Päätin aloittaa uuden keskustelun koska ylläpito on jostain syystä poistanut aiemmin aloittamani keskustelun Directan toiminnasta. Keskustelu oli asiallista ja jokseenkin vilkastakin, toivottavasti se myös jatkuu tässä keskustelussa. Olen pyytänyt ylläpitoa palauttamaan vanhan keskustelun.
Aiemmassa keskustelussa kerroin millaisia ongelmia minulla on ollut kyseisen yrityksen kanssa.
Tein vuonna 2005 sopimuksen nykyisen Directan kanssa. Korvausta vastaan tietoni löytyvät heidän palvelunsa kautta tietyillä hakusanoilla. 2006 keväällä kyllästyin palveluun ja irtisanoin sopimuksen. Keväällä 2008 tuli jälleen lasku summaltaan reilu 200e. Ihmettelin laskua ja totesin sen olleen matkallakin melkein 2 viikkoa. Lähetin viestin asiakaspalveluun ja tiedustelin miksi minua laskutetaan vaikka olen irtisanonut sopimuksen jo vuonna 2006.
Nainen soitti 3 päivän päästä ja väitti että olen tehnyt uuden sopimuksen vuonna 2007. Kieltäydyin maksamasta laskua ja ilmoitin että en aio maksaa myöhemminkään tulevia laskuja koska sopimus on päättynyt jo vuonna 2006. Nainen ilmoitti päättävänsä sopimuksen vaikka uusi laskutuskausi olikin jo alkanut. Tullutta laskua hän ei suostunut mitätöimään.
Laskussa ollut asiakasnumero on yllättäen sama kuin aiemmissakin vuonna 2006 tulleissa laskuissa. Herää epäilys onko sopimus koskaan oikeasti päättynyt. Hakuosumia joiden perusteella laskun summa määräytyy oli kertynyt yli 700kpl. Yhtään soittoa palvelun kautta ei ole tullut. Hakusanoilla tulee vastauksia vähän aiheesta ja aiheen vierestäkin. Eli turhaa laskua kertyy.
Vaikka sopimus on nyt jo toisen kerran irtisanottu niin edelleen tietoni löytyvät palvelusta, varmaan tulee vielä laskukin.
Nyt asiat ovat edenneet siihen malliin että olen käynyt tekemässä Directan toiminnasta rikosilmoituksen. Directalta on myös tullut ensimmäinen karhukirje. En ole maksanut.
Myös Poliisin tutkija on sen verran kiinnostunut asiasta että kyseli kovasti tällä palstalla aiemmin olleesta keskustelustani ja muista keskusteluista. Aiempaan keskusteluun otti osaa runsaasti myös muut samoja ongelmia Directan kanssa kokeneet, toivottavasti myös tähän keskusteluun.
Aiemmassa keskustelussa kerroin millaisia ongelmia minulla on ollut kyseisen yrityksen kanssa.
Tein vuonna 2005 sopimuksen nykyisen Directan kanssa. Korvausta vastaan tietoni löytyvät heidän palvelunsa kautta tietyillä hakusanoilla. 2006 keväällä kyllästyin palveluun ja irtisanoin sopimuksen. Keväällä 2008 tuli jälleen lasku summaltaan reilu 200e. Ihmettelin laskua ja totesin sen olleen matkallakin melkein 2 viikkoa. Lähetin viestin asiakaspalveluun ja tiedustelin miksi minua laskutetaan vaikka olen irtisanonut sopimuksen jo vuonna 2006.
Nainen soitti 3 päivän päästä ja väitti että olen tehnyt uuden sopimuksen vuonna 2007. Kieltäydyin maksamasta laskua ja ilmoitin että en aio maksaa myöhemminkään tulevia laskuja koska sopimus on päättynyt jo vuonna 2006. Nainen ilmoitti päättävänsä sopimuksen vaikka uusi laskutuskausi olikin jo alkanut. Tullutta laskua hän ei suostunut mitätöimään.
Laskussa ollut asiakasnumero on yllättäen sama kuin aiemmissakin vuonna 2006 tulleissa laskuissa. Herää epäilys onko sopimus koskaan oikeasti päättynyt. Hakuosumia joiden perusteella laskun summa määräytyy oli kertynyt yli 700kpl. Yhtään soittoa palvelun kautta ei ole tullut. Hakusanoilla tulee vastauksia vähän aiheesta ja aiheen vierestäkin. Eli turhaa laskua kertyy.
Vaikka sopimus on nyt jo toisen kerran irtisanottu niin edelleen tietoni löytyvät palvelusta, varmaan tulee vielä laskukin.
Nyt asiat ovat edenneet siihen malliin että olen käynyt tekemässä Directan toiminnasta rikosilmoituksen. Directalta on myös tullut ensimmäinen karhukirje. En ole maksanut.
Myös Poliisin tutkija on sen verran kiinnostunut asiasta että kyseli kovasti tällä palstalla aiemmin olleesta keskustelustani ja muista keskusteluista. Aiempaan keskusteluun otti osaa runsaasti myös muut samoja ongelmia Directan kanssa kokeneet, toivottavasti myös tähän keskusteluun.
Vastaukset 37
Vanhimmat
Sain myös laskun 390 alv hakuja jotain 1700. Puhelin numeromme on yli 10 vuotta vanha, samoin yritys pohjaa yli kymmenen vuotta. Aiemman omistajan jäätyä eläkeelle vaihdoin vain nimen. alkuun hakuja oli joitain kymmeniä / viikko. Kun ilmeiseti hintaa ei olisi tullut tarpeeksi, nousivat kummasti haut 10 kertaisiksi viimeisinä kuukausina. Tiedusteltuani asiaa, väitettiin vain että asiakas kyselyt olivat vain nousseet. Kenellä asiakkaita on yhtäkkiä kymmenkertainen määrä? yhdessä kuukaudessa, ja siitä edespäin???
Uusia asiakkaita on toki tullut, mutta vuodessa suunnilleen 5 ihmistä kertoo löytäneensä tiedot jostain numero palvelusta netistä. Muuten sana on kulkenut asiakkaiden keskuudessa.
Alkuun Directa tuntui hyvältä vaihtoehdolta, mutta kieltämättä lankesin myyjän puheisiin. Pyysin osto hetkellä yhden (1) vuoden sopimusta, mutta sopimus olikin määräaikainen. Jonka irti sanomiseen on vain kahden viikon aikaikkuna, kirjallisena. ja vielä ennen laskutus kauden päättymistä. Okei hyväksyn ensimmäisen vuoden laskun kunhan saan hakujen ip osoitteet, tai muut juridisesti paikkaansa pitävät todenteet, että hakuja on oikeasti ollut muualta, kuin Directan työntekijöiltä. Silloin maksan laskuni mukisematta. Mutta se että sopimusta ei muka voida irtisanoa muutoin, kuin heidän ehdoillaan on mielestäni laitonta.
Hakumäärät pomppasivat myös minun kohdallani noin 20 hausta kuukaudessa reiluun 100 hakuun kuukaudessa laskun viimeisinä kuukausina.
oli viimeinen kuukausi kysely 1000kertaa kaikkiaan 6000 vuodessa, hyöty tasan 0. Asia on nyt rikospoliisin tutkittavana.
ollaan kauhean tyytyvaisia Diractan palveluun hehhehhhhehhehheheh ,vaihda Jojkke jo nmimerkkia!!!!
Muutama yrittäjä laittoi pystyyn sivuston, johon ei kohdistu niin herkästi sensuuria: http://www.huijaa.info/
Keskustellaan asiasta asiallisesti.
-Sale
Te jotka vielä ette ole sanoneet irti sopimustanne directan kanssa
kysykää ainakin kuinka paljon kohdallenne on osunut
hakuja. Sen voi tehdä asiakaspalvelussa.
Omalta kohdaltani en voi sanoa kuin sen että edellisvuonna niitä
oli 67 ja kun erehdyin uusimaan sopimuksen niin
kävi niin että jo muutamassa kuukaudessa tuo luku oli
moninkertaistunut kun aloin kyselemään sitä.
Mutta varmasti arvaattekin että yhtä ainutta ylimääräistä soittoa
ei ole tämän vuoden aikana tullut.
Millä me pystymme tietämään mitä ne kirjaavat sinne hakuosumuksi vai onko siellä joku joka naputtelee näitä kohteita työkseen kerryttäen määrää?
Uusi lasku paukahti laatikosta... Edellinen lasku maksettiin n. vuoden myöhässä lukuisten firmaan soitteluiden jälkeen, irtisanottiin puhelimessa ainakin 5 kertaa ja koska palvelu oli tehty vaan vuodeksi emme suostuneet maksamaan, sitten kuitenkin maksettiin kun ajateltiin että päästään laskuista eroon. Laskuihin ei vuoden aikana tullut mitään korkoa ei ne myöskään menneet perintään. Ja nyt siis tuli uusi lasku... tuo kahden viikon irtisanomisaika kirjallisena ei voi olla laillinen. Emme maksa laskua, lähettäkää vaan hellaan sytykkeitä...firmaakaan meillä ei enää ole!
Lankesin kanssa hyvän myyjän pauloihin tämän vuoden huhtikuussa.
Tässä kun olen näitä juttuja lueskellut tein sen ratkaisun, että poistin kaikki hakusanat ja jätin tyhjää - heh.
Ei ollut ainakaan vielä päivättynyt kun katsoin haulla....no, soitan huomena ja vaadin puhelimessa tarkastamaan tähänastiset osumat - myyjä nimenomaan mainitsi, että voi kysyä asiakastuesta. No, asiakastuki nyt ei tietty vastaa, mutta siellä numeropalvelun puolella on kyllä vastattu.
Itselleni myös tuo on merkki siitä, että en halua enää olla kyseisen firman kanssa tekemisissä - ainoa vastaava numero kun se numeropalvelu....
Mitäs sitten teen, jos vuoden päästä tulee 400 euron lasku, vaikkakin olen tietoni tyhjentänyt...
jokaisesta sanasta, jotka yritystiedoissasi on, ei pelkästään hakusanoista. Lisäksi katso mitkä tiedot sinulla on papereissa, ainakaan itselläni toimialueet, jotka näkyivät papereissa ja toivat osumia, eivät näkyneet päivityspuolella.
Ei hemmetti - tota en osanut aatellakkaan, mulla on siellä pääkaupunkiseutu....täytynee yrittää saada se muutettua suppeammaksi.
Mitä mieltä ootte, kannattaako pitää ne hakusanat sitten kuitenkin näkyvillä jos kerran mistä vaan tiedosta voi tulla osuma.....
tänään kuulema mtv3 uutisissa Directa k:lo 19:00 katsokaa
Hei, kiitos vinkistä - harmi en ehtinyt näkee. Oliko mitään oleellista meitä huijattuja ajatellen.
Onnistuin muuten saamaan kirjallisena irtosanomiseni - tosin tämänvuotinen tuomioni kestää ensi huhtikuun loppuun. Lappunen ei tullut kuin vasta toisella pyytämällä, nollasin myös kaikki hakusanat....no 400 euron lasku varmaan kuitenkin tulossa.
Tästä löytyy likki jos et ehtinyt nähdä juttua tv:ssä.
http://nettitv.mtv3.fi/uutiset/index.shtml/uutiset/uutiset/kymmenenuutiset?136397#136397
Juttu jatkuu täällä: http://www.huijaa.info
kaikki tietoni Directasta ja joka kuukaudelta kevääseen asti tuli täysi maksu. kallista hubaa. mulla on sivuilla statistiikat ja laskin tossa että yhdelle yhteydenotolle tuli hintaa 75 eur, sisältää kyllä alvin : )
JOTEN MIETTIKÄÄ OIKEESTI KANNATTAAKO KÄYTTÄÄ DIRECTAA jos asia ei vielä ole kirkastunut.
Nyt minä olen onneksi kuivilla Directasta.
