määräikainen sopimus

Älä puhu ihan joutavia. Otatpa liittymän millä tahansa tavalla, siitä tulee tilausvahvistus kotiin postin kautta. Sinulla on silloin vielä 2 viikkoa aikaa tutkia mitä tilasit ja peruuttaa halutessasi.
Siis et tiedä?????

osaa lukea niitä sopimuksia ja ehtoja, sen takiahan ne on olemassa että ne läpi luetaan.

yllätys suklaata, muut yllätykset tulee niin, ettet tiedäkään. Johan pitäis hälytyskellot soida kun dna:aspa täällä puolustautuu kun ympäri nettiä sitä parjataan. "Elämä kallis, ja paljon parempi ilman dna:aata.

Aivan samoin oli tilanne tannoin kohdallani. Vaikka kuinka tarkkaan luin Dnalta saamani paperit, niin niissä ei puhuttu yhtään mitään määräaikaisten sopimusten jatkamisista mitään. Se määräaikainen, joka oli irtisanottiin heti kun se oli mahdollista, mutta niin vaa se oli jatkunut lupaa kysymättäni. Että silleen....

Olen tullut käsitykseen, että Dna valehtelee pokkana liittymävaihdoissa toisille firmoille, että liittymä olisi kytkyn piirissä. Asiassa olisi aihetta ja aineksia jo kuluttajaviranomaisten kanssa joukkokanteeseen. Samoin toisilla firmoilla korvausvaatimuksiin saamatta jääneeseen laskutukseen.

Näyttäisi olevan kaksi määräaikaisuuteen liittyvää sopimusta Dna:lla, molemmista hyvin selkeät ehdot näyttävät löytyvän ihan netistäkin.
Esimerkiksi ns. Etuoikeudesta:
Jos asiakas on tilannut dna Etuoikeus -sopimuksen etäviestimellä (esim. tekstiviestillä), asiakkaalla on oikeus peruuttaa sopimus ilmoittamalla
siitä DNA:lle 14 päivän määräajassa. Kyseinen 14 päivän peruuttamisaika alkaa siitä, kun asiakas on saanut DNA:n lähettämän, dna Etuoikeus -
sopimusta koskevan vahvistuskirjeen. Jos asiakas peruuttaa peruutusaikana dna Etuoikeus -sopimuksen, DNA voi periä asiakkaalta kohtuullisen
korvauksen jo mahdollisesti käytetystä edusta.
dna Etuoikeus -sopimus on määräaikainen ja se on voimassa määräajan (jäljempänä Sopimuskausi) kerrallaan.
Ensimmäisen Sopimuskauden tarkka pituus on riippuvainen dna Etuoikeuden tilausajankohdasta. Ensimmäinen Sopimuskausi alkaa dna Etuoikeus
-sopimuksen tultua voimaan ja kestää meneillään olevan laskutuskauden sekä sitä seuraavat täydet 12 laskutuskautta. Ensimmäinen Sopimuskausi
on siis minimissään 12 kuukautta ja 1 päivä ja maksimissaan 13 kuukautta. Myöhemmät Sopimuskaudet ovat kukin yhden kuukauden
pituisia.
Liittymäsopimusta ei voi irtisanoa päättymään, eikä liittymän numero ole siirrettävissä esimerkiksi toiselle teleyritykselle tai henkilölle kesken Sopimuskauden. Asiakas ja DNA voivat irtisanoa dna Etuoikeus -sopimuksen päättymään meneillään olevan Sopimuskauden loppuun.
Jos asiakas tai DNA ei irtisano dna Etuoikeus -sopimusta ennen kyseisen sopimuskauden päättymistä, jatkuu dna Etuoikeus -sopimuksen voimassaolo automaattisesti aina yhden kuukauden pituisen Sopimuskauden kerrallaan edellä mainituilla irtisanomisehdoilla.

Minulla samankaltainen tilanne.

Sain Saunalahdelta hyvän tarjouksen ja suostuin vaihtoon. Meni n. 3-4 päivää jolloin sain Dna:lta puhelin. Puhelussa tiedusteltiin miksi vaihdan, kerroin miksi.

