kirjastoissa? Olen netistä yrittänyt etsiä, mutta en löydä oikeastaan mitään tietoa. Onko siihen joitain tiettyjä pätevyysvaatimuksia? Millaiset henkilöt olisivat hyviä hakijoita tietopalveluvirkailijan työhön? Olisi kiva kuulla työkokemuksistannekin.
Mitä tiedätte
tietopalveluvirkailijan työstä
31019
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
http://www.mol.fi/avo/avo.htm ja tuolta ammatit ni johan löytyy tietoa.. Kyllä sitä löytää googlettamalla muutakin tietty mutta tuola on hyvin niputettu.. oisit käyny kysyyn informaatikolta kirjastosta :P
No, kokemukseni mukaan isommissa kaupungeissa tuohon virkaan tarvitaan tuo yliopistotutkinto, pienemmissä paikoissa (joihin siis ei ole samaa tunkua) voi kelvata amk-tutkinnollakin. Mutta kyllähän amk:sta tietty pääsee kirjastovirkailijan ja -hoitajan duuneihin, pienemmissä kunnissa ei informaatikkoja edes ole eli se koulutusväylä riippuu ihan siitä mitä haluaa. Tietenkään kaikista maistereistakaan ei informaatikkoja tule, niitä kun on kirjastoissa aika vähän verrattuna virkailijoihin ja -hoitajiin, yliopiston kirjastoissa mitä ne on amanuensseja ja muita.
Kaupungin kirjastossa tai kunnan kirjastossa on tietopalvelutiski monesti erikseen. Joskus tässä tiskissä on vuorot, välillä on kyllä ihan omaa henkilökuntaa siihen.
Ihan samalla tavalla pitää olla kirjastonhoitajan koulutus kuin muussakin kirjastotyössä.
Sitten on tietysti vähän eri asia, jos on yrityksen tietopalvelussa tai yliopiston kirjastossa. Siellä voi olla ihan tietopalvelussa. Informaatikolle ei ole pätevyysvaatimuksia, mutta yleensä hommaan sopii informaatiotutkimusta lukemalla yliopistossa tai jotain muita sopivia aineita.
On mahdollista päästä yleisessä kirjastossa tietopalveluun myös kirjastovirkailijan tutkinnolla. Näissä asioissa kun määräävät eniten henkilökohtaiset ominaisuudet. Tietopalvelu henkilökunta kuitenkin usein valitsee uudet kirjat, poistaa vanhentuneet, vetää koulutuksia aikuisryhmille ja ehkä lukiolaisille ja koululaisille. Pitää hallita kaukolainojen käytäntö jne.
Tuo tietopalveluvirkailija on jossain kehitetty nimike, ei mikään yleinen tai virallisesti käytetty. Voihan se tarkoittaa vaikkapa sitä, että kirjastovirkailija on laitettu töihin tietopalveluun.
Niin siis olen ollut yleisessä kirjastossa tietopalvelussa. Siellä oli tarpeen tuntea erilaisia tiedonlähteitä, asiakkaita opastettiin hakemaan tarvitsemaansa materiaalia myös muualta. Vastuu kokoelmasta erityisesti tietokirjoista kuului tietopalvelulle. Tiskillä piti päivystää kuitenkin aika paljon. Ehkä yhden päivän viikossa sai varsinaista sisätyöaikaa, mutten tehtiin siinä samalla niin hyvin kuin ehdittiin.
Olen ollut myös suuren yrityksen tietopalvelussa ja siellä oli kielitaito valttia. Sisilian mafiasta kertovia uutisia seurasi italian kielen taitoinen jne. Asiakaspalvelu tapahtui siellä lähinnä puhelimitse ja sähköpostilla. Piti osata haastatella asiakkaita, jotta sai selville heidän tarpeensa kunnolla. Materiaalia piti tilata laajasti erikoiskirjastoista jne. ja lopulta ostaa jostain, jos ei muuten saanut.
Mukavaa ja haastavaa hommaa. Olen itse korkeakoulutettu ja siinä saa käyttää taitojaan. Kyllä täytyy olla kunnolliset pohjatiedot ja informaatiotutkimuksen opinnoista on todella paljon hyötyä.