Tästä vähän osviittaa myös niille jotka harkitsevat television tilaamista esim. Saksasta.
Tilasin itse tuollaisen noin vuosi sitten Saksasta. Pari kuukautta sitten siihen ilmaantui outoja "valumia". Vein sen huoltoon, jossa kertoivat että paneeli pitää vaihtaa, mutta että tuota paneelia ei enää tehtaalta saa. He eivät myöskään voi TVtä vaihtaa, ja jouduin ottamaan yhteyttä jälleenmyyjään.
Soitin heille, ja he sanoivat että minun pitää lähettää tuo TV heille, a la huollon raportti sekä muut kuitit. Jälleenmyyjä maksaa minulle tuon rahdin sitten takaisin, kun ovat itse hyväksyneet vaihdon.
Nyt pääsemme kysymykseeni, tietääkö teistä joku hyvän kuljetus keinon Saksaan? kiirehän tällä ei ole, eli tavallinen maantiekuljetus käy hyvin.
Olen ollut yhteydessä Postiin, DHL, UPS, DPD ja kaikissa tulee vastaan joko paino taikka mittarajat. Tuo televisio painaa 49kg.
Kiitos etukäteen.
Tilasin itse tuollaisen noin vuosi sitten Saksasta. Pari kuukautta sitten siihen ilmaantui outoja "valumia". Vein sen huoltoon, jossa kertoivat että paneeli pitää vaihtaa, mutta että tuota paneelia ei enää tehtaalta saa. He eivät myöskään voi TVtä vaihtaa, ja jouduin ottamaan yhteyttä jälleenmyyjään.
Soitin heille, ja he sanoivat että minun pitää lähettää tuo TV heille, a la huollon raportti sekä muut kuitit. Jälleenmyyjä maksaa minulle tuon rahdin sitten takaisin, kun ovat itse hyväksyneet vaihdon.
Nyt pääsemme kysymykseeni, tietääkö teistä joku hyvän kuljetus keinon Saksaan? kiirehän tällä ei ole, eli tavallinen maantiekuljetus käy hyvin.
Olen ollut yhteydessä Postiin, DHL, UPS, DPD ja kaikissa tulee vastaan joko paino taikka mittarajat. Tuo televisio painaa 49kg.
Kiitos etukäteen.
Vastaukset 13
Vanhimmat
mikäs firma sen sulle saksasta kuskas? kai samalla firmalla menee takaisinkin saksaan?
Sen toi ihan tavallinen Posti, mutta luulen että Suomessa ei välttämättä ole noin armottomia painorajoituksia, plus näillähän on eri rajoituksia yksityishenkilöille kuin esim. yrityksille.
http://www.ups.com/content/fi/fi/index.jsx
He toimittavat.
Joo mullekki kävi noin, tilasin saksasta dhl:llä ja suomen pään toimituksen hoiti posti. Vitutti isoo pakettia rontata postista, kun ei tullukkaan kotiovelle, kuten kuvittelin...
Mites viekö matkahuolto ulkomaille?
Posti ei kyllä palkinnut, mutta...
tuohon ei mahdu? http://www.dhl.fi/publish/fi/fi/services/exp_services/International_Services/Europlus.high.html
Yksittäisen lavan maksimimitat 120 x 100 x 200 cm (pituus x leveys x korkeus)
tai tänne: http://wwwapps.ups.com/calTimeCost?loc=en_FI&WT.svl=SubNav
lupasi viedä päivässä 120x100x70x70kg paketin suomesta berliiniin... hinta tosin 500...
Transpoint tai vast?
Eli oleppas uudestaan yhteydessä...
UPS - >>> Paketti ylittää enimmäismitat 330 cm (pituus ympärysmitta, jossa ympärysmitta = 2 x leveys 2 x korkeus).
Ja DHL ei kuljeta yksityishenkilön paketteja muuta kuin ilmarahtina, ja tarjouksen jonka sain heiltä oli €1000
Transpoint ehdotti Varovaa, soitin heille ja hinta on €80
eihän toi DHL sitten ole kuin 1250% kalliimpi, kuin Varova :D
Juuri näin :) huh mikä helpotus, tuohon €80 toiset €80 niin saa vakuutukset vielä.
Nyt vaan täytyy jostain löytää joku pikku lava 60x80, ja muuta paketointi materiaalia, soitan verkkokauppaan ja kysyn jos heillä olisi ylimääräisiä.
Tuon takia en itse edes viitsi unelmoida Saksasta tilaamista. En jaksa nähdä tuollaista vaivaa.
Kyllä niitten saksasta tilattujen tuotteiden takuu toimii ihan normaalisti suomessa joten ei se ole mikään ongelma, joitakin harvoja tuotteita lukuunottamatta.
Totta, huolto olisi tuon paneelin kyllä vaihtanut, mutta kun sitä ei enää ollut saatavilla. En tiedä kuka sitä valmistaa, mahdollisesti Philips.
Takuu tässä tapauksessa toimi aivan oikein.
Sain muuten vakuutusyhtiöltä tarjouksen €50, eli yhteensä tuosta tulee €130 jonka jälleenmyyjä maksaa takaisin.
Oletetaan yksi sadasta laitteesta hajoaa takuun ollessa voimassa (roskaa ei Saksasta kannata tilata eikä Suomestakaan) ja jokaisen tilauksen kohdalla säästää lähetyskulujen jälkeen n. 150 €, ehtii säästöä tulla 15 k€. Hyöty on sen verran suuri ettei yksi hankaluus paljoa paina. Lisäksi suomalaisissa edullisissa paikoissa tahtoo myös takuuvaihdot venyä pitkiksi, koska liikkeet tuovat ne itse muualta, useimmiten Saksasta (verkkokauppa, markan talo jne).
Laitan tähän vielä yhteenvedon, jos joku sattuu olemaan samassa tilanteessa. Ensimmäiseksi kuitenkin suosittelen että he jotka ostavat näitä televisioita ulkomailta, säilyttäkää se laatikko jos mahdollista, ainakin tuon takuuajan (normaalisti 2 vuotta).
Paketointi materiaalit kävin hakemassa
http://www.nymix.fi/
* pikku lava/paletti 60x80
* 60cmx10m ilmakuplamuovia
* pahviset kulmalistat (4kpl)
* sellaista muovista vannenauhaa 5 metriä johon tuli mukaan 4 lukkoa, eli nauhan voi kiristää ja lukita käsin.
* teippirulla (a la "särkyvää" :))
Nuo kaikki maksoi €20
Kuljetusvakuutus IF.fi tavaran arvoksi laitoin €1600, tuosta omavastuu on €200 ja vakuutus maksoi €50,46
Ja sitten vielä kuljetus http://www.varova.fi/ joka maksoi €80. Tuo menee kuorma-autolla, joten siinä tulee kestämään, mutta ei tässä kiirettä ole.
Omaa aikaahan tuossa tietenkin menee, mutta nuo suorat kustannukset €150,46, josta Saksan jälleenmyyjä maksaa takaisin €130,46
Nyt jäädään jännittämään mitä jälleenmyyjä tarjoaa vaihtoon. Heilläkään kun ei ole tuota televisiota enää. Eli TV oli muuten LGn 42LB2R, todella hyvä TV ja sääli että brakas. Toivon että he ehdottavat 42LY95:sta, jos ei niin neuvotellaan... :)
Kiitos kaikille avusta.