Kerro miten toimit. Luulisin että muutkin käyttäisivät mahdollisuutta
Mulla sama juttu, vasta viime kuussa otin sen yhteystietopalvelun ja nyt kyllä harmittaa, ku aloin selvittää, mitä tää directa ihan oikeesti tekee. Soitin ja peruin ko. sopimuksen, mutta heidän ehtojen mukaan sopimuskausi 12kk.. Ja olen niin varma, että sieltä pukkaa saletisti ihan helvetillisen iso lasku sit ens vuoden lopussa. Varmaan pitäis kans ees turvata omaa selustaa sen mitä voi, eli ainakin pyytää sieltä kirjallinen sopimuksen lopettamisilmoitus. Pitääpä varmaan investoida oikeusturva vakuutukseen ja jos sieltä se iso lasku tulee, niin eiku poliisiin yhteyttä.
Juu mullakin on osumat kasvanu viimesten kuukausien aikana jopa 20 kertaseks. Aika hyvi. Yhteensä vuoden aikana 11 784 kpl. SÄÄSTÖÖ on tullu kolme tonnii!!! Siis tosi hyvä palvelu. Eikä ole kuin pakko olla vielä yks vuos lisää mukana ku sattu laskut jotenki myöhästyy sopivasti reilut kaks viikkoo.
No täytyy kysyy huomenna poliisilta, että miten sopimuksen jatkon kanssa ku sen näyttää olevan muutettu vaivihtaa määräaikaseks 1.2.2008 alkaen.
Katso MTV3:n asiaohjelmapätkä, jossa tiiviisti koko Directa-huijauksen ydin: http://www.youtube.com/watch?v=kRPg_9w6BAQ
Sain myös kohtuuttoman laskun Directalta ja irtisanominenkin on kallista. Kysisinkin nyt voiko yrittäjä poistaa tietosuojalakiin vedoten tietonsa ko yrityksen tietokannoista. Aikaisemmin on ollut mahdollista. Jos poisto on mahdollista, niin kysyn aina puhelinmyyjiltä mistä he ovat saaneet numeroni ja jos tieto on Directalta poistan myös tietoni ko. yrityksen tietokannoista ja pyydän poliisia tarkistamaan Directan tietokannat.
Pitää vain tietää tarvitseeko yrityksen markkinointi tällaista "näkyvyyttä". Omalla kohdalla hakuosumia yli 4000, mutta ei anoatakaan yteydenottoa jos lehtimyyjiä ja avustuksen hakijoita oteta lukuun.
Lopuksi toinen kysymys. Onko teknisesti mahdollista "vilpillisellä" yrityksellä ohjelmoida oma serveri hakemaan asiakkaiden tietoja (keräämään osumia)?
mahdollista ja jopa luultavaa että näin toimitaan.
Se hakuammuntojen nousu kyllä lähes varmasti johtui siitä että kaikki menivät directan sivuille, kun 45 min teki siitä julkista. Ihmiset laittoivat laittoivan sen pisteen ja kokeilivat kaikkea mahdollista, jolloin kaikille tuli se halutulos.
Pidän itse koko firmaa todella huijari firmana, Mieheni on yksityiyittäjä niin 500 e lasku pamahti. No rikosilmoitushan piti tehdä.
Älkää vaan suosiolla maksako, ne lähettää uuden vaan.
Poistin kaikki hakusanat ym. kuvaukset Directan sivuilta. Ei pitäs enää hakuosumia ainakaan tulla. Lähes 600 euron lasku pamahti tiistaina luukusta. Ottaa päähän! Mukamas 21000 hakuosumaa tullu mutta eipä ole asiakkaista kuulunu mitään!!! V...u mitä kusetusta....sitten muka pitää vielä olla 6 kk:n irtisanomisaika tuolla. Saat...a!
Hankkikaa ilmainen puheluiden nauhoitusohjelma tästä: 16100.fi, nauhuri tulee tuon "pomopalvelun mukana" laitatte vaan kysyttäessä toiminnan niin ei tule penniäkään laskua.
Sitten voitte alkaa nauhoittaa puheluita vaikkapa directaan. Niin.. jos joku ei tiennyt: oman puhelun nauhoittaminen on laillista, asiasta löytyy KKO päätös myös.
