Oletteko muut törmänneet samaan

Ihmettelijä

Toyotan takuu on käytännössä todella ihmeellistä, vaikka korjaamo vaihtaa mielestään viallisen osan takuuna vasta maahantuoja saamansa palautetun osan perusteella tekee päätöksen onko osa viallinen vai ei. Jos osa on maahantuojan mielestä kunnossa, laskutetaan asiakasta vaihdetusta osasta. Tämä laskutetaan siitä huolimatta, että asiakas ei ole tehnyt vian määritystä , vaan sen on tehnyt maahantuojan valtuuttama merkkikorjaamo. Vastauksen saaminen kestää maahantuojalla yleensä yli kuukauden ja asiakkaan on maksettava takuuvaihto suorituksen yhteydessä. Onkohan ko. menettely kuluttajasuojalain mukainen, ja harjoittaako kaikki maahantuojat samaa menettelyä.

2

867

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Corolla 86

      Olen töissä yrityksessä, jolla on satoja tuhansia asiakakkaita. Näyttää siltä, että lähes asiasta kuin asiasta voi uhata kuluttjajansuoja-asiamiehellä.

      Eli ei muuta kun keissi paperille ja paperi asiamiehelle. Kyllähän tuo vaikuttaa paskalta toiminnalta. Mutta arvatenkin kolikon toinen puoli on se, ettei maahantuoja asioiden muuttuessa enää anna korjaamoa edes purkaa osaa, vaan saat viedä koko auton maahanutuojan valtuuttaman paikkaan, joita on kolme ja kaikki jossain ihan muualla. Siinäpä sitten taas ajankulua kerrakseen. Viet romun auton peräkärryllä vaikka Turkuun ja sitten...

    • viranomaisiin

      Lukenut olen tältä palstalta moista, mutta ei missään nimessä ole laillista touhua.

      - Kysy asiaa oman kuntasi kuluttajaneuvonnasta. (yhteystiedot löytyvät Kuluttajaviraston nettisivuilta)
      - Valita asiasta Kuluttajavalituslautakuntaan ja lisäksi myös Kuluttajavirastoon kuluttaja-asiamiehelle.
      - Selostuksen tapahtuneesta voi lähettää tiedoksi myös lehdistölle ym. tiedotusvälineille. Eihän sitä koskaan tiedä, vaikka menisi läpi.

      Ohessa yhteystietoja:
      www.kuluttajavalituslautakunta.fi
      www.kuluttajavirasto.fi

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Riikka Purra lupasi Suomen kansalle 1 euron bensaa, hinta nyt 2 euroa

      Vasemmistolaisen Marinin hallituksen aikana bensa ei maksanut kuin 1,3 euroa litralta. Ministerin pitäisi perustuslain m
      Maailman menoa
      299
      5512

    2. Kohdataanko me

      Enää?
      Ikävä
      72
      5072

    3. Rakkaalle miehelle

      Terveiset rakas. Ikävä on edelleen. Suru valtaa sydämen, kun en saa lähestyä sinua. En saa vastauksia, en soittoa, viest
      Ikävä
      48
      4176

    4. Eräs on taas viettänyt kokoyön täällä!!

      Etkö sä nuku koskaan??
      Ikävä
      51
      3850

    5. Olipa turha tämä

      Rakkaustarinamme
      Ikävä
      43
      3504

    6. SDP:n kansanedustaja Nazima Radmyar uhriutuu somessa saamistaan viesteistä.

      https://www.is.fi/politiikka/art-2000011854410.html Miksi Razmyar ei kestä kansan palautetta oikean kansanedustajan tavo
      Maailman menoa
      89
      3133

    7. Muistatteko kuinka Marinin hallituksen aikaan kansalaisilla oli varaa kuluttaa?

      Tavallisella perheelläkin oli rahaa käydä sääännöllisesti ravintoloissa syömässä, koska vahvat ammattiliitot olivat neuv
      Maailman menoa
      73
      3016

    8. Mitä tapahtuu

      Sitten keväällä ja kesällä
      Ikävä
      42
      2197

    9. Voitko sanoa jotain

      Hellää?
      Ikävä
      49
      2138

    10. UMK-juontajakaksikon pari isoa "mokaa" ihmetyttää - Mitäs tykkäsit Syköstä ja Uotisesta juontajina?

      Tänä vuonna UMK-lavalla nähtiin artistien lisäksi juontajakolmikko Jorma Uotinen, Sami Sykkö ja Jasmin Beloued. Juontami
      Euroviisut
      27
      2088
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt