Meillä ei ole toiminut Soneran laajakaista päivääkään kunnolla. Samoilla laitteilla toimii kyllä muualla missä on elisan laajakaista.
Lisäksi Soneran asiakaspalvelunumeroista ei kukaan vastaa vaikka odottaisi elämänsä loppuun asti (yritetty soittaa 5 kertaa, jonotettu joka kerralla yli ½ tuntia, sitten ollut pakko lopettaa kun ei ole aikaa olla koko päivää puhelimassa).
Onko tässä maassa joku jolla Soneran laajakaista toimii? Ja onko joku joka tietää miten Soneran väen kanssa pääsisi puhumaan vaikkapa puhelimitse?
Yhteydenottolomake netissä ei sekään oikein auta, jätetty pyyntö pari päivää sitten, eikä ole mitään kuulunut.
Vaihtaisin samantien pois soneralta, mutta täällä maaseudulla ei valitettavasti ole tällä hetkellä muuta mahdollisuutta kun tuo Sonera tai sitten @450 Langaton laajakaista, johon en ole vielä tarkemmin tutustunut ja siksi en vielä siihen vaihtanut.
Lisäksi Soneran asiakaspalvelunumeroista ei kukaan vastaa vaikka odottaisi elämänsä loppuun asti (yritetty soittaa 5 kertaa, jonotettu joka kerralla yli ½ tuntia, sitten ollut pakko lopettaa kun ei ole aikaa olla koko päivää puhelimassa).
Onko tässä maassa joku jolla Soneran laajakaista toimii? Ja onko joku joka tietää miten Soneran väen kanssa pääsisi puhumaan vaikkapa puhelimitse?
Yhteydenottolomake netissä ei sekään oikein auta, jätetty pyyntö pari päivää sitten, eikä ole mitään kuulunut.
Vaihtaisin samantien pois soneralta, mutta täällä maaseudulla ei valitettavasti ole tällä hetkellä muuta mahdollisuutta kun tuo Sonera tai sitten @450 Langaton laajakaista, johon en ole vielä tarkemmin tutustunut ja siksi en vielä siihen vaihtanut.
Vastaukset 2
Vanhimmat
soneran asiakaspalveluun ja tekniseen koska pikkasen ongelmia ja pisin aika oli 21min jonka jouduin odottaan.Se on ilmaista vaikka odotat 100 vuotta jonossa.Tietysti jos haluaa jonottaa niin soittaa kahvi tai ruokatuntien aikaan tai maanantaina jolloin ruuhkia on.Ei noi jonotukset haittaa,kun laitan kaiuttimen puhelimeen päälle ja jatkan hommia ja vastaan sitten,kun soneralta joku kysäisee mikäs hätänä.Kaikki on sujunut tähän saakka.Tuttukin vaihtoi Elisasta soneraan ja oikein ihmetteli kerran jotta soneran neuvontaan todella pääsee samana päivänä toisin kuin elisan.
täällä toimii kaikki hyvin ja jos asiaa on niin voin soittaa suoraan kauppiaspalveluun :)eli ei mitään valittamista loistavaa palvelua ja nyt kun hintaa 10 megasella on 34,90,- niin en todellakaan valita.
ps. niin ja jos se on landella missä asut niin ei sinne muutkaan operaattorit saa järeää kaistaa toimitettua mikäli vika on kuparikaapelin laadussa. ja vaikka vaihtaisit elisaan niin tökkiminen vois jatkua koska kaapelit on edelleen ne samat. niin ja soneraa uskaltaa suositella.