Ostettiin uusi sohva pari päivää sitten. Liikkeen mallikappaleeseen verrattuna meidän sohva tuntuu mielestäni paljon kovemmalta kun siinä istuu.
Onko kellään vastaavia kokemuksia?
Luotanko, että sohva "löystyy"/pehmenee ajan ja käytön myötä vai soitanko liikkeeseen ja pyydän korvausta? Sohvaa en jaksaisi ruveta palauttamaan, koska se on muuten hyvä ja kivannäköinenkin.
Totta kai asiakkaana luotin siihen, että sohva on heti sellainen, millainen se oli liikkeessä.. Tai jos se olisi ollut liikkeessä näytillä kauan ja sen myötä kovuus lähtenyt pois, olisi myyjän pitänyt mainita siitä.
Onko kellään vastaavia kokemuksia?
Luotanko, että sohva "löystyy"/pehmenee ajan ja käytön myötä vai soitanko liikkeeseen ja pyydän korvausta? Sohvaa en jaksaisi ruveta palauttamaan, koska se on muuten hyvä ja kivannäköinenkin.
Totta kai asiakkaana luotin siihen, että sohva on heti sellainen, millainen se oli liikkeessä.. Tai jos se olisi ollut liikkeessä näytillä kauan ja sen myötä kovuus lähtenyt pois, olisi myyjän pitänyt mainita siitä.
Vastaukset 2
Vanhimmat
.. sulle ihan mielellään sen virttyneen esittelysoffan tämän sinun uutukaisesi tilalle.
Soitto kauppaan auttaa aina.
Kannattaa reklamoida. Kaupasta kyllä tulevat tarkastamaan kotiisi valituksesi paikkansapitävyyden.
Meille kävi samoin reilu vuosi sitten. Uusi sohvamme osoittautui kivikovaksi versioksi siitä sohvasta, johon ihastuimme kaupassa ja jonka mukaan teimme valintamme. Kaiken kukkuraksi meidän sohva toimitettiin meille helmaosa sahanpuruisena.
Kauppa peruuntui ongelmitta. Kauppias myönsi reilusti sohvan virheellisyyden.