Tämän jälkeen asiakaspalvelija sanoi, oletko tietoinen että se Saunalahden tarjous on määräaikainen? Sanoin että ei vain ole. Väitti kiven kovaa että on. Lisäksi hän väitti että Saunalahdella on puheluissa aloitusmaksu. Sanoin asiakaspalvelijalle että soittaa tunnin kuluttua takaisin. Puhelun loputtua soitin välittömästi myyjälle joka minulle Saunalahtea kauppasi ja kysyin mitä ihmettä, onko määräaikaa tai aloitusmaksua. Myyjä hieman hölmistyneenä sanoi että ei todellakaan ole, niinkuin oli minulle aikaisemminkin sanonut. Kerroin myyjälle sitten tilanteen ja hän sanoi että tämä on todella yleistä että Dna:lta soitetaan takaisin ja valehdellaan tuosta saunalahden tarjouksesta ja väitetään sen olevan määräaikainen. N. tunnin kuluttua Dna:lta soitettiin takaisin, ja kysyttiin mitä teen. Kysyin asiakaspalvelijalta miksi hän valehteli minulle Saunalahdesta jne. Myyjä oli hetken hiljaa ja tuumasi: "Ai katos, lukeekahan täälä papereissa sittenkin että Saunalahden tarjous ei ole määräaikainen, eikä heillä ollutkaan aloitusmaksua puheluissa". SIIS USKOMATONTA touhua DNA:lta. Kyllä täytyy hätä olla kun tuolla lailla törkeästi valehdellaan asiakkaille. Monikohan on perunut tilauksensa tuon takia. En kertakaikkiaan voi käsittää, saas nähdä miten kauan menee että Dna pääsee lehteen tälläisten tempausten takia!

Lisäksi puhelun päätteeksi kerroin Dna asiakaspalvelijalle soittaneeni Saunalahden myyjälle ja kerroin hänelle sinun törkeästä valehtelusta. Myyjä ei puhunut mitään ja lopetti puhelun kaikessa hiljaisuudessa.

Vain Dna toimii näin!

Nähtävissä aikaisemmasta keskustelusta.

http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=96&conference=4500000000001177&posting=22000000031856724

Tämä on vanha keskustelu, mutta haluan kertoa DNA:sta: vielä nytkin tänään mulle sattui sama juttu. EI rehellisyyttä määräaikaisuuksissa. Koetan selvittää asiaa vielä huomenna. Mietttikää kahdesti, kun otatte DNA:n liittymän.

Mullakin oli yllättäen määräaikainen sopimus, kun vaihdoin operaattoria.Viime lokakuussa joku jeppe DNA:lta soitti ja tarjosi puoleksi vuodeksi ilmaista nettiä kännykkääni. Sanoin, etten tartte sitä. Kundi oli sitkeä ja sanoi, että tokihan otat ilmaisen netin käyttöösi. ja niin sitten suostuin.

No puolen vuoden päästä tuli tekstari, että saan aktivoida tarjouksen. En halunnut ja näin sitten rupesi tulemaan laskuja netistä, jota koskaan en käyttänyt.

Tää tyyppi ei koskaan sanonut, että netti muuttuu maksulliseksi puolen vuoden päästä, enkä DNA:n väittämästä huolimatta saanut koskaan kirjallista vahvistusta. Asiakkaan olisi omalla sivulla pitänyt käydä aktivoimassa ilmainen palvelu, se on törkeää.
Soittaessani asiakaspalveluun sain vain töykeän lauseen:"Ei tartte huutaa", vaikka en todella huutanutkaan, mulla on muutenkin selkeä ääni.

No vaihdoin liittymää siitä huolimatta ja maksan ne vajaa 2 kuukautta DNA:lle ja sitten Adjöö. Pitäkää huono palvelunne ja kieroilunne.

Et ole ainut joka pohtii ko aihetta. Eilen ilmeni, että DNA on tehnyt näitä kieroja sopimuksia enemmänkin. Näin kertoi eräs oululainen liittymiä myyvä yritys.