palautin menneellä viikolla tyhjiä tölkkejä kauppaan ja menin sen jälkeen ostoksille. Ostokseni loppusumma oli pienempi kuin tölkeistä saama palautusarvo. Kassa ei antanut ostoksilleni bonusta. Syyksi ilmoitti että ei voi kerryttää bonuksia koska rahaa oli tulossa minulle.
Asia ei mielestäni mennyt ihan oikein ja seuraavan kerran vastaavassa tapauksessa käyn ensin kassalla hakemassa rahat pois ja sen jälkeen menen ostoksille, joten bonusten pitäisi käsittääkseni kertyä.
Vai täytyykö siinä tapauksessa vaihtaa lompakostakin eri rahat ettei ole kyseessä juuri samat rahat! Tai pitäisi kai maksaa pankkikortilla.
Asia ei mielestäni mennyt ihan oikein ja seuraavan kerran vastaavassa tapauksessa käyn ensin kassalla hakemassa rahat pois ja sen jälkeen menen ostoksille, joten bonusten pitäisi käsittääkseni kertyä.
Vai täytyykö siinä tapauksessa vaihtaa lompakostakin eri rahat ettei ole kyseessä juuri samat rahat! Tai pitäisi kai maksaa pankkikortilla.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Kassalta oikea menettely, koska bonus lasketaan laskun loppusummasta, joten kun sinulla loppusumma oli merkkinen, niin et tietysti voi saada bonuksia.
Tyhmältä kuulostaa, mutta jos tuossa tapauksessa haluaa bonukset, niin maksa ensin ostokset rahalla ja anna se palautuskuitti vasta sen jälkeen ja otat rahat.
Katso vaikka laki bonuksista ja muista asiakkalle annettavista ediusta (413/2006), löytyy mm. www.finlex.fi ja sieltä ajantasainen lainsäädäntö..