Ostinpa sitten uudet silmälasit. Laseja on tullut elämän aikana uusittua varmaan kymmenen kertaa ja aina on lasit olleet ok. Paitsi nyt. Muutaman päivän olen yrittänyt uusilla (samanvahvuisilla kun aiemmatkin) laseilla sinnitellä, mutta jotain häikkää kakkuloissa on. Todennäköisesti linssit on hiottu väärin, kun silmät menee vähän "killiin" ja pyörryttää.
Lasit ostin Instrusta (ensimmäistä kertaa) ja nyt kun muutaman päivän olen ihmisille laseista valitellut, monet ovat sanoneet että Instrun lasit joutuu aina uusimaan. Liioittelua tietysti, mutta onko Instrun laseilla oikeasti ns. "huono maine"?
Kuinka usein joudutte yleensäkin viemään uudet lasit takaisin optikolle? Ja pelaako palvelu vai pidetäänkö hankalana asiakkaana?
Lasit ostin Instrusta (ensimmäistä kertaa) ja nyt kun muutaman päivän olen ihmisille laseista valitellut, monet ovat sanoneet että Instrun lasit joutuu aina uusimaan. Liioittelua tietysti, mutta onko Instrun laseilla oikeasti ns. "huono maine"?
Kuinka usein joudutte yleensäkin viemään uudet lasit takaisin optikolle? Ja pelaako palvelu vai pidetäänkö hankalana asiakkaana?
Vastaukset 4
Vanhimmat
takaisin silmälasejani uusittavaksi tai korjautettavaksi, mutten olekaan asioinut Instrussa.
Olen pitänyt kehysvalikoimista sekä palvelusta jne. eräällä yksityisellä optikolla-joka on kyllä seutukunnan kallein. Mutta eipä ole sitten tarvinnut mennä jäljestä päin purnaamaan.
Instrua ovat kyllä töissä muutamat valittaneet.
Eipä ole instrusta kokemusta, mutta tiedossa on että inhimillisiä erehdyksiä sattuu myös optikoille eli käy ihmeessä keskustelemassa asiasta liikkeessä. Ei ole ollenkaan tavatonta, että oikeisiin kehyksiin on laitettu väärät linssit tms. Itseäni ovat ainakin palvelleet ongelmatapauksissa ihan asiallisesti.
joka optikkoliikkeessä varmastikin.Mene liikkeeseen kerro vaivasi ja he tutkivat linssit ja tilaavat ne tarvittaessa uusiksi.Asiallisesti se asia hoituupi..
_kohtalotoveri_
Mulle kävi samoin ja kävinkin valittamassa (asiallisesti), he käskivät tulla uudelleen n kk päästä jos vaiva jatkuu. No sehän jatkui ja kuinka ollakaan toinen linssi oli väärän vahvuinen! Sain uuden, mutta siinä kesti kauan. Meni takuun piikkiin. Rilleistä tuntuu nololta valittaa, mutta onhan se iso ja tärkeä ostos.