Mulla on yhdestä sarjasta monta dvd-boksia, ja nyt yhteensä kolme levyä, jotka ei toimi. Oon kattonut dvd:itä tietokoneella ja hyvin on toiminut, paitsi näiden kolmen kanssa, joita tietokone ei lähde pyörittämään. Muistaakseni olen kokeillut yhtä tietokoneessa toimimatonta levyä dvd-soittimessa, eikä toiminut siinäkään.
Missä mahtaa olla vika, ja onko mahdollista korjata? Uusimmasta boksista on vielä kuitti tallella, niin voisin kiikuttaa takaisin kauppaan, mikäli siitä mitään hyötyä on.
Missä mahtaa olla vika, ja onko mahdollista korjata? Uusimmasta boksista on vielä kuitti tallella, niin voisin kiikuttaa takaisin kauppaan, mikäli siitä mitään hyötyä on.
Vastaukset 5
Vanhimmat
bootata, jos sillä on tehty kovasti jotain muuta, niin powerdvd6 lähtee taas toimimaan.
voiko tuota epäselvemmin enää selittää. DVDboksi ja kaikki. lisää tämmöistä. piristää päivää kummasti.
että jos sillä on asian kanssa jotain tekemistä, että ovat kaupasta ostettuja, eikä mitään itse kopioituja...
Mikä on epäselvää?
Kaikki on epäselvää. Kysymyksessä pitää selkeästi kuvata käyttöympäristö, mm. DVD-soittimen malli. Lisäksi pitää kuvata selkeästi se mitä on tekemässä ja mikä on ongelma. Katsotaanpa sinun viestiäsi:
"Mulla on yhdestä sarjasta monta dvd-boksia, ja nyt yhteensä kolme levyä, jotka ei toimi. Oon kattonut dvd:itä tietokoneella ja hyvin on toiminut, paitsi näiden kolmen kanssa, joita tietokone ei lähde pyörittämään. Muistaakseni olen kokeillut yhtä tietokoneessa toimimatonta levyä dvd-soittimessa, eikä toiminut siinäkään."
Nyt ymmärrän, että kyse on TV-sarjoista, joita olet ostanut. Minä aluksi kuvittelin, että tarkoitat tyhjiä DVD-aihioita, jolle tallennat. Et kuvannut käyttöympäristöäsi ollenkaan paitsi ohimennen mainitset tietokoneen ym. Et myöskään kuvannut mitä olet tekemässä.
Ihmiset täällä auttavat avuntarvitsijoita korvauksetta. Tällöin voisi olla sen erran kohtelias ko. henkilöitä kohtaan, että kuvaa asian selkeästi. Ymmärrän, että kun kysyjä on kokoajan pähkäillyt ongelman kanssa hänelle ei ehkä tule mieleen, että muut eivät tätä prosessia ole käyneet läpi vaan he ovat puhtaasti sen varassa mitä kirjoitat. Etenkin käyttöympäristön kuvaamisen tärkeyttä ei voi painottaa liikaa. Usein Digi-boksia koskevissa kysymyksissä kirjoitan pitkät vastaukset ja sitten jatkokeskustelussa rupeaakin paljastumaan vähitellen, että järjestelmässä on sitä sun tätä laitetta, jotka täysin muuttavat vastauksen. Arvaa turhauttaako turhan ohjeen kirjoittaminen.
Myös otsikointiin kannattaa kiinnittää huomiota. Sen pitäisi kuvata kyseistä ongelmaa ja erottaa viesti muista palstan viesteistä. Sinun otsikkosi oli "DVD ei toimi". Kun palstan otsikko on DVD, ei sana DVD kuvaa mitään. Kun palstalla yleensä kysytään ongelmatapauksia, ei sanat "ei toimi" myöskään kuvaa juuri mitään. Esim. "TV-sarjan levyissä ongelmia" olisi paljon kuvaavampi. Tällöin otsikko heti antaisi kehyksen viestille, eikä virhetulkintaan olisi aihetta.
M;itä tulee itse kysymykseen, jos virhe on samoissa levyissä eri laitteilla, on virhe luultavasti itse levyissä. Jos levyissä ei ole mitään itseaiheutettua naarmua tms. kannattaa kääntyä myyjän puoleen.
Itse tekniikkaa tajuamattomana kirjoitin tosiaan aika suppean kuvauksen, ja otsikkokin voisi olla tarkempi. Pahoitteluni.
"Nyt ymmärrän, että kyse on TV-sarjoista, joita olet ostanut. Minä aluksi kuvittelin, että tarkoitat tyhjiä DVD-aihioita, jolle tallennat. Et kuvannut käyttöympäristöäsi ollenkaan paitsi ohimennen mainitset tietokoneen ym. Et myöskään kuvannut mitä olet tekemässä."
En kuvannut mitä olen tekemässä, koska mielestäni tv-sarjan dvd-boksi ja "ei toimi/lähde pyörittämään" antaa tarpeeksi kontekstia. Eli yritin vain katsoa, en kopioida tms. Käyttöympäristöstäkin kuvittelin antaneeni tarpeeksi tietoja. Boksin muut levyt toimivat tietokoneessa --> vika yhdessä levyssä, ei koneessa. Levy ei toimi dvd-soittimessa --> vika yhdessä levyssä, koska muuten soitin toimii kyllä (tätä ei tietenkään voinut tietää, olisi pitänyt mainita)
Täydelliseen diagnoosiin varmasti tarvitaan kaikki mahdolliset tekniset tiedot, mutta minulle riittäisi ihan vain muutama arvaus siitä, mikä saattaa olla vialla (muiden kokemuksia vaikkapa). Jossain toisella palstalla puhuttiin levyn alunperin virheellisistä miinus- ja pluspuolista (tms), mistä syystä levy ei toimi ollenkaan. Naarmuja ei tosiaan ole, joten voisin ehkäpä viedä koko hoidon kuitin kera kauppaan. Mahtavatkohan tosin tavaratalon myyjätkään tietää sen paremmin, tai mitä ylipäätään on tehtävissä, jos dvd-boksissa on yksi toimimaton levy (oletetaan näin)?
Kiitos kuitenkin vastaajille ja niille, jotka jaksavat surkeista kysymyksistä huolimatta yrittää neuvoa meitä amatöörejä. :)