Meillä on Elisa Tietoturvapalvelun versio 7, joka tilausnumeroa tarkistaessaan sanoo "Yhteyksiä ei löytynyt. Et ole varmentanut tilauskoodia määrätyssä ajassa. Tilaus on päättynyt, eikä tietokoneesi ole enää suojattu". Alla vaihtoehtoina ovat "Yritä varmennusta uudelleen", "Varmenna myöhemmin (tuote lakkaa toimimasta (jonkin) päivän kuluttua)" ja "Poista tuotteen asennus". Toinen ongelma on että automaattiset päivitykset eivät myöskään toimi. Seuraava päivitystarkistus tehdään ohjelman mukaan verkkoyhteydessä, vaikka internetti toimii muissa ohjelmissa. Kun painan tekstiä "Epäonnistui" Edellisen päivitystarkistuksen kohdalla, ilmestyvässä ikkunassa sanotaan: "Tänään (aika) - Päivitysten tarkistus epäonnistui: Levy on täynnä. Edellinen päivitystarkistus tehtiin: (päivämäärä)". Koneeni kovalevyllä on kuitenkin vielä 101 Gt tilaa. Näihin ongelmiin on asiakaspalvelusta kyselty vastausta jo jonkun aikaa ja ajattelin kysyä muiden mahdollisia kokemuksia ja ratkaisuja tähän ongelmaan.
Elisa tietoturvapalvelu 7.00 (eli F-Secure) ongelma
?Kysyjä?
11675
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Koneesi on ilman mitään suojaa ja palomuuria. Jos olet siitä huolimatta surffaillut, koneesi on varmasti saastunut. F-Securen ohjelmaa myydään myös kaupoissa ja F-Securen omassa verkkokaupassa. Poista Elisan tietoturvan asennus koska se ei kerran toimi, ja asenna ostamasi ohjelma levyltä. Päivitä ohjelma heti. Sitten tee vaikka F-Securen Online-Scannaus haittaohjelmien löytämiseksi. Tutki myös muilla ohjelmilla, vaikkapa AVG Anti-Spywarella. Vältä pankkiasiointia ja muuta tärkeää, kunnes olet varma, että koneesi on puhdas. Lähetä vaikka HijackThis-loki tuonne sen omalle palstalle analysoitavaksi (minä en osaa analysoida sitä, mutta joku muu kyllä).