoden, josta hänellä ei ollut hajuakaan ennen elisan laskutuksen pettämistä?
Pelottaa että häneltäkin menee tämän takia luottotiedot...
Vastaukset 3
Vanhimmat
operaattorille, niin saa operaattori suljettua liittymän. Hey! Perusjuttu!!
Eipä saakkaan jos on jokin määräaikainen sopimus (otettu omistussuhteenmuutoksen jälkeen), mikäs se elisal olikaa, saman tyylinen kun soneran kestoetu.
Tarinasi on lähes täysi kopio omastani. Käsittämättömiin nousseiden Elisan laskujen johdosta, (puhelujeni määrät eikä pituudet olleet kasvaneet kännykkälaskurinkaan mukaan) vaihdoin liittymää viime keväänä. Elisa kuitenkin laskutti vielä säännöllisesti, summa tosin pieneni. Marraskuulla kyllästyin lopullisesti ja soitin heille. Pyysin kertomaan kaikki perässä olevat laskut, niin että saan maksettua itseni ulos lopullisesti. He kertoivat summan , minä naksoin. NO nyt tammikuulla tuli vielä yksi laksu 29,38e. Ja puhelin on siis ollut kiinni heidän liittymästään jo 8kk.
Elisalta ei luonnollisesti vastata puheluihin. Sähköisesti en halua olla heidän kanssaan tekemisissä, koska silloin joutuisin kirjautumaan pankkitunnuksilla sisään. On mielestäni viisautta olla antamatta mitään tunnuksia tällaisille rikollisjärjestöille. Tänään soitin kuluttasuojaan, josta kerrottiin että Elisasta tulee paljon valituksia. Ehsdotin yhteiskannetta. Se on mahdollista ja sitä hoitaa kuluttajavirasto. Siellä vain on puhelimet hyvin ruuhkaisia, johtuneeko Elisasta? Kuluttaja viraston numero on 09-77267821. Pysy sinäkin mukana. Toivon myös, että mahdollisimman moni noteeraa tämän viestin.Joku tolkkuhan tähän on saatava.