Miksi jotkut ihmiset kohtelevat kassatyöntekijöitä kuin koiria heitetään kasa senttejä hihnalle ja käsketään kerätä siitä ja jos haluaa ottaa mahdollisimman isot kolikot niin käsketään ottamaan ne kaikkein pienimmät siitä...kassatyöntekijän ei ole pakko ottaa vastaan kaikkein pienimpiä senttejä jos tarjolla on myös isompiakin, mutta miksi ihmeessä joidenkin ihmisien pitää vielä julkisesti mollata jos ystävällisesti ilmoittaa ettei mielellään haluaisi niitä pienimpiä senttejä ottaa vastaan? Ei se kassatyöntekijä pahaa tarkoita vaan yrittää vain helpottaa omaa työntekoansa...Onko paljon pyydetty edes vähän kunnioitusta kassatyöntekijää kohtaan ihmisiä nekin ovat...
Missä vika?
kyllästynyt kohteluun
91284
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 9
Vanhimmat
tosi ärsyttävää varsinkin jos ne kolikot heitetään siihen hihnalle ja hihna lähtee liikkumaan ja kolikot menee sinne väliin... muutenkin on tosi ärsyttävää kun jotkut asiakkaat tulee kassalle ja kun sanot "hei" niin ne kattoo sua ihan helvetin pahasti eikä puhua pukahda mitään, sit ku kysyt laitetaanko pankin vaiko luoton kautta (kun maksavat sellaisella kortilla missä molemmat) niin murahdetaan se vastaus. Mikä joillakin ihmisillä on ku pitää olla niin tympee. Kassatyöntekijät tekevät vain työtään. Sekin jos sulla on asiakas siinä ja se on esim. unohtanu punnita vaikka banaanit ja siihen menee sit aikaa että saadaan hinta niin sitä kassatyöntekijää katotaan pahasti ja se saa paskat niskaan siitä ku on jouduttu odottamaan, aivan ku olis kassan vika...
jotkut kohtelevat siivoojia kuin saastaa tai kärpästä katossa?? Ehkä se rappusi siivooja onkin monin verroin koulutetumpi ja fiksumpi kuin sinä itse? Olen ihmetellyt parin kk siivousurani aikana sitä, miten moni suhtautuu siivoojaan kuin ilmaan, vaikka siivooja häntä tervehtisi. Itse haluan olla kaikille tasapuolisesti ystävällinen. Minä en niitä rappuja kauaa kattele. Viime viikolla sain siivota kyllikseni paskaa, kaljaa, lasinsirpaleita ja tupakantumppeja. Mikä ihmisiä oikeasti vaivaa? Kenen kotona saa elää kuin...ööh, ei löydy vertauskuvaa; pellossa kuulostaa kovin vaisulta??! Oikeasti. Ihmisillä on aika paljon korviensa välissä vikaa.
Kommentistasi paistaa läpi ylemmyyden tuntosi siivoojia kohtaan.
Yrität tuoda esille omaa lukeneisuutta ,samalla kuin puolustelet siivoojia.
Et selvästikään viihdy nykyisessä siivous työssäsi ja olet helpottunut, kun se loppuu.
Siivoojat voivat olla ihan oikeasti tyytyväisiä työhönsä (ei palkkaansa...). Ihmisten kohtelu sensijaan voi olla alentuvaa tai alistavaa.
Haasteita voi sitten hakea muualta, kuin työstänsä. Siivooja ei ole sama kuin tyhmä.
Kassatyöntekijöistä olen samaa mieltä ,kuin monet muutkin. Raskasta palveluammattia ja varmasti saa ylimielistä kohtelua joiltakin asiakkailta.
Kyllä ylimielinen ja tympeä kohtelu saa mielen matalaksi kenet vain.
On tietenkin moukkamaista ja tahallista kiusantekoa heittää rahat hihnalle ja käskeä kerätä rahat, mutta joskus asiakkaalta menee hermot "kassaneitienkin" tavassa käsitellä rahaa.
