Sainpa tosi törkeää palvelua sampopankin puhelin palvelussa. Se tuli ainakin selväksi, että mitä tahansa virheellisyyksiä, harmia ja kommelluksia
pankkiasioissa onkaan, niin syy on asiakkaan.
Pankkitilien saldot kannattaa tarkistaa huolellisesti, ainakin minulla niissä oli
virheitä.
pankkiasioissa onkaan, niin syy on asiakkaan.
Pankkitilien saldot kannattaa tarkistaa huolellisesti, ainakin minulla niissä oli
virheitä.
Vastaukset 13
Vanhimmat
Itse lähdin silloin kun Walhroos tuli johtajaksi/omistajaksi.Ja sehän sanoi silloin että "tänne ei tarvitse köyhien paskakengissä tulla".
pankkia viime viikolla kun rupes kyrsimään, mutta kun eipä se ollutkaan niin helppoa kuin luulisi.
Ensinnä menin Sampo-pankin konttoriin, no eipä toimineet vuorolipukesysteemit, jonotin aikani, kunnes huomasin erään tyhjän kassan. Esitin asiani, mutta eipä voinut siinä kassalla lopetusta tehdä, koska virkailijalla ei ollut käteiskassaa ja halusin nostaa tilillä olevat roposeni pois, koska en ollut vielä uutta tiliä käynyt toiseen pankkiin avaamassa. Ei muuta kun uudestaan jonottamaan ja tietenki siihen oli tullu lisää väkeä sillä välin.
Lopulta vuoroni koitti, mutta edelleenkään tiliä ei voinut lopettaa kun koneissa oli jotain häikkää. Minä tietenkin kysymään virkailijalta etteikö tiliä voi lopettaa, jotta asiakkaat ei kaikkoa vaan pysyvät väkisellä asiakkaana, johon ämmä vaan mutisi koneen häiriöistä.
Noh, muija lupasi tehdä tilinlopetuksen sitten kun koneet taas toimii, selitteli tilinlopetuskoroista ja v***tuili siitä kun mulla on niin vähän rahaa tililläni. Mistähän asti kenenkään rahavarat/-liikenne on muille kuulunu kuin tilinomistajalle itselleen? Olis aivan oikein kun kaikki Sammon asiakkaat häipyisi muiden pankkien asiakkaiksi, jäisipähän kyseinen eukkoki työttömäksi.
kun joutuvat asiakkaiden sylkykupiksi tässä kriisissä. Syyttömiähän he ovat teknisiin katastrofeihin. Toivottavasti mahdollisimman moni saa uusia töitä kun Sampo menee nurin. Jaksamista Sammon työntekijöille vaikeassa tilanteessa.
tietoa mikä pankki sitte ois hyvä pankki. Kun olen Samossa ollut jo 30 vuotta, ja tekis nyt mieli vaihtaa pankkia.
Sama tilanen. Sammon asiakkaana 31 vuotta eikä se kyllä näy missään. Eivät paljoa arvosta pitkäaikaista asiakasta. Saivat saatanat vielä "huijattua" maksamaan eläkevakutuustakin, josta ei tienaa kuin pankki. Eli tuotan pankille kohtuullisesti rahaa joka kuukausi.
Esim. lainatarjouksetkin on aina paskimmat. Nordea tekee heti kättelyssä huomattavasti paremman tarjouksen ja OP jonkin verran.
Sitten vielä tämä viimeaikainen sekoilu... Verkkopankki minulla on ollut juntturassa muutamia kertoja. Onneksi olen saanut laskut maksettua. Hermot on mennyt ehkä sen pari kertaa. Tilitapahtumista ja saldosta on kyllä ihan varmuuden vuoksia pitänyt ottaa itse tuloste (paperiton palvelu), jottei sitten tarvitse ihmetellä.
Niin sanokaapa mikä on se hyvä pankki. Mielellään sellainen, joka ottaa uuden asiakkaan mielellään, hyvä ja tehokas asiakaspalvelu, ei tällaisia sekoilu-historiaa jne. Onko se OP?
