Kertokaapas mikä on normaali takuu-aika ja missä ajassa pitäisi osien tulla (tässä tapauksessa emolevy). Kone on ollut jo melkein kuukauden liikkeessä ja siinä todettiin emolevyssä ongelmia ja nyt emolevy ei ole tullut 3 viikkoon.... Olen ottanut jo yhteyttä ja "lupasivat hoitaa asian", mutta mitäs tehdä jos osaa ei tunnu kuuluvan muutamaan viikkoon?
takuu-jutusta
kysymys....
3144
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
on tietenkin acer,voipi mennä vaikka puolivuotta
...
on kohtuullinen aika takuukorjauksille. Omasta mielestäni viikko ehdoton maksimi. Laitehan on käyttökelvoton tuon ajan ja normaali hyvin hoidettu firma tekee aina takuukorjaukset/uusien osien lähettämiset helposti viikossa. Pitempään kestäessä en luottaisi ko. firmaan pätkääkään enkä asioisi enää koskaan heidän kanssaan koska asiakas ei merkitse heille mitään.
Mainitsemasi kolme viikkoa on niin pitkä aika että takuukorjaus on pelkkä vitsi ja purkaisin kaupan. Sama aikahan menee seuraavallakin kerralla vian ilmetessä.
Takuuaika vaihtelee 6kk jonnekin kolmeen vuoteen.
Noin yleisesti, ihmisten pitäisi opetella vaatimaan oikeuksiaan ja erityisesti näissä idioottimaisen pitkissä takuukorjausjutuissa.