Varsinkaan ei ole fiksua antaa vaihdossa käteen ensin vaihtosetelit ja pistää vaihtokolikot tasapainoilemaan sen paperirahan päälle, josta kolikot luistavat ties minne. Miksi ette pistä ensin kolikot kouran muodostamaan kuppiin ja vasta sen jälkeen anna setelit asiakkaan sormien väliin?
Mitä tulee taas noihin pieniin kolikkoihin, monet kassat suorastaan kerjäävät niitä. Siksi kassoilla on asiakkaita, jotka omasta aloitteestaan toisten asiakkaidenkin hermoksi valikoivat rahapusseistaan minuuttikaupalla kolikoita luullessaan tekevänsä tällä kassaneidille suurenkin palveluksen.
miten tahansa niiden rahojen antamisen suhteen, niin aina on joku joka ei pidä tavasta.
Yleensä asiakas pitää kättänsä niin kaukana että jos kassaneiti rupeaa erikseen antamaan vaihtorahoja asiakkaalle kaksinkäsin, niin hänen työergonomiansa on silloin erittäin huono selälle. Voisit sinäkin ajatella vähän nenääsi pidemmälle, että miksi on helpompi esim. tehdä vaihtorahan anto kyseisellä tavalla.
Olipa teille niin tai näin, niin aina se on väärinpäin.
Tokihan kassaneidin pitäisi olla ajatustenlukija eli tietää miten kukin asiakas haluaa vaihtorahansa annettavan tai onko hän suomenkielinen vaiko ruotsinkielinen kun asiakas ei puhua pukahda myyjälle sanaakaan vai haluaako asiakas jugurteilleen tai joillekkin pikku tuotteilleen hedelmäpussin vai kuuluko hän niihin jotka haluavat säästää luontoa.
Ehkä sinunkin olisi syytä avata se suusi kassalla ja kertoa myyjälle miten haluat sinua palveltavan ehkäpä sitten saisit sitä haluamaasi palvelua ja tavalla joka sinua miellyttäisi.
Oikein hyvää kevättä sinulle ja hymyillään kassalla kun tavataan.
Alla olevasta linkistä lisää
ei se aina niin helppoa ole
*
http://www.aasiakas.net/
*
*
Kassa henkilöstölle nostan hattua ja toivon
jaksamista.
Alla olevasta linkistä lisää
ei se aina niin helppoa ole
*
http://www.aasiakas.net/
*
*
Kassa henkilöstölle nostan hattua ja toivon
jaksamista.
Voi voi milläs sitten maksaa kun ei ole muuta
kuin pikkurahaa. Työttömällä ei ole maksaa
satasen setelillä hyvä kassatyöntekijä.
Kyllä on muuten kassojakin kuin suoraan sieltä.
jotka ovat oikeesti joskus tosi tympeitä. Tiuskitaan jos kysytään jotain, katotaan päästä varpaisiin ja muutenkin ollaan kovin tympeitä.
Ite oon kassalla töissä ja täytyy sanoa että jotkut asiakkaat valittaa kaikesta mistä vain voi. Kassa saa syyt niskaan jos joku tuote on hyllystä loppu tai kun hyllyssä on lappu jostain tarjouksesta ja sit jos se ei tuukkaan kassalla oikein niin kassalle raivotaan siitä. Kaikki ei ymmärrä ettei kassa oo vastuussa siitä mitä hyllyissä on tai ei oo, muut työntekijät hoitavat ne, kassalle kuuluu yleensä vain pelkkä kassan hoitaminen. Sit kun kassa alkaa selvittään asiaa soittamalla jollekkin niin sitte katotaan tympeesti ja jonossa olevat hermostuvat kassalle kun joudutaan odottamaan, ei se kassastakaan kivaa ole. Sitten on myös nämä tympeet asiakkaat jotka eivät puhua pukahda mitään sama mitää sanoo tai kysyy, mulkataan vaan pahasti tai tiuskastaan se vastaus aivan ku kassa olis tehny jotain pahaa... no kaikenlaisia immeisiä meitä tänne maailmaan mahtuu.