Rekisteröidy

Ilmoitukset

Ladataan…

    Näytä kaikki

    Täydet pisteet Saunalahdelle- reilua kohtelua

    Kävipä semmoinen "kämmäys" että laitoin vahingossa mokkulaani juuri SEN Saunalahden kortin jossa ei ollut dataetua. Kortit sekaantuivat vahingossa. Reilun kuukauden päästä tipahti sitten postilaatikkoon lasku kuukauden surffailusta: Siirretty data 1958 Mt ja kun megatavun hinta on 1,5 € ilman dataetua niin tuosta voi laskea laskun loppusumman. Puheluita ei tietenkään laskulla ollut kun sim-kortti oli koko ajan kiinni "mokkulassa". Teinpä reklamaation laskusta- oma virhehän se, jonka ilman muut myönnän- oli kuiteskin. Meni 6 viikkoa ja tuli lappu laatikkoon: Reklamaationne käsitelty, laskua ei tarvitse maksaa "koska kyse on inhimillisestä erehdyksestä eikä ollut tahallista". Koko perhe on Saunalahden asiakas ja pysyy varmasti myös jatkossa. Tiedoksi, malliesimerkki asiakkaan reilusta kohtelusta. Ei operaattorin vaihtoa suunnitelmissa tulevaisuudessa, se on varma.
    5675
    Äänestä

    Muut lukivat myös

    Vastaukset 5

    Vanhimmat

    sama asia, kuin vahingossa otat aamulla vaimosi
    "kk-kortin" eteisen pöydältä ja tietenkin juuri
    silloin tarkastaja sattuu kohdalle matkan varrella.
    No ei auta muu kuin ottaa tarkastusmaksu kiltisti
    vastaan, mutta voit käydä perumassa sen näyttämällä
    oman korttisi paikallisessa konttorissa.

    Äänestä

    • Valitettavasti saa lukea noita kauhukertomuksia kun lasku kuin lasku, summa kuin summa on vaan raakasti laitettu maksuun tai viimeisenä vaihtoehtona perintätoimistolla joillain operaattoreilla. Ei nyt mainita nimeltä ketään kuiteskaan noita muita operaattoreita....

      Äänestä

    olen täysin samaa mieltä että saunalahti on ylivoimaisen paras operaattori mikä on.. nii ja nimenomaan elisalle tämä on hyvä esimerkki siitä miten asiakkaita kohdellaan.. eikä niin et ku tulee 100€ lasku ja sit ku ei olekkaan pystyny maksaa ni sit suljetaan ja seuraavana päivänä tulee postiluukust perintätoimiston lappunen!

    Äänestä

    • prepaid-liittymä, niin ei tulisi liikaa soiteltua.

      Äänestä

    • hankkia kirjoitti:

      prepaid-liittymä, niin ei tulisi liikaa soiteltua.

      joo mut kerropa mitä se on jos ei kusetusta elisalta ku nyt kun on saunalahti itselläni ja laskut reilun kympin per kuu ni miten elisal voi olla kymmenkertanen se summa ?????? vaiks oon puhunu ihan saman verran kuukaudes ku nytkin..

      Äänestä

    Odottaa vastausta

    Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.

    Luetuimmat keskustelut

    Kommentoi aloitusta

    Erittäin tyytyväinen asiakas kirjoitti:

    Kävipä semmoinen "kämmäys" että laitoin vahingossa mokkulaani juuri SEN Saunalahden kortin jossa ei ollut dataetua. Kortit sekaantuivat vahingossa. Reilun kuukauden päästä tipahti sitten postilaatikkoon lasku kuukauden surffailusta: Siirretty data 1958 Mt ja kun megatavun hinta on 1,5 € ilman dataetua niin tuosta voi laskea laskun loppusumman. Puheluita ei tietenkään laskulla ollut kun sim-kortti oli koko ajan kiinni "mokkulassa". Teinpä reklamaation laskusta- oma virhehän se, jonka ilman muut myönnän- oli kuiteskin. Meni 6 viikkoa ja tuli lappu laatikkoon: Reklamaationne käsitelty, laskua ei tarvitse maksaa "koska kyse on inhimillisestä erehdyksestä eikä ollut tahallista". Koko perhe on Saunalahden asiakas ja pysyy varmasti myös jatkossa. Tiedoksi, malliesimerkki asiakkaan reilusta kohtelusta. Ei operaattorin vaihtoa suunnitelmissa tulevaisuudessa, se on varma.

    Anonyymi
    5000

    Ilmoita asiaton sisältö

    • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

    • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

    • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

    • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

    • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

    • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

    Jaa keskustelu