onko kellään komemusta millainen on palvelu firmassa nimeltä Gaala keittiöt?
Entä hinta... mainostavat halpaa.. edullista..??
Olen tilannut jo suunnittelijan käymään ja mielenkiinnolla odotan. keittiötukussa oli ihan kummallinen palvelu!!! Sanottiin että suunnittelu kestää kaksi tuntia, mulla kesti puoli tuntia!!!!!!!!! Ja tulos oli sen mukainen. En tilannut sieltä...
Nyt vaan pyörii mielessä että uskaltaako vai jääkö remontti tekemättä. :)
Entä hinta... mainostavat halpaa.. edullista..??
Olen tilannut jo suunnittelijan käymään ja mielenkiinnolla odotan. keittiötukussa oli ihan kummallinen palvelu!!! Sanottiin että suunnittelu kestää kaksi tuntia, mulla kesti puoli tuntia!!!!!!!!! Ja tulos oli sen mukainen. En tilannut sieltä...
Nyt vaan pyörii mielessä että uskaltaako vai jääkö remontti tekemättä. :)
Vastaukset 18
Vanhimmat
Itse olen pyytänyt tarjouksen 8:lta toimittajalta ja Gaala oli ainut joka ei edes viitsinyt lukea tarjoustani, missä olin määritellyt toivomukseni ja vaatimukseni tarkasti, mutta silti toivoin suunnittelijan visioita ja näkemyksiä tukemaan/tuhoamaan ajatuksiani. Ainoa asia mitä tiedustelivat, oli yhteystietoni, mitkä olin ilmaissut tarjouspyynnössäni, eli nyt mennään 7 toimittajan kanssa eteenpäin, koska Gaalalta ei ole otettu edes yhteyttä, vaikka yhteystiedot on lähetetty kahteen kertaan. Ensivaikutelma Puustellista on lyönyt muut laudalta, mutta katsotaan kierros loppuun...
ps. Puustellin ensimmäinen tarjous syntyi tiukan (2*3h=)6 tunnin keskustelun ja ideoinnin jälkeen, eli laatua ja huomiointia kaipaavalle suosittelen puustellia.
Meillä Gaala keittiö. Pyydettiin 7 tajousta, ja Gaala oli keskihintainen. Valittiin se, mutta lopputulos on surkea! Suunnittelija oli ihan täysi huuhaahemmo! Harmittaa kun katselen keittiötä, joka kuitenkin maksoin 9000€ ja siinä suunittelu on mennyt mm. ovien koon, saranoiden yms. suhteen PERSEELLEEN!
Eivät vastaa reklamaatiohin, mutta kyllä laskuttavat Nordean kotiluoton kautta! Väittivät mm. että heidän laskutuksensa pelaa ainoastaan sen kautta. Eli Emme kuulemma voineet maksaa keittiötä suoraan Gaalalle sen valmistuttua.....
Varoitan siis.
Laskutus kotiluoton kautta jottei asiakas jäisi "panttaamaan" maksua kun hommat menee perseelleen. Tarjousta kohteeseen josta tarkka kuvaus ei lasketa koska hinnat eivät kestä vertailua muiden kanssa.
Miten kävi sen kotiluoton maksamisen kanssa?? Jouduitko todella maksamaan laskun ja korot?? Minulle tuli juuri lasku työstä jota ei ole koskaan tehty, ja maksua vaaditaan 31.12.mennessä Nordea-rahoitukselle korkoineen. Kaappeja ja ovia ei ole toimitettu eikä firmasta otettu mitään yhteyttä sen jälkeen kun sopimus kirjoitettiin. Myyjä sanoi, että heillä tehdään aina kotiluottosopimus, muuta vaihtoehtoa hänen mukaansa ei ollut, oli kuulema pelkkä muodollisuus, ja luoton voi sitten maksaa kuten normaalin laskun ja näin asiakas saa kuukauden maksuaikaa. Asentajan piti tulla tänään, mutta eipä näkynyt. Huomenna teen rikosilmoituksen sekä myyjästä henkilönä että koko Gaala-keittiö firmasta.
Yleensä firmat joilla on reklamaatioriski suuri, laittavat asiakkaan maksamaan kotiluoton tms. kautta, jotta saavat rahansa pois vaikka toimitusta/asennusta ei olisi asiakas hyväksynyt.
Luulisin niin että, sinun ei tarvitse maksaa noita luoton eriä jos työ ei ole valmis, vaan firma joutuu niistä ainakin korot maksamaan?
soita nordeaan ja kysy :)
Kyseltiin kanssa muutamalta hintoja... Ei ollut halvin muttei kalleinkaan.
Ei haluttu niitä kalvoovia mitä monet muut pelkästään pystyivät tarjoamaan. Remontti hoitui kunnialla ja aikataululla jonka myyjä oli luvannut.
Laskun saimme/maksoimme vasta kuukauden kuluttua asennuksesta (liike maksoi ensimmäisen kuukauden korot) eli jos jotain olisi jäänyt hoitamatta olisi siinä ollut aikaa mielestäni riittäväsi hoitaa homma kuntoon.
Meillä kävi ehkä hyvä tuuri, mutta kun näitä juttuja täältä lukee niin näyttä kaikilla valmistajilla olevan enemmän tai vähemmän "tuuri peliä", että jos täältä kaiken lukevansa uskoo niin kai parhaan keittiön saa kun tekee sen itse kakkosnelosesta niin eipä ainakaan voi valittaa kuin itselleen...
Kyseltiin kanssa muutamalta hintoja... Ei ollut halvin muttei kalleinkaan.
Ei haluttu niitä kalvoovia mitä monet muut pelkästään pystyivät tarjoamaan. Remontti hoitui kunnialla ja aikataululla jonka myyjä oli luvannut.
Laskun saimme/maksoimme vasta kuukauden kuluttua asennuksesta (liike maksoi ensimmäisen kuukauden korot) eli jos jotain olisi jäänyt hoitamatta olisi siinä ollut aikaa mielestäni riittäväsi hoitaa homma kuntoon.
Meillä kävi ehkä hyvä tuuri, mutta kun näitä juttuja täältä lukee niin näyttä kaikilla valmistajilla olevan enemmän tai vähemmän "tuuri peliä", että jos täältä kaiken lukevansa uskoo niin kai parhaan keittiön saa kun tekee sen itse kakkosnelosesta niin eipä ainakaan voi valittaa kuin itselleen...
Kone sekoilee tuli vahingossa kahteen kertaan.
Hinnat on ainakin aika kovat. Esim elega oli laadultaan parempi ja silti hintakin satoja euroja halvempi! Kokemusta on...
me pyydettiin myös keittiötarjoukset monesta paikkaa. päädyttiin gaalakeittiöön. halvin.myyjä/ suunnittelija otti heti yhteyttä. otti lähinnä mitat yms. tiedot paikanpäällä. piirsi kuvat muualla ja lähetti sähköpostitse. ei tarvinnyt olla parkissa montaa tuntia. kun sävelet oli suht selvät. odottelemme juuri keittiötä, toivottavasti tulee ajoissa. eikä tavaraa puutu. tosin soitin asiakaspalveluun erästä asiaa, niin vähän töksäytti tuo "palvelu." itse joudun soittelemaan ympäriinsä ja vielä uudelleen heille? Katsotaan nyt loppuun asti miten tästä selvitään...
Meillä kaikki meni tosi hyvin putkeen kun tilattiin keittiö ja liukkarit gaala-keittiöltä. Nopea toimitus ja hyvä edustaja.Asennuskin toimi. Suosittelen! Tosi paljon oli erilaisia mallivaihtoehtoja, toisin kuin monella muulla.
Tilasimme Gaalakeittiöstä,keittiönovien ja vetimien uusimisen. Myyjä oli saiallinen ja mielyttävä. Odottelimme ovia ja soittelimme niiden perään, saimme ne sitten 3vkoa sovittua myöhemmin, kiitos omien puhelinsoittojemme. Asentajan piti olla klo 8.00 meillä ja olinkin laittanut kellon soittamaan hyvissä ajoissa,asentaja saapui klo12 jälkeen. Itseäni harmitti, koska pienet lapseni 2v ja 1v olisivat kerrankin antaneet minun nukkua. Asentaja lörpötteli ekan puoli tuntia kännyynsä ja sitten hän rojautti tiskikaapissa olevat lautaset rikki ja päivitteli jne. Työhön ryhtymisen jälkeen hän jo pyyteli minulta akkulaturia lainaksi, kun omasta kännystä loppui akku. Sitten minulle riitti,kerroin heräämiseni,ovien odottelun, astioitteni rikkomisen ja kännyyn lörpöttelyn nyppivän minua pahasti ja sanoin etten lainaa laturia ja hänen pitäisi tehdä työnsä, kun kaikki mitä olin suunnitellut meni hänen puhelujensa takia mönkään, enkä päässty edes keittiööni kokkailemaan nälkäisille lapsilleni. Lopulta alkoi työt ja 3h kuluttua oli asentaja poissa, sanomatta sanaakaan. Keittiö ok, mutta lautaset rikki ja silput lavuaarissa, sekä uusien ovien pahvit jätetty lojumaan keskelle eteiseni lattiaa, tupakantumminsa asentaja oli liiskannut ulkooveni eteen. Jäi paha ja kiukustunut mieli, keittiö tuli laitettua valitukseni jälkeen ja lautaset menivät rikki, asentaja häipyi sanomatta sanaakaan! Hyvää palveluako?
Tosi on! Huonoa palvelua! On niin kömpelöä väkeä! Tuli kello yhdeksän, 2 kuukauden ikäinen vauvani olisi antanut minun nukkua. Mutta tultiin klo 10 ja kuului: Riks! Lasit rikki! Lasin siruja lattia täynnä. Ei Hyvää palvelua!
Asentajat tulevat miten sattuu, eivätkä ilmoittele myöhästymistä tai aikataulua. Myyjä ei ole vaivautunut sen jälkeen pitämään yhteyttä kun sai nimen sopimukseen. Tavaroita puuttuu, toimitetaan toisiin osoitteisiin tai niitä ei toimiteta lainkaan pyynnöistä huolimatta. Ovien vetimet laitetaan sinne suuntaan, työtaso asennettiin vinoon, jonka seurauksena välitilakaakelit tulivat vinoon. Kaakeleita tippui seinästä 3vkon jälkeen asentamisesta, tippuneet kaakelit edelleen pois seinästä sekä kaakeleiden saumaus edelleen tekemättä.
Lasku luvattiin lähettää kun remontti on valmis, remontti edelleen kesken ja lasku tuli viime viikolla postista.
Myyjä sanoi että remonttiin menee 2pvää, meillä mennyt 1,5kk eikä vielä tietoa koska on valmis. Alkaa sapettaa ihan kympillä tämä jatkuva sotku kotona. Lisäksi olis kiva viettää lasten kanssa kiva kesäloma, eikä stressaantuneena remontista ja odotellen, koska asentajat viitsivät vaivautua työpaikalleen. Meillekin asentajien piti tulla klo 8, lapset heräteltiin ajoissa, odoteltiin, odoteltiin, mies soitti perään, pahoittelivat myöhästymistä ja lupasivat tulla. Ja niin tulivat.... klo 12.30.
käytetty minkälaista laastia, täälläkin kokemusta gaalasta, tosin juuri asennuspuolesta, firmahan pitää asennusosuudesta yli puolet, kiireellä pitää tehdä kertoi raksatuttu joka asenteli joskus ko firman keittiöitä, tosiasiahan on ettei kiire ja laatu kulje käsi kädessä, sekä hyvästä työstä pitäisi saada siihen kuuluva korvauskin.
Meilläkin kokemusta Gaalasta, ja ei todellakaan voi suositella. Remontin piti olla valmis viikossa, nyt mennyt 1,5 kk eikä tietoakaan valmiista. Asennus aloitettiin viime tipassa kun itse soiteltiin perään, ja vikoja aivan järjettömän paljon, vieraat ainakin on saaneet hyvät naurut keittiötä katsellessaan...
Myyjään ei saa yhteyttä enää ollenkaan kun viat pitäisi korjata ja puuttuvat osat toimittaa. Kirjallinen reklamaatiokin lähetetty, mutta ei vastausta. Laskun lähettivät tosiaan kuitenkin, 8000 euroa surkeasta työstä ja puuttuvista osista. Jep jep, eipä makseta vielä...
Älkää kukaan ostako Gaalakeittiötä!!!
Tosi huono mikään aikataulu ei toiminut ja laskutus järjestetty Nordea rahotuksen kautta, eli maksa ja remontti gaala saa rahat, jonka jälkeen palvelu loppuu ja aikataulut mättävät. Joudut soittelemaan kokoajan perään, jotta edes jotain tapahtuisi. Pahin virheeni jonka olen tehnyt oli ottaa keittiö gaalalta.
Älkää ihmeessä ottako!