No kerroppa oletko päässyt directasta irt? Koska minulla on sama meininki sen kanssa.
Miten sen poliisin kanssa kävi???
Minulle myös tuolta directasta soittivat ja höpisivät ties mitä. siitä nyt 2v . en liittynyt mukaan ja muistan vielä melkein sana tarkasti kuinka nauroin mokomalle "hakujutulle" ja mollasin mokoman turhuudesta. nyt kuitenkin olen muutaman laskun sieltä saanut suuruudeltaan erittäin isoja. vaikken koskaan suostunut ostamaan kyseistä palvelua. soittaessani asiakaspalveluun he väittivät minun maksaneen liittymis ja avausmaksut ja minä en ollut uskoa korviani. koskaan en ollut yhtään directan laskua maksanut koska en ollut liittynytkään. kysyin asiakaspalvelijalta "miksette ole koskaan karhukirjeitä lähettänyt?" asiakaspalvelija hiljeni ja jatkoi inttämistä kuinka olen maksanut avausmaksut sun muut. nyt suutuin kyseiseen yritykseen lopullisesti ja lähden käräjöimään.
Directalla uusi yritys uida yrittäjien liiveihin "Directa lahjoittaa 1000 verkkokauppaa". Eiköhän edellisestä yhteistyöstä opittu...
Samassa liemessä ollaan, vittuun koko directa!
Tilastojen mukaan on kyllä valtavat määrät osumia, yhteydenottoja tasan nolla. Laskua tulee vuoden lopussa sitten se 480 euroa joka kuukausi 7,93 euroa.
Eroon ei pääse kirveelläkään.
Kerompa teille asaiasta totuuden...miten nuo lisäykset ovat mahdollisia... Myyjät kopioivat noita tietoja pohjaksi toisiin myymiinsä ilmoituksiin... joita sitten muokataan asiakkaille sopiviksi...
Olen ensimmäisen kerran irtisanonut 2008 sähköpostitse, mutta eivät vastaa sähköpostiin ja hyväksy sitä. Saman tein seuraavana vuonna sekä viimevuonna. Nyt tuli uusi lasku jossa ei ole sähköpostiosoitetta.
Mitenköhän nyt voin yrittää perua tämän?
Laskuja en ole maksanut riitelin siitä aikoinani perimistoimiston kanssa ja lopettivat lopulta perimisen.
Onko teillä hyviä vinkkejä miten menetellä?
Kyllä täytyisi tehdä rikosilmoitus Directan "asiakaspalvelijasta" ja koko yhtiöstä. Kaikki juontuu siitä, kun joku on aikanaan tilannut palvelun kyseiseltä yritykseltä ja nyt sitä on yritetty irtisanoa. Ensimmäinen irtisanomisilmoitus lähetettiin kesäkuussa. Kuukauden kuluttua tuli vastaus ettei kyseinen irtisanomisilmoitus ole pätevä, pitää olla nimenkirjoituksen omaavan henkilön allekirjoittama. Lähetimme samantien sellaisen menemään. Asiasta tuli noin viikon päästä kuittaus että olemme asettaneet palvelun päättymään seuraavan sopimuskauden loppuun (kuten sopimusehdoissa lukee). No tämä oli tiedossa joten asia ok. Kaikki piti olla kunnossa. No eiköhän postista ala pukkaamaan maksuhuomautuksia. Emme olleet kuulemma maksaneet oikeaa summaa tuolta päättyvältä sopimuskaudelta.. Soitin asiakaspalveluun että mitäs tämä nyt on ja siellä mieshenkilö antoi tulla kyllä täyslaidalta: Kun yritin selittää että olemme maksaneet laskun mikä päättyneeltä laskutuskaudelta on tullut, hän melkein huutaa puhelimeen, että KUUNTELE NYT MINUA ENNEN KUIN ALAT RÄPÄTTÄMÄÄN SIELLÄ ENEMPÄÄ, ETTÄ TÄMÄ LASKU MIKÄ ON NYT TULLUT ON AIHEELLINEN! KANNATTAISI LUKEA NE SOPIMUSEHDOT ENNEN KUIN RYHTYY MIHINKÄÄN TOIMENPITEISIIN.
Just joo. Sopimusehdoissa ei lue mitään sellaista, että jos irtisanot palvelun, joudut maksamaan vielä lisää. Mieshenkilö ei suostunut selittämään mistä kyseinen summa tuli, viittasi vain sopimusehtoihin ja sanoi että tämä lasku on maksettava. Vihdoin kun sain sanottua mieshenkilölle, että tämän asenne on inhottava ja ihan vääränlainen ja annan kyllä palautetta asiasta, hän sanoi että maksakaa 10,00 euroa niin "asiassa saadaan teitä ja meitä tyydyttävä lopputulos". Hyväksyin tämän ja sanoin että toivottavasti ei tämän jälkeen enää tule mitään yllätyslaskuja. Kuulemma ei tule, koska pääsivät nyt meistä eroon.. Että tämmöstä.
Tuttua joka sana. Olen samassa sopassa ja taitaa sopat vaan jatkua. Kontaktitakuu, palvelutieto mitä näitä nimiä onkaan, eli Directa pääjehuna. Kaikkella sitä alkaa yrittäjäksi kuin tälläisellä vääryydellä. Täydet klikkaus maksut tuli seuraava päivänä, vaikka hintahaitari oli 35e - 90e/kk.
Yhteys ei pelaa ja "alli-äkkijyrkkä" huutaa, että itseppäs olet hyväksynyt.
Että samaan hengenvetoon sattui soittamaan Yrittäjäin Edunvalvonta
hellyttävä mies. ( YEV)
Ajattelin, että miten voi olla totta, juuri kun pähkään miten pääsen Directasta eroon, YEV tarjoaa apua. Olisi pitänyt heidätkin googlata, mikä on heidän mahdollisuus auttaa yrittäjää. Maksoin juuri heille 239 78 euroa. Saa nähdä mitä saan vatineeksi. Äly tuli liian myöhään, otin oljenkorren ensimmäisestä
auttavasta puhelusta. Älkää sortuko, googlatkaa ja kirjoittakaa googleen, huijareista.
Olin tänään kuulusteuissa helsinkin käräjä oikeudessa ja minulla ei ollut mukanani alkuperäisiä laskuja että olisin tarkistanut avatko siellä olleet paperit samoja kuin minun, ottakaa ihmeessä mukaan kaikki paperit jotka liittyvät asiaan.
mulle tuli directalta maksuhhuomautus jossa ne väitti et oon muka 2 maksu huomautusta jättänyt maksamatta.. en oo ees nähny sitä. soitin poliisille ja sieltä kehotettiin jättämättä maksamatta.. tai poliisi sanoi että hän ei maksaisi..... soitin asiakas palveluun ja asiakas palvelija ei suostunut antamaan tietoa asiasta??? what???
Directahan sai jo tuomion markkinointirikoksesta ( olin kuultavana oikeudessa silloin), miten sen toiminta voi vain jatkua samanlaisena.
Minulla vetämässä tällähetkellä korvausvaatimus ja vaatimus laskujen mitätöimisestä. Taistelen loppuun asti, en suostu maksamaan niitä huijauslaskuja kuin oikeuden määräyksestä ja sitten olenkin konkurssissa.
Ja miten kaikki entiset keskustelut ovat hävinneet, se siitä suomen sananvapaudesta.
No tässä tuoreutta ketjuun, nyt hetki sitten directan puhelinmyyjä esitti minun osallistuneen "haluan laihtua kyselyyn" ja.. sen edemmäs en antanut ukon puhua, koska en ole osallistunut tuollaiseen kyselyyn. Mistä hitosta ne keksii, toivovat soittavansa jollekkin huonomuistisemmalle tyypille?? aasinsiltaa johonkin "ilmaiseen sopimukseen?"
Sen verran muistan, että tämä oli jo toinen kerta tuolta suunnalta, kun esittävät että olen osallistunut kyselyyn..
,, jep jep...
Kerron lisää kun hieman aikaa kuluu.....
http://keskustelu.suomi24.fi/t/10716234/directa