Hei! Olisin varaamassa lennot terminalA :n kautta usaan. Lennot olisi siis finnairin koneella. Onko käytännössä aivan sama, tilaanko ne finnairin kautta vai terminalA :n kautta? Hinta on vaan eri? Sivustolla sanotaan, että terminalA olisi halpalentoyhtiö? Voiko se siis mennä konkurssiin ja meidän liput jäisi saamatta vaikka ne onkin finnairin koneeseen?! Tyhmiä kysymyksiä, mut jos joku voisi vastata.. =)
Terminal A
Nellie88
4217109
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 42
Vanhimmat
Mikä ihmeen TerminalA ???
JOku uusihuijarisivusto?
Kun lennot saa luotettvasti suoraan
Finnairilta niin miksi tilata joltain
hämäräsivulta?
Ai miksi ihmeessä. No kun ne maksa puolet vähemmän kuin suoraan Finnairilta. Kävin juuri Kajaanissa ja lento 120 € halvempi kuin Finnair, vaikka Finnairin lento.
8 henkeä Kiovaan oli jo toista tuhatta halvempi....siksi TerminalA , joka on Espanjalainen Barcelonasta.
Terminal A näyttää ratsastavan suomalaisten luottamuksella, kuinkahan pitkään?
Vetoomus: Me kaikki huijaksen uhrit, pitäkäämme meteliä Terminal A:n röyhkeydestä ja vastuuttomuudesta kaikilla nettipalstoilla, jotta kaatuu tuo yhtiö lomulta omiin laiminlyönteihinsä!
Missä maassa ja millä kentällä tämä terminaali A on?
siinäpä se..
terminalA ei ole lentoyhtiö vaan se on ihan samanlainen nettimatkatoimisto kuin esim. Ebookers, ja tuskin on mikään hämärätoimija
Käväisin uteliaisuudestani sivustoa katsomassa ja kokeilin sitten hintoja muutamaan eri kohteeseen kaukoidässä.
Menin sitten vertaa.fi sivustolle, ja terminal a ei ole etsittyjen palveluntarjoajien joukossa, mutta tulos yllätti: moni lentovaihtoehdoista oli edullisempia, huomattavastikin vertaa sivuston palveluntarjoajille.
Se mik pisti silmään oli reititykset jotka vertaa sivuston palveluntarjoajat löysivät - joihin ei taas terminal a pystynyt.
Suosittelen käyttämään näitä kahta rinnakkain edullisimman vaihtoehdon etsimiseen.
HEI
Kehottaisin miettimään, ennen kuin varaat lippusi Terminal A:n kautta. Homma toimii hyvin siihen asti kun olet maksanut lippusi...mutta, jos ongelmia ilmenee myöhemmin, asiakaspalvelu ei vastaa, jos vastaa niin todella epäkohteliaasti, puhelimella et saa ketään kiinni jne.
Jouduin perumaan omat TerminalA:n kautta varatut lentoni. Terminal A:sta tällöin ilmoitettiin välittömästi että onnistuu, mutta rahojasi et saa takaisin. Tyydyin tähän ja peruin omat lentoni. Kuitenkin jotain ihmettä oli tapahtunut, sillä myös kahden ystäväni lennot oli peruttu samalla, vaikka he eivät näitä lentojaan olleet koskaan perumassa. Kun tätä yritettiin kiireesti tiedustella, vastausta ei kuulunut. vasta noin 5 emailin jälkeen asiakaspalvelija vastasi että olin ilmaissut matkani peruutuksen epäselvästi ja siksi myös muiden matkat oli peruttu. Aika erikoista, kun en ole alunperin matkoja edes varannut saati maksanut, vaan ystäväni on sen tehnyt. Olin kirjoittamut emailiin että "I need to cancel mine flight" -Minun täytyy peruuttaa minun lentoni..en ymmärrä mikä tuossa niin epäselvää on.
Kun aloimme tivaamaan väärin perustein peruutettujen lippujen hