Meillä on Finluxin 72 FD 50C digitv. Ostettiin siihen Handan DVB-C 5000 digiboksi, kun kuva ei näkynyt kunnolla. Meillä on tällä hetkellä se ongelma, että tekstitv:n sivut eivät toimi kunnolla. Teksti hyppii ja sivuihin tulee toisen sivun tekstiä. Vaihtaessa YLE:n kanavalle tulee tekstitys ulkomaisiin lähetyksiin viiveellä. Joskus digiboksi menee jumiin ja se täytyy sammuttaa ja käynnistää uudestaan.
Digiboksiongelmia
onko tietoa
2169
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Digiboksien tekniset ongelmat myyjän vastuulla
Kuluttajavirasto muistuttaa jälleen, ettei digilähetysten tekstitysongelmia tarvitse sietää. Viraston mukaan Suomessa myytävien laitteiden pitää toimia teknisesti Suomessa. Muussa tapauksessa laitteessa on kuluttajansuojalain mukaan virhe. Tämä kuuluu myyjän vastuulle.
Lain mukaan tällainen tekninen virhe pitää hyvittää joko korjaamalla laite, vaihtamalla se uuteen tai purkamalla kauppa.
Kuluttajavirasto muistuttaa, että myyjän vastuuseen ei vaikuta se, että Yleisradio on muuttanut tekstitysjärjestelmäänsä. Virasto korostaa, että tekstityksessä on edelleen korjausyrityksistä huolimatta virheitä, joita kuluttajan ei tarvitse hyväksyä.
Kuluttajavirasto muistuttaa, että ennen virheistä myyjälle valittamista ensin yrittää selvittää, mistä virhe mahdollisesti johtuu.
En oo kuullu vielä kellään täysin toimivaa handania,vaiha merkkiä.