Kuuluvuuden takia vaihdoimme Radiolinjan Saunalahteen. 22.8 klo. 12.23 sulkeutuu radiolinjan liittymä, Saunalahden sim-korttia ei
ole tullut. Saunalahden asiakaspalveluun ei pääse, on niin ruuhkautunut. Faxiin, tekstiviestiin, sähköpostiviestiin ei vastata. Mitä tehdä?
ole tullut. Saunalahden asiakaspalveluun ei pääse, on niin ruuhkautunut. Faxiin, tekstiviestiin, sähköpostiviestiin ei vastata. Mitä tehdä?
Vastaukset 4
Vanhimmat
Hyvä kysymys... Ite olen lähettänyt 2 sähköpostiviestiä eikä mitään ole kuulunut... Kerran olen soittamalla päässyt sisään mut se neuvoja ei tienyt mistään mitään!!!! Outoa palvelua!!!
Minulle kävi samoin. Hain kortin myymälästä. Kortin saa ilmeisesti aika useista "ihan tavallisista" kännykaupoista. Mä kyllä pääsin läpi asiakaspalveluun ja sain sieltä tiedon, mikä myymälä on mua lähinnä.
Monta puhelua on yritetty saada läpi,ei pääse.Sähköpostiin ei vastata vaikka on useana päivänä lähetetty.Olen vanha asiakas ja liittymä suljettiin yhtä-äkkiä,mitään ei ole ilmoitettu.Nyt kun kaikki laskut on maksettu ja liittymän olisi täytynyt jo aueta niin mitään ei kuulu. Tutullani oli muutamia vuosia sitten saunalahden liittymä, littymän vaihdosta n. vuoden kuluttua tuli perinnästä 500mk(ei oikeasti ollut) lasku saunalahdelta.Perintätoimistoon soitettua sieltä sanottiin että saunalahdella on ollut laskutus ongelmia. Kai pitäisi asua espoossa että pääsisi saunalahden osoitteeseen käymään...kun ei sieltä vaivauduta palvelemaan.
Saunalahdella ainakin yhteydet menevät mykäksi,kun ottaa saldonrajoitus-oalvelun käyttöön ja saldo-raja menee umpeen!!. =(
Paha "moka" palvelussa!!.