Antakaa kainuulaiset kiitosta sana on vapaa.
Missä Kajaanin paras palvelu?
positiivistä kehiin
304117
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Turvaa tilisi vahvistamalla puhelinnumerosi. Voit silloin palauttaa unohtuneen salasanan tekstiviestillä.
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 30
Vanhimmat
monessaki paikassa hyvää palvelua, mutta mainitaan tässä nyt yksi ja se on Komiahon TB, työntekijät kohteliaita ja reippaita.
Erityisesti nuorille annan kiitosta, kyllä he ovat asiakaspalvelun tärkeyden omaksuneet.
Samaa mieltä elikkäs Prismassa on kyllä kohteliaat ja mukavat kassat.
Komppaan...
On asiantunteva ja viitseliäs myyjä. 10 Markolle.
kyllä se prisma on kärjessä asiakaspalvelullaan...kassat ikään katsomatta ovat hymyileviä ja vaik vaan läpi kuljet tyhjin käsin niin hymyn saa silti...
Purolan TB:llä, autonhuoltopuolella on mies, joka osaa palvella, ja korjaa auton erinomaisella ammattitaidolla. Eikä anna valohoitoa hän.
On se huoltojässikkä kyllä luotettava.
Myymälässä ei kaikilla ole halua palvella.
Huoltomies ja saa sanankin suusta ilman hohtimia.
palvelu,tuolla Maxi-makasiin grillauspisteessä.
On niin herkässä hymy,kiitos ja olkaa hyvä.
Komiahon kisatorilta saa Kajaanin parasta asiakaspalvelua kaikilta myyjiltä. Myös kauppias pariskunta on loistava !! Vaihdoin tähän k-ryhmään ihan asiakaspalvelun vuoksi vaikka s-pisteitä saisi tien toiselta puolen enemmän.Mielellään maksaakin vaikka vähän enemmän kun saa hyvän ja iloisen palvelun =)
Puhut asiaa ! Kauppiaat itse luontevan mukavia ja henkilökunnastakaan ei löydy moitteen sijaa, vaikka vähän kaivelisikin !
keskustan apteekin lyhythiuksinen rouva on erinomainen asiakaspalvelija, mukava, joustava, tarkka. ja kaikille samalla lailla.kiitos.
johtuva kassahenkilöstä.
Kassalla!
Tämä on erityisesti kaikille niille, jotka ovat toimineet jossain elämänsä vaiheessa kassana.
MUTTA tämä on myös kaikille niille, jotka asioivat kassoilla!!!
- Kun kone ei lue koodia tai tuotteesta puuttuu hinta, aina joku valopää heittää 'Se on sitte varmaan ilmainen!' HÖHÖHÖHÖ.
Tiedoksi: Se on vitun vanha läppä ja saa kassassa aikaan vain kuplia vereen. Oikeasta lääkityksestä nauttiva saattaa vaivautua naurahtamaan.
- Jaksaa kantaa tuotteen kassalle, mutta toteaa sitten siinä, että 'mä jätän tän pois'. Tiedoksi: Sen päätöksen voi tehdä aiemminkin, esimerkiksi jos siellä hyllyssä mistä tavaran ottaa ja laittaa sen kauniisti takaisin paikalleen. Kassa joutuu itse omalla tauollaan raahaamaan jätettyjä kamoja paikoilleen.
- 'Paljos tästä saa alennusta?' -jankutus. Tiedoksi: Ei senttiäkään. Kassa ei päätä alennuksista.
- Kassa kysyy opetetusti jotain etukorttia. Vastaus: 'Noeivittuoojaeikävittuikinävittutuuhaistavittupaskavitu nkortteines'. 'Tiedoksi: Pelkkä 'Ei' riittää. Em. kortti löytyy, mutta se annetaan vasta siinä vaiheessa kun kassa on jo lyönyt kuitin ulos. Tiedoksi: Korjaaminen tapahtuu useimmissa paikoissa korjauskuitin kautta ja vie aikaa ja vituttaa.
- Koko matka jonossa marmatetaan puoliääneen pitkiä jonoja ja sitten kassan kohdalle päästessä kiekaistaan kovaan ääneen 'Teillä on ihan liian vähän kassoja täällä!' Tiedoksi: Se pieni tyttönen/poikanen joka sitä konetta näpyttää, ei omista paskaakaan päätösvaltaa kassojen määrää koskevissa asioissa. Heitä vituttaa ihan yhtä paljon kuin asiakkaita.
Kassojen lukumäärästä ja työvuoroista päätetään muualla.
- Kassalle avaudutaan siitä, jos tuotetta ei ole koneella tai koodista tulee väärä hinta. Tiedoksi: Kassahenkilö ei syötä tuotteiden hintoja koneelle, eikä tällä tavoin ole missään vastuussa tapahtuneesta. Hän ei voi osastojen ihmisten mokille mitään.
- Luetaan lehdestä, että KKK-kaupassa on halpaa lihaa - mennään citymarkettiin ihmettelemään ja valittamaan kun tuotteet eivät olekaan siellä tarjouksessa. Tiedoksi: Mainoksissa kyllä lukee missä ne on voimassa. Tiedoksi 2: Anttila ja Kodin Ykkönen eivät ole sama asia.
- Myyjä aloittaa kassatapahtuman sanomalla asiakkaalle 'Hei'! Asiakas vastaa 'Muovikassi'. Tiedoksi: Kassa haukkuu sinut illalla kavereilleen 'vitun idioottina'. Hein sanominen ei voi olla ylivoimaisen vaikeaa.
- Asiakas pakkaa kamojaan hihnan päässä ja pakkaa edelleen kun kassa yrittää loppusumman ilmoittamalla saada häntä maksamaan. Asiakas pakkaa sinnikkäästi ensin loppuun ja tulee sitten vasta
maksamaan. Tiedoksi: Koko jono odottaa ja syyttää siitä kassahenkilöä.
- Kasataan hihnalle 10 tavaraa päällekkäin ja valtaviin massoihin.Tiedoksi: Hihna ei liiku kun tunnistimen edessä on tavaraa. Kassan työ vaikeutuu kun tavaroita joutuu tuuppimaan ja repimään.
- Hedelmät ja vihannekset jätetään punnitsematta. Tiedoksi: Unohdus tai ajattelemattomuus, sama seuraus: jono seisoo ja kassaa vituttaa.
- Lähtee/lähettää jonkun toisen hakemaan lisää rahaa/lisää tavaraa kesken kassatapahtuman. Tiedoksi: taas se jono seisoo ja kaikki odottavat.
Muut asiakkat syyttävät tästä(kin) kassahenkilöä.
- Antaa pentujen imeskellä lakupatukkaa jo paketin läpi ja ojentaa kassalle limaa valuvan, muodottomaksi imetyn paketin ja ihmettelee kun kassa ei muka saa siitä viivakoodia. Tai avaa paketin jo valmiiksi ja repii viivakoodin.
Tiedoksi: tämäkin vituttaa.
- Kuvittelee että 'vain päivän lehdet' ostaessaan voi kiilata koko jonon ja vaan heittää rahat kassalle. Tiedoksi: Vaikka jossain onkin lehdille pikakoodit ja tällainen periaatteessa onnistuu, silti käytös pistää nyppimään. Useimmissa paikoissa lehti pitää kuitenkin skannataviivakoodilla, niinkuin muutkin tuotteet. Niin.
- Seisoo toisen kassan jonossa ja näkee kassahenkilön lähestyvän rahat kädessä viereistä. Kun kassa on vielä 20 metrin päässä kassasta, alkaa huutaa 'AVAATSÄ??!' Tulee sitten huohottamaan siihen portin taakse ja nykii ja repii sitä ja tuijottaa koko ajan silmät kiiluen, että 'vauhtia siihen avaamiseen, vauhtia saatana'. Tiedoksi: Kassan avaamiseen kuluu tietty aika eikä se nopeudu sillä kyttäämisellä.
- Kassa pääsee tauolle/kotiin ja yrittää sulkea kassan. Aina siihen saapuu vielä yksi, joka kerjää 'otathan vielä mut?' Tiedoksi: En ota ###########################################
vikaa ei ole koskaan, eihän..? Asiakkaan syytä kaikki vitutus, herkkähipiäisyys, ankea elämä työn ulkopuolella jne.
valitusta kerrakseen. Jos noin kovasti se kassana istuminen vituttaa, kuten tekstistä voi päätellä, niin vittuako alkuunkaan moiseen ammattiin ryhdyit?! Ei ole mikään ihme jos joissakin paikoissa kassoilta saa paskapalvelua kun kassahenkilöllä itsellään on tuollainen asennevamma.
Ihan tuossa oli asiaa vaan joissain asioissa olen erimieltä. Jos jostain syystä kaupassa on tyytymätön asiakas, hän saa sanoa (asiallisesti) ongelmansa kassalle joka EHKÄ voisi välittää tietoa joskus eteenpäin. Asiakkaat harvemmin niitä päättäjiä siellä kaupassa näkevät.
Ja myös tuo että mainoksissa lukee missä ne on voimassa on täyttä potaskaa joltain osin. Lidlissä sekä Prismassa olen saanut saman vastauksen mennessäni ostamaan jotain tarjoustuotetta, nämä tarjoukset eivät ole voimassa täällä Pohjois-Suomessa. Kuitenkin se tarjouskuvasto on tännekkin jaettu ja siellä takasivulla lukee myös Kajaani. Että vika VOI mahdollisesti löytyä myös muusta kuin asiakkaasta.
Mutta noista kassajonojen odotuttamisista minä ainakin "syytän" sitä asiakasta joka siellä pakkaa tavaroitaan tai on unohtanut punnita tuotteen ym. en sitä kassatyöntekijää
Tympeää palvelua olen joskus saanut vaikka itse olenkin ollut ihan hymyssäsuin ja kohtelias.
Että kohteliaita ja idiootteja on molemmissa osapuolissa.
puuttui eräs naisten harrastama "urheilulaji" jota näkee kassoilla ja pankkiautomaateilla: nimittäin kun sen kortin, kuitin ja rahat on saanut näppeihin niin siitä kassalta/automaatilta ei voi tietenkään siirtyä paria askelta sivummalle että seuraava saisi tilaa vaan niitä kortteja ja papereita ährätään ensin sinne lompakon eri osastoihin vähän aikaa ja sitten ährätään sitä lompakkoa sinne käsilaukun lokeroon ja sitten ährätään se laukku takaisin olalle/käsivarrelle ja sitten vasta siirrytään.
LOL. :D
Niin totta, niin totta. Lisäksi:
- Kassa ilmoittaa hinnan, asiakas maksaa, kassa näpyttelee saamansa rahamäärän, jolloin pääte ilmoittaa, kuinka paljon kassan on annettava vaihtorahaa. Tässä vaiheessa, huom. VASTA tässä vaiheessa asiakas rupeaa kaivamaan kuvettaan ja ilmoittaa, että häneltä löytyykin vielä se 25 senttiä -> uusiksi meni. Ei voi tajuta, miksi pitää saada tasaraha, kun sekin tasaraha särkyy todennäköisesti heti seuraavassa ostopaikassa. Parhaimmassa tapauksessa asiakas kaivaa kuvetta, kun kassa on jo lyöty kiinni. Hei, se kassa EI aukea uudelleen, ennen kuin seuraavan asiakkaan maksu on kirjattu!
- Se teatraalinen puhaltelu ja puuskuttelu siellä jonossa ei nopeuta kassan toimintaa. Kassat seuraavat jonoja ja kutsuvat apua, kun tarve vaatii, joten todennäköisesti kaikki resurssit ovat käytössä. Joskus ON ruuhka ja ON jonoa ja joutuu jonottamaan. Ei se bensa-automaattikaan sylje bensaa nopeampaa tai automaattien määrä lisäänny puuskutteluista huolimatta.
Autokoulu linja-autoasemaa vastapäätä on kyllä ansainnut paikkansa. Hienoa palvelua ja erittäin kaunis nainen palvelemassa.
sitten tännekin:
**- Kun kone ei lue koodia tai tuotteesta puuttuu hinta, aina joku valopää heittää 'Se on sitte varmaan ilmainen!' HÖHÖHÖHÖ.
Tiedoksi: Se on vitun vanha läppä ja saa kassassa aikaan vain kuplia vereen. Oikeasta lääkityksestä nauttiva saattaa vaivautua naurahtamaan. **
Voi voi.. Ettäkö oikein kuplia vereen? Noh, mihinpä sitä huumorintajua nykyaikana tarvittaisiin! Vitun vanhaa touhua jonkun harmittoman vitsin heittäminen, niih.
**- Jaksaa kantaa tuotteen kassalle, mutta toteaa sitten siinä, että 'mä jätän tän pois'. Tiedoksi: Sen päätöksen voi tehdä aiemminkin, esimerkiksi jos siellä hyllyssä mistä tavaran ottaa ja laittaa sen kauniisti takaisin paikalleen. Kassa joutuu itse omalla tauollaan raahaamaan jätettyjä kamoja paikoilleen. **
Ihmiset ovat joskus kiireisiä eikä heillä ole aikaa mittailla, viilailla, laskeskella kaupassa koko päivää jonkun herkkähipiäisen kassan mielenrauhan takia.
**- 'Paljos tästä saa alennusta?' -jankutus. Tiedoksi: Ei senttiäkään. Kassa ei päätä alennuksista. **
Jos hyllyn, josta tuote on otettu, luona on joku epämääräinen alelappu josta ei erkkikään ota selvää, voi asiakas vallan mainiosti kysäistä sitä kassalta. Kyllä sinä sieltä koneeltasi näet paljonko sen tuotteen hinta on. Muuta henkilökuntaa kun ei tunnu koskaan löytyvän silloin ku sitä tarvittaisiin eikä varsinkaan kiireisenä asiakkaalla ole aikaa lähteä kiertelemään koko tavarataloa läpi.
**- Kassa kysyy opetetusti jotain etukorttia. Vastaus: 'Noeivittuoojaeikävittuikinävittutuuhaistavittupaskavitu nkortteines'. 'Tiedoksi: Pelkkä 'Ei' riittää. Em. kortti löytyy, mutta se annetaan vasta siinä vaiheessa kun kassa on jo lyönyt kuitin ulos. Tiedoksi: Korjaaminen tapahtuu useimmissa paikoissa korjauskuitin kautta ja vie aikaa ja vituttaa. **
Enpä ole koskaan kuullut asiakkaiden vastaavan tuohon kysymykseen muuten kuin joko "ei" tai "joo". Taisit vain vitutuspäissäsi vääntää jonkun asiakkaan ystävällisen "ein" "haistapaskavituksi".
**- Koko matka jonossa marmatetaan puoliääneen pitkiä jonoja ja sitten kassan kohdalle päästessä kiekaistaan kovaan ääneen 'Teillä on ihan liian vähän kassoja täällä!' Tiedoksi: Se pieni tyttönen/poikanen joka sitä konetta näpyttää, ei omista paskaakaan päätösvaltaa kassojen määrää koskevissa asioissa. Heitä vituttaa ihan yhtä paljon kuin asiakkaita.
Kassojen lukumäärästä ja työvuoroista päätetään muualla. **
Eipä asiakas moista väitäkään. Toteaa vain että kassoja on liian vähän. Yksinkertaista eikö totta? Sinä puolestasi voit kertoa seuraavassa palaverissa että niin ja niin monta asiakasta harmitteli kassojen väheyttä. Vaikutti se asiaan tai ei niin ainakin ongelma on sitten tiedossa.
**- Kassalle avaudutaan siitä, jos tuotetta ei ole koneella tai koodista tulee väärä hinta. Tiedoksi: Kassahenkilö ei syötä tuotteiden hintoja koneelle, eikä tällä tavoin ole missään vastuussa tapahtuneesta. Hän ei voi osastojen ihmisten mokille mitään. **
Sama kuin edellisessä. Jos konflikteja tulee paljon, ilmoita palaverissa että hommat on hoidettava tarkemmin. Asiakashan se siinä häviää jos hinta on väärä tai ei saa koko tuotetta edes ostettua jos hintaa ei ole.
**- Luetaan lehdestä, että KKK-kaupassa on halpaa lihaa - mennään citymarkettiin ihmettelemään ja valittamaan kun tuotteet eivät olekaan siellä tarjouksessa. Tiedoksi: Mainoksissa kyllä lukee missä ne on voimassa. Tiedoksi 2: Anttila ja Kodin Ykkönen eivät ole sama asia. **
Syitä voi olla monia. Ja virheitähän mainoksissa ei koskaan ole, eihän?? Asiakas on saattanut kauppaan mennessään muistaa väärin K-kirjainten lukumäärän. Täysin inhimillistä ja sitä sattuu. Mutta ei tietenkään ah niin täydellisille kassavirkailijoille!
**- Myyjä aloittaa kassatapahtuman sanomalla asiakkaalle 'Hei'! Asiakas vastaa 'Muovikassi'. Tiedoksi: Kassa haukkuu sinut illalla kavereilleen 'vitun idioottina'. Hein sanominen ei voi olla ylivoimaisen vaikeaa. **
Sitä samaa sinnepäin. Asiakas tervehtii "moi". Myyjä ei inahdakaan vaan näykkää asiakkaan ojentaman bonuskortin naama kurtussa ja vetäisee koneen läpi jonka jälkeen tyrkkää takaisin eikä vilkaisekaan asiakasta. Asiakas haukkuu kassan illalla kavereilleen 'ruttuturpana' ja sana tästä myyjästä kiertää ansaitusti.
**- Asiakas pakkaa kamojaan hihnan päässä ja pakkaa edelleen kun kassa yrittää loppusumman ilmoittamalla saada häntä maksamaan. Asiakas pakkaa sinnikkäästi ensin loppuun ja tulee sitten vasta
maksamaan. Tiedoksi: Koko jono odottaa ja syyttää siitä kassahenkilöä. **
Jos kaksi perhettä tai muuten vain "ostelijasta" asiakasta on tullut peräkkäin kassalle, tuotteita ei silmänräpäyksessä saada ladottua kasseihin vaikka kassa näin kuvitteleekin. Kassan perällä mahtuu kaksi asiakasta pakkaamaan yhtäaikaa kun siinä välissä on se "ohjauspalkki". Asiakas nopeuttaa toimintaa pakkaamalla ensin tavaransa jotta maksun jälkeen seuraavan asiakkaan kanssa ei tuotteet mene sekaisin ja hänen tuotteensa mahtuvat paremmin kassan perälle koska palkin toisella puolella yksi perhe pakkaa vielä.
**- Kasataan hihnalle 10 tavaraa päällekkäin ja valtaviin massoihin.Tiedoksi: Hihna ei liiku kun tunnistimen edessä on tavaraa. Kassan työ vaikeutuu kun tavaroita joutuu tuuppimaan ja repimään. **
Vinkki: Ota aina päällimmäinen tavara niin ei tarvitse repiä. Nih.
**- Hedelmät ja vihannekset jätetään punnitsematta. Tiedoksi: Unohdus tai ajattelemattomuus, sama seuraus: jono seisoo ja kassaa vituttaa. **
Inhimillistä. Kiireessä unohduksia voi sattua kenelle vain, paitsi ei tietenkään ah niin täydellisille kassavirkailijoille jotka suuressa viisaudessaan eivät ikunaikinä sortuisi sellaiseen anteeksiantamattomaan hirmutekoon kuin unohdus.
**- Lähtee/lähettää jonkun toisen hakemaan lisää rahaa/lisää tavaraa kesken kassatapahtuman. Tiedoksi: taas se jono seisoo ja kaikki odottavat.
Muut asiakkat syyttävät tästä(kin) kassahenkilöä. **
Se on pikku pakko hakea lisää rahaa jos rahat ei riitä. Tämänkin luulisi olevan helposti ymmärrettävää. Asiakkaan inhimillisen erehdyksen piikkiin se menee. Kokeile jotain lääkitystä tuohon vainoharhaisuuteesi. Jos odottamisesta puhutaan niin suurin osa odotuksesta johtuu kassan hitaudesta. Myyjä laahaa tuotteita kassan läpi kuin mikäkin lahna.
**- Antaa pentujen imeskellä lakupatukkaa jo paketin läpi ja ojentaa kassalle limaa valuvan, muodottomaksi imetyn paketin ja ihmettelee kun kassa ei muka saa siitä viivakoodia. Tai avaa paketin jo valmiiksi ja repii viivakoodin.
Tiedoksi: tämäkin vituttaa. **
Ok.. Kevennetään vähän. Kyllä se penska saa luvan opetella odottamaan että kaupasta pääsee ulos ennen kuin saa karkkinsa/limpparinsa/jätskinsä.
**- Kuvittelee että 'vain päivän lehdet' ostaessaan voi kiilata koko jonon ja vaan heittää rahat kassalle. Tiedoksi: Vaikka jossain onkin lehdille pikakoodit ja tällainen periaatteessa onnistuu, silti käytös pistää nyppimään. Useimmissa paikoissa lehti pitää kuitenkin skannataviivakoodilla, niinkuin muutkin tuotteet. Niin. **
Mikäpä teitä nirppanokkia ei nyppisi? Vaihda alaa jos kerran kaikki vituttaa.
**- Seisoo toisen kassan jonossa ja näkee kassahenkilön lähestyvän rahat kädessä viereistä. Kun kassa on vielä 20 metrin päässä kassasta, alkaa huutaa 'AVAATSÄ??!' Tulee sitten huohottamaan siihen portin taakse ja nykii ja repii sitä ja tuijottaa koko ajan silmät kiiluen, että 'vauhtia siihen avaamiseen, vauhtia saatana'. Tiedoksi: Kassan avaamiseen kuluu tietty aika eikä se nopeudu sillä kyttäämisellä. **
Tutkituta pääsi, herranen aika.. Mainitse kutistajalle samalla sairaalloisesta vainoharhaisuudestasi.
**- Kassa pääsee tauolle/kotiin ja yrittää sulkea kassan. Aina siihen saapuu vielä yksi, joka kerjää 'otathan vielä mut?' Tiedoksi: En ota**
Asiallinen kysymys asiakkaalta. Ei siis edes vaatimus vaan kiltti pyyntö. Mutta eihän se teille nirppanokille kelpaa, ehei. Nauratte vaan paskaista naurua vuoron jälkeen kun saitte taas olla asiakkaalle täysi kusipää ja tunnette omaavanne jotain suurtakin valtaa kun saitte evätä asiakkaan pääsy kassalle kuin mikäkin portsari. Toivottavasti sait kiksisi.
saman, ja en voi olla kommentoimatta koko typeriä tekstejä:
"Nauratte vaan paskaista naurua vuoron jälkeen kun saitte taas olla asiakkaalle täysi kusipää ja tunnette omaavanne jotain suurtakin valtaa kun saitte evätä asiakkaan pääsy kassalle kuin mikäkin portsari. Toivottavasti sait kiksisi."
IDIOOTTI. Varmastikin itse jäisit ilmaiseen ylityöhön palvelemaan sitä "yhtä asiakasta" ja sen jälkeen kertyvää mahdollisesti loputonta "tosi kiireisten ja tärkeiden" asiakkaiden jonoa, ettet vain olisi suuren vallan omaava mikäkin portsarimainen TÄYSI KUSIPÄÄ???!?!
KAIKILLE AASIAKKAILLE TEKISI H***TIN HYVÄÄ OLLA PARI VIIKKOA TÖISSÄ KAUPAN KASSALLA. KYLLÄ HYMY HYYTYISI, JA TÄLLAISET KIRJOITUKSET LOPPUISI. On hiton helppo tuomita myyjiä kun ei tiedä mistä puhuu. Muistakaa ihmiset: Kaikki me olemme useiden liikkeiden asiakkaita, mutta HARVA meistä on yhdenkään MYYJÄ. (asiakas on kirjoitettu tarkoituksella kahdella A:lla)
on kummallinen käsitys ja asenne siitä, ettei kaupan kassalla työskentelevät henkilöt ole ihmisiä ollenkaan ja heitä kohtaan voi käyttäytyä kuin huvittaa. Tuo "voit kai minut vielä ottaa" -kommentti on tyypillinen tapaus ja malliesimerkki asenteesta.
Monet kassatyöntekijät esimerkiksi menevät heti työvuoronsa jälkeen hakemaan lapsiaan hoidosta tms. ja sielläkin hoitopaikassa hoitaja joutuu odottamaan vähintään siihen saakka (ylitöitä tehden) kunnes hakija saapuu.
on huomattu. Monet myyjädiivat kuvittelevat ettei asiakkaita tarvitse kohdella hyvin eikä edes tervehtiä. Ilmeisesti uskovat olevansa kaikkien yläpuolella. En ymmärrä miten joillakin ruttunaamakantturoilla on niin vaikeaa sanoa asiakkaalle takaisin "hei". Jännä juttu miten nämä diivat ottavat nokkiinsa noinkin asiallisesta ja arkisesta kysymyksestä kuin "ehditkö vielä ottaa minut" -.- Mutta ei sen puoleen.. Mistäpä nämä kassadiivat EIVÄT ottaisi nokkiinsa?? Hyvä esimerkki tämän yhden katkeran diivailijan pitkä purkaus tuossa ylempänä. Tuollaisia ei pitäisi koskaan päästää asiakaspalvelutehtäviin jos asenne on noin helvetin huono.
mutta viesteistäsi paistaa läpi jokin muu kuin tuo tervehtimisasia. Ja edelleenkään minkään kassan velvollisuus tai pakko ei ole palvella näitä "ehditkö ottaa vielä minut"-tyyppejä. Tuskin kukaan kassa niitä paljon pidempää miettii, jotkut itsestään liikoja luulevat ehkä tekevät niin ja räkyttävät tällä palstalla...
Ja mikä pakottaa niin helvetillisessä kiireessä sinne kauppaan tulemaan?
"Ja mikä pakottaa niin helvetillisessä kiireessä sinne kauppaan tulemaan?"
Olet selkeästi vuoden nero! Koitas miettiä edes muutama sekunti eri syitä. Niitä pitäisi normijärjellä varustetulle ihmiselle tulla mieleen enemmän kuin riittävästi!
Okei nyt...
Kukaan ei ole täydellinen. Sekä myyjissä että asiakkaissa on todellakin kaikissa parantamisen varaa!!
Olen miettinyt monta kertaa... Jos teitä se kassa niin monta kertaa vituttaa, miksi te asiakkaat ette sano mitään? Sanokaa päin näköä sille myyjälle, että mikä rullaturpa oot, ja kannattaisko vaihtaa alaa? Turhaan sitä täällä kirjotellaan ja selän takana sitten haukutaan, kun se "palaute" ei mene perille kuitenkan!!
Otan kuitenkin kantaa myös siihen, että monesti me myyjät/kassat olemme asikkaan sylkykuppina, ja useammin kuin monesti tulee tosi aliarvostettu olo itselle. On maailmassa todellakin monia paljon parempiakin töitä varmasti, mutta jos me tätä ei tehtäis niin kuka sitten tekis. Ja kuitenkin suuri osa asiakkaista on niitä mukavia, vaikka sekaan mahtuu myös näitä höyrypäitä.
Ja yksi juttu vielä...
Jos teillä asikkailla on vain yksi ostos (esim vaikka se lehti), kannattaa miettiä, mistä oikeesti sen lehden hakee. Silloin ei tarvitse puuskuttaa ja pyöritellä dramaattisesti silmiään, jos et heti pääse maksamaan kun on ruuhkaa. Onko pakko just siihen suurimpaan markettiin pakkautua kovimpaan ruuhka-aikaan kun sais paljon nopeemmin muualta sen?
Kiitos ja kumarrus!!
Käyn siellä syömässä kerran tai pari viikossa ja palvelu pelaa.
Kyllä Nuottijärven palvelualttius ja nopeus ovat vailla vertaa.