Ihmetyttää Tallinkin henkilökunnan käytös.2002 istuimme Tallinkin ravintolassa syötyämme ja odottelimme laivan saapumista Helsingin satamaan.Parin pöydän päästä lähti seurue jolta jäi juomatonta olutta lasiin.Tarjoilia siivosi pöydän astioista ja kaatoi vajaan olutlasin sisällön puhtaaseen lasiin jonka hän laittoi hanan alle ikäänkuin odottamaan seuraavaa olut tilausta.Onneksi en ole oluen juoja,sillä en haluaisi kenenkään"jämiä".Teimme uuden reissun nyt heinäkuussa ja taxfree-myymälässä kassa antoi vahingossa(?)vaihtorahaa euron liian vähän.Huomautin asista ja mies antoi kassasta euron pyytämättä anteeksi ja katsomatta silmiin.Teimme vielä toisen ostosreissun saman iltapäivän aikana ja taas euro liian vähän vaihtorahaa nyt nuorempi mies sanoi anteeksi ja antoi euron sen kummemmin tarkistamatta vaihtorahoja.Aika mukava lisätienesti kassoilla jos 50% asiakkaistakin saisi euron liian vähän takaisin.Annoin asiakaspalautetta,mutta yhteyden otto/palautteen kuittaus ei ilmeisesti kuulu yhtiön tapoihin.Asiasta jäi sellainen mielikuva että ko toiminta olisi tullut tavaksi.Pitäkää varanne maailmalla!
TALLINK
3
602
Vastaukset
- Late
Matkustin Tallinkilla vuonna -93 ja sain tax-freessä väärin vaihtorahasta eli 10 penniä liikaa. Palautin sen. Kassa kiitti silmiin katsoen ja HYMYILI. Ihmettelen vieläkin moista käytöstä.
- Matkamyyjä
En usko, että tuollaista tapahtuu enää.Ja jos tapahtuu, kannattaa tehdä kirjallinen valitus tapahtuneesta.Kaikki vastaanotetut asiakaspalautteet käsitellään kyllä ja asiat selvitetään.
- Soome turist
Tallinkin nykyinen systeemi on täysin hanurista. Buffetin hinta on viilattu 50 senttiä kilpailijan hintaa alemmas, mutta.... Hintaan sisältyy vain pelkkä seisova pöytä, ei olutta, viiniä, kahvia tai edes vettä. Nämä täytyy tilata ja maksaa erikseen. Vesi maksaa euron, siinä mennään jo yli kilpailijan (Eckerö Line) hinnan, joka sisältää kaikki nuo juomat. Viinit ja oluet tulevat siellä itsepalveluhanasta.
Toinen outo asia on kaikkien säilytyslokeroiden puuttuminen. Jos et ota hyttiä, joudut kantamaan tavaroitasi ympäri laivaa, ellet sitten jätä niitä yhteissäilytykseen ja kyttää niitä mennen tullen kun ovi on lukitsematta. Muussa tapauksessa ne lähtevät helposti jonkun muun matkaan, kokemusta on.
Valitettavasti Eckerö Line liikennöi vain yhden reissun vuorokaudessa, muuten en käyttäisi Tallinkia ollenkaan. Auton kanssa vaihtoehdot ovat vähissä.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Riikan kukkaronnyöri on umpisolmussa
Kulutus ei lähde liikkeelle, koska kansalaiset eivät usko, että: – työpaikka säilyy – tulot eivät romahda – talous ei h52732Jos vedetään mutkat suoraksi?
Niin kumpaan ryhmään kuulut? A) Niihin, jotka menevät edellä ja tekevät? Vai B) Niihin, jotka kulkevat perässä ja ar1062571Tanskan malli perustuu korkeaan ansioturvaan
Ja vahvoihin työllisyys- ja kotoutumispalveluihin. Suomessa Riikka on leikannut juuri näitä: palkkatukea, työttömyysturv92259Vain vasemmistolaiset ovat aitoja suomalaisia
Esimerkiksi persut ovat ulkomaalaisen pääomasijoittajan edunvalvojia, eivät auta köyhiä suomalaisia.441865- 321443
Anteeksipyyntöni
Jätän tähän anteeksipyyntöni sinulle, koska en voi sanoa sitä missään muuallakaan. Pyydän anteeksi, jos purkamani tuska141433- 1761155
Sydämeni valtiaalle
En täältä aio asioita kysellä. Haluan tuoda tiedoksesi, että pohjimmiltani en ihmisiä tahdo satuttaa ja ajattelen muiden1011144Persu ajoi autoa
Ajoi lapsen yli https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/597a7468-3d1d-455e-bed2-21c1efc31ac1201053Oletko tyytyväinen
Tämän hetkiseen tilanteeseenne? Odotatko, että lähennytte vai yritätkö päästä yli ja eteenpäin?81938