Toyotan takuu on käytännössä todella ihmeellistä, vaikka korjaamo vaihtaa mielestään viallisen osan takuuna vasta maahantuoja saamansa palautetun osan perusteella tekee päätöksen onko osa viallinen vai ei. Jos osa on maahantuojan mielestä kunnossa, laskutetaan asiakasta vaihdetusta osasta. Tämä laskutetaan siitä huolimatta, että asiakas ei ole tehnyt vian määritystä , vaan sen on tehnyt maahantuojan valtuuttama merkkikorjaamo. Vastauksen saaminen kestää maahantuojalla yleensä yli kuukauden ja asiakkaan on maksettava takuuvaihto suorituksen yhteydessä. Onkohan ko. menettely kuluttajasuojalain mukainen, ja harjoittaako kaikki maahantuojat samaa menettelyä.
Oletteko muut törmänneet samaan
2
862
Vastaukset
- Corolla 86
Olen töissä yrityksessä, jolla on satoja tuhansia asiakakkaita. Näyttää siltä, että lähes asiasta kuin asiasta voi uhata kuluttjajansuoja-asiamiehellä.
Eli ei muuta kun keissi paperille ja paperi asiamiehelle. Kyllähän tuo vaikuttaa paskalta toiminnalta. Mutta arvatenkin kolikon toinen puoli on se, ettei maahantuoja asioiden muuttuessa enää anna korjaamoa edes purkaa osaa, vaan saat viedä koko auton maahanutuojan valtuuttaman paikkaan, joita on kolme ja kaikki jossain ihan muualla. Siinäpä sitten taas ajankulua kerrakseen. Viet romun auton peräkärryllä vaikka Turkuun ja sitten... - viranomaisiin
Lukenut olen tältä palstalta moista, mutta ei missään nimessä ole laillista touhua.
- Kysy asiaa oman kuntasi kuluttajaneuvonnasta. (yhteystiedot löytyvät Kuluttajaviraston nettisivuilta)
- Valita asiasta Kuluttajavalituslautakuntaan ja lisäksi myös Kuluttajavirastoon kuluttaja-asiamiehelle.
- Selostuksen tapahtuneesta voi lähettää tiedoksi myös lehdistölle ym. tiedotusvälineille. Eihän sitä koskaan tiedä, vaikka menisi läpi.
Ohessa yhteystietoja:
www.kuluttajavalituslautakunta.fi
www.kuluttajavirasto.fi
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Putin hoiti Suomen natoon ja myös Ruotsin
Iso kiitos Vladimir Putinille. Hänen ansiosta pääsemme nyt Natoon. Putin halusi Naton lähelle ja nyt sai. Voimme tästä kiittää vain Putinia.6578035Niinistö teki hetkessä Suomesta Venäjän ydinaseiden maalitaulun
Kaiken lisäksi mies vielä lällätteli Putinille eilisessä tiedotustilaisuudessa ja käski katsomaan itseään peiliin. Kyllä vähän asiallisempaa käytöstä4672310Voi Stefu ja sun kiivas luonteesi
Sielä lentelee ullakkohuoneiston ikkunasta daamin vaatteet ja matkalaukut pitkin pihaa. Toisaalta,en ihmettele yhtään että tämä suhde päättyi näin,kyl2332237- 1471809
Ohhoh! Martina Aitolehti ja seurapiirihurmuri-Jesper ekassa yhteiskuvassa - Sutinaa Mallorcalla!
Martina Aitolehti ja seurapiirijulkkis-Jesper nauttivat toisistaan varsin vauhdikkaissa merkeissä Mallorcalla. Aitolehti ei ole esitellyt rakastaan vi281315Veikkaus: Miten The Rasmus pärjää Euroviisuissa?
Euroviisuhuuma on ylimmillään, kun Suomi ja The Rasmus taistelee biisillään Jezebel. Bändi on tikissä, kunhan Lauri Ylösen ääni kantaa. Mitä veikka511245Stefanilta tuli taas karu totuus Sofiasta
Marokkolainen h*o*ra! Voi tsiisus kun mulla on hauskaa! Lumput lentää ikkunasta kun Stefu raivoaa h*uralleen🤣🤣🤣 Nyt ne popparit tulille, tästä tule1131195Ootko onnellinen kun ei tarvitse
nähdä tätä tyhmää naamaa enää koskaan? Multa se särkee sydämen, mutta minkäs teen. Vaikka olisi kuinka sinnikäs eikä hellittäisi, se ei aina auta.65856Steppuli veressä
Seiskan lööpissä Steppulilla naama ja nyrkit veressä. Ei tainnut ihan kamojen pihalle paiskominen riittää. Onkohan pistänyt kämpän tuusannuuskaks.60851Oletko nähnyt eroottiset kohuleffat? Fifty Shades Of Grey -trilogia tv:stä
Fifty Shades -trilogia starttaa, kun nuori opiskelijanainen Anastasia tapaa rikkaan liikemiehen. Seksisuhdehan siitä starttaa, höystettynä sadistisill7773