onko muilla kokemusta

ei koskaan enään elisaan kirjoitti:

tästä elisan viime vuonna alkaneesta niinsanotusta laskujen tasausjärjestelmästä?ollaan nyt viime syksystä asti maksettu aivan käsittämättömiä summia,meiltä on peritty aiheettomasti satoja euroja puhelinlaskuja,käännyimme kuluttaja asiamiehen puoleen tämän sotkun selvittämiseksi,joka tutkittuaan tapaustamme löytyikin yllättäviä juttuja elisan toiminnasta,esim.alaikäinen tyttäremme on tehnyt jonkin sopimuksen josta tosin meille palautettiin 90euroa takaisin,olemme pyytäneet joka laskusta erittelyt,ja kuluttaja asiamiehen neuvosta lähetin jo helmikuussa elisalle kirjeen jossa pyysin jäädyttämään laskutuksemme kunnes asia on selvitetty lopullisesti.no ei mennyt viesti elisalle perille laskuja satoi edelleen,välillä katkaistiin linjat vaikka olimme suorittaneet vaaditut maksut,tammikuun lopussa vaihdoimme prepaid liittymät minun ja perheeni puhelimiin,mutta elisa ei ole lopettanut laskutustaan meille on tullut tämän kolmen kuukauden aikana toista tuhatta euroa laskuja,välillä elisa on laittanut näitä laskuja perintätoimistolle,soitin sinne ja kerroin tilanteen jolloin perintätoimisto ilmoitti minulle että he eivät ota enään elisalta toimeksiantoja meidän laskutuksen suhteen.kuluttaja asiamiehemme on ollut yhteydessä elisaan josta hänelle oli vastattu töykeästi,että me teemme kuten haluamme.no asiamme tulee etenemään ylöspäin,onneksi saimme erittäin mukavan ja tehokkaan kuluttaja asiamiehen hoitamaan tätä asiaa,itsellä on jo voimat mennyt niin pitkään tämä sotku on jo kestänyt.jos olisin aikanaan tiennyt kun teimme liittymäsopimuksen kolumbuksen kanssa,mihin tämä johtaa olisi kyllä jäänyt sopimus tekemättä.kuitenkin olemme vuosien mittaan aina maksaneet ajallaan kaikki puhelinlaskumme,joten en voi käsittää miten elisa onnistuu järjestämään tälläisen sotkun laskutuksessa,tosin heillähän tätä laskutusliikenettä hoidetaan virosta käsin ainakin osittain,joten onhan hyvinkin mahdollista että samaa laskua peritään kahteen tai jopa useampaan kertaan,kuten meidän tapauksessa tuntuu käyneen.toivon kyllä hartaasti että tämä helvetin piina loppuu ja saan haistattaa elisalle pitkät paskat,ehkä tää juttu kuitenkin päätyy vielä oikeuteen asti,mutta se ajatus lohduttaa että silloin elisa toimii välillä maksumiehenä,korkojen kera niin paljon meille on jo aiheutunut taloudellistakin haittaa tästä elisan sekoilusta.olisi kiva kuulla onko muille sattunut vastaavanlaisia tapauksia elisan kanssa.

kirjoitti:

Anonyymi

Kirjoita kommentti

5000

Lähetä