Haluaisin selvittää jos teillä on mitään negatiivista sanomista tai matkanjärjestäjien matkatarjonnasta liittyen esim. retkiohjelmaan, hotelli- ja kohdevalikoimaan tai palvelu matkakohteessa.
Oma huono kokemus liittyy viime matkaan Teneriffaan marraskuussa -07. Tulimme perheen kanssa lentokentältä bussiin ja saatiin tietää että, oppaita on liian vähän ja että meidän bussi lähtee hotelleihin ilman opasta. Meillä oli pieni matka bussipysäkistä hotelliin ja kun saavuttiin kohteeseen ei tiedetty mihin päin piti lähteä. Kuljettaja, joka ei puhunut paljon englantia näytti mihin suuntaan piti lähteä, mutta silti oli vaikeuksia löytää hotelli. Siellä sitten juostiin edes takaisin hiki tippuen isojen matkalaukkujen kanssa etsimässä hotellia ennen kuin englantia puhuva nainen neuvoi meitä oikeaan paikkaan.
Onko teillä ollut vastaavia kokemuksia? kertokaa myös jos teillä on muita ehdotuksia matkanjärjestäjien matkatarjonnan paranemiseen/kehittämiseen
Oma huono kokemus liittyy viime matkaan Teneriffaan marraskuussa -07. Tulimme perheen kanssa lentokentältä bussiin ja saatiin tietää että, oppaita on liian vähän ja että meidän bussi lähtee hotelleihin ilman opasta. Meillä oli pieni matka bussipysäkistä hotelliin ja kun saavuttiin kohteeseen ei tiedetty mihin päin piti lähteä. Kuljettaja, joka ei puhunut paljon englantia näytti mihin suuntaan piti lähteä, mutta silti oli vaikeuksia löytää hotelli. Siellä sitten juostiin edes takaisin hiki tippuen isojen matkalaukkujen kanssa etsimässä hotellia ennen kuin englantia puhuva nainen neuvoi meitä oikeaan paikkaan.
Onko teillä ollut vastaavia kokemuksia? kertokaa myös jos teillä on muita ehdotuksia matkanjärjestäjien matkatarjonnan paranemiseen/kehittämiseen
Vastaukset 8
Vanhimmat
Jopas on teidän perheelle sattunut ikävästi...Valitettavaa että ihmiset jotka eivät osaa omatoimisesti bussipysäkiltä kävellä hotellille tai kysyä tarpeeksi selkeästi neuvoja, lähtevät edes ulkomaille. Jos opas olisi ollut matkassa..niin? Hänenkö ne teidä painavat laukut olisi pitänyt kantaa? Oliko teidän perheenne ainoa joka jäi kyseiseen hotelliin? Jos matka pysäkiltä on todellakin ollut niin pitkä että piti edes takaisin juosta oikeaa hotellia etsimässâ, on asiasta mainittu varmasti esitteessä/internet sivuilla matkaanne varatessa. Ensi kerralla menkää taksilla suoraan oven eteen.
Jos ihminen menee pakettimatkalla, eikä omatoimisella, ja maksaa siitä paljon rahaa, niin totta ihmeessä hänellä on silloin myös oikeus odottaa vastinetta rahoilleen ja palvelua matkatoimistolta ja sen edustajilta!
Ihan suotta siellä vastailet nokkavilla kommenteilla. Ja jokainen meistä on joskus menossa ensimmäistä kertaa matkalle, ja silloin, kuten myöhemminkin, on oikeus olla epävarma. Älä siis paskaa naputa.
Mitään muuta ei ole, varattu etukäteen kuin lennot ja auto. Katotaan miten menee. ;)
Kerro huolella loppuosakin tarinastasi! Voin kuvitella: huohottaen menitte vastaanottoon ja hoitte "Vinland..joo.. huone..tuu piipul". Sitten menitte baariin odottamaan, että opaaaas tulee haukuttavaksi.
Loppuviikon kerroitte kaikille, jotka jaksoivat kuunnella, kuinka "matka on maksettu, eikä opasta ole". Osasitteko hotellista edes supermercadoon, vai pitikö nälässä olla?
Ehdotuksia: osta ensi kerran indis-matka, johon kuuluu private guide ja transfer luonnollisestikin vain sinulle ja seurueellesi. Toinen vaihtoehto: tyydy matkailemaan Tallinnassa mieluiten sellaisella matkalla, jolla on suomalainen linja-auto molemmissa suunnissa vastassa.
Ymmärrän hyvin ekan viestittäjän "murheet". Olisi
kiva, jos palstalla oltaisiin asiallisia.
Itselleni on sattunut hauska juttu, kun menimme
Turkkiin muutama vuosi sitten. Oppaita ei riittänyt bussiin ja sitten meitä opasti nuori ruotsalainen opas. Hotelliin päästiin kunnolla, mutta hän neuvoi meitä menemään poliisiasemalle
tiedotustilaisuuteen. Siellä me istuttiin poliisien kanssa, kunnes joku meistä tajusi hänen
tarkoittaneen, että bussi lähtee poliisiaseman
edestä. Se siitä. Olkaamme suvaitsevaisia kaikkia
kohtaan. Sydämen sivistys on semmoinen ihana asia, joka taitaa nykyään monelta puuttua.
jutusta. Nauroin kippurassa. Voin kuvitella turistiporukan istuvan poliisiasemalla sekä odottevan jotakin alkavaksi. Samaten turkkipoliisit hieman ihmettelevät sävyisää laumaa joka odottelee jotakin. Nyt repeän jälleen...... siinä on jotain niin koomista joka ylittää tavallisuuden rajat. Tarinassa yhdistyvät kaikki hienot elementit; väärinkäsitys, hyväntahtoisuus, loma, kiireettömyys sekä hauska kerronta.
Kyllä pieni voi olla kaunista !, sanailee 27 x Patt....
nirppanokka
nirppanokka!