Nordea taitaa olla sellainen ulkomaalainen kikkailupankki, josta tullaan vielä kuulemaan...
Vai menisikö Handelsbankenin piiiitkien lainojen pariin?
Kyllä se vaan on itse ratkaistava, jos tuohon jotain sanoo nousee pälä pälä....
Kukin valitsee pankkinsa omien mieltymystensä mukaan .
Ei mikään pankki köyhiä kaipaa asiakkaakseen. Jokaisella pankilla on omat hienovaraiset tai vähemmän hienovaraiset keinonsa viestittää köyhille että viekää nyt vittuun ne pennosenne täältä. Viette vain asiakaspalvelijoiden aikaa ja aiheutatte kuluja. Bonus systeemit jotka on rakennettu muka palkitsemaan hyviä *lue varakkaita* asiakkaita ovat samalla vinkkinä köyhille että nämä pitäisivät killinkinsä mieluummin sukanvarressa.
Pitää olla paljon rahaa tai velkaa saadakseen bonusetuja ja esim vapautuksia palvelumaksuista. Vähävaraiset taas maksavat korkeimman taksan mukaan kaikesta.
lähtevät ensimmäisenä? En usko, että varakkaat jäävät kovin kauan takkuilua katselemaan, heille on tärkeää, että palvelu toimii ja hehän voivat pyytää tarjouksen toiselta pankilta.
Köyhille sillä taas ei ole niin väliä missä vähäiset roposensa pitää, riittää kunhan pankkikortti toimii.
Varakkaalle pankilla on väliä. Köyhille se ja sama, joka pankista saa paska palvelun.
Pitäskö niitä Tanskalaisia opettaa joukkokanteella pankkia vastaan. Sellainenhan on Suomessakin nykyään olemassa?
Periaate on se, että köyhät lyö rahoja yhteen ja ostaa rikkaan juristin. Rikas juristi laatii monipuolisen kirjelmän oikeuslaitokselle ja haastaa joukkokanteeseen vastaajan käräjille.
Joukkokanteessa eritellään kaikki ne seikat miksi haastaja osapuoli haluaa hyvitystä ja korvausta.
Nykyinen järjestelmä, jossa jokainen kirjailee huulipyöreänä valituksen pankille, johon yhteyden ottoja tulee parhaana aikana 40-50000 kpl ja "sesongin" ulkopuolellakin vaivaiset 15000 kpl/vrk, on varmasti yhtätehokas ja ammatttitaitoinen vastaamaan valituksiin kuin on ollut suorittaessaan "muutoksensa parempaan" tietojärjestelmissään, mistä tihenevät yhteyden otot alunperinkin muutoksen laatijaan ovat johtuneet.
Lopputuloksena kanteesta on onnelliset ihmiset rahllisen korvauksen kera.
Tämä on laki ja mahdollista. Vain joutomiehet asian hoitoon puuttuvat. Ja muilla ei ole enää nykyään aikaa kuin olla tärkeän näköisinä useiden eri asioiden parissa.
karmea käyttää.
Uusi verkkopankki on täyttä paskaa. Ruma ku rullatuoli ja muutenkin paska. Käsittämätöntä että touhu menee HUONOMMAKSI vaikka sen hehkutettiin menevän paremmaksi!! Tilinumerotkin ihan omituisia. Ylimääräisiä nollia siellä täällä ja muutenkin sekava.
Ihme ettei tätä ketjua muuten ole vielä poistettu. Eihän täällä saisi keskustella mistään vähänkään aremmasta asiasta, jonkin puljun kritisoinnista puhumattakaan!
Kirjoittakaa palautetta aina yrityksen johdolle - tässä tapauksessa Sampopankin herroille. Verkkopankissa on sitä varten oikein paikka.
Ei virkailijoille kannata käydä vinoilemassa. Jos johto ei saa palautetta tarpeeksi, ne luulee että asiakkaat hyväksyy kaiken. Kannattaa kirjoittaa sekin, että lähtee kävelemään.