Rekisteröidy

Ilmoitukset

Ladataan…

    Näytä kaikki

    Kumpi on oikeassa: asiaskas vai asiakaspalvelija

    ASiakas on aina oikeassa, vaikka hän olisi väärässä. Nimittäin, sehän Etelä-Karjalassa on huomatta, että tämä pätee kaikissa tilanteissa. Kun asiaskas tulee kaupan ovesta sisään hän saa pääsääntöisesti erittäin hyvää palvelua olipa kyseessä pikkukioski tai pankkisali.

    Etelä-Karjalan asiakaspalvelijat ovat valioluokkaa suhtatumisessaan asiakkaaseen!!!
    81792
    Äänestä

    Muut lukivat myös

    Vastaukset 8

    Vanhimmat

    Näin on... asiakaspalvelun suhteen. Lännessä tai pohjoisessa on kylläkin niitä nipottajia ja valittajia vähemmän.

    Äänestä

    • Ohi menee nyt aiheesta, mutta läheltä liippaa.

      Ihan asiallinen sivusto kaikille asiakkaille ja asiakaspelvelijoille: http://www.aasiakas.net/

      Äänestä

    • Idässä ei yhtään syyllisyyttäkään herätetä kun yrittää saada palvelua ajallaan.

      Äänestä

    Kyllä ainakin imatralla on ylivoimaisesti ynseimmät myyjät kun missään muualla. Eräässä paikallisessa rautakaupassa ei palvelua saa kirveelläkään. Yleensäkin tuntuu että myyjät ovat ajautuneet alalle kun muualle eivät ole päässeet.

    Äänestä

    sillaiha se sanaki menee

    Äänestä

    Ovat ehdottomasti omaa luokkaansa.

    Äänestä

    nolata asiakkaita vai osoittaa asiakaspalvelijan oma tyhmyys?

    Tiedättekö muuta alaa, kuin kaupan ala, jossa nolataan ja haukutaan näin julkisesti asiakkaita, jotka kuitenkin viime kädessä maksavat kaupan työntekijänkin palkan.

    Aloittaja yrittää itse olla fiksu ja saada toiset mukaan esittämällä provosoivia kommentteja.

    Halpamaista, sanon minä.

    Äänestä

    • Kertokaa missä olette saaneet hyvää asiakaspalvelua. Käykää vastaamassa Palvelumittari-kyselyyn allaolevasta linkistä niin voitte vaikuttaa konkreettisesti oman alueemme liikkeiden palvelutasoon. Sillä kukapa haluaisi olla listan häntäpäässä.. Imatralla on muuten aikaisempina vuosina saatu hyvää mainetta asiakaspalvelun tasosta!

      http://www.takoy.fi/palvelumittari/imatra/index.htm

      Ja muuten.. hyvästäkin asiakaspalvelusta saa antaa palautetta eikä aina siitä huonosta. Myös tällä palstalla ;)

      Itse annan kiitoksia hyvästä ja ihmisläheisestä palvelusta Vuoksenniskan K-kaupalle ja Kiinteistönvälitys Kotipesälle.

      Äänestä

    Odottaa vastausta

    Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.

    Luetuimmat keskustelut

    Kommentoi aloitusta

    Verneriii kirjoitti:

    ASiakas on aina oikeassa, vaikka hän olisi väärässä. Nimittäin, sehän Etelä-Karjalassa on huomatta, että tämä pätee kaikissa tilanteissa. Kun asiaskas tulee kaupan ovesta sisään hän saa pääsääntöisesti erittäin hyvää palvelua olipa kyseessä pikkukioski tai pankkisali.

    Etelä-Karjalan asiakaspalvelijat ovat valioluokkaa suhtatumisessaan asiakkaaseen!!!

    Anonyymi
    5000

    Ilmoita asiaton sisältö

    • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

    • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

    • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

    • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

    • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

    • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

    Jaa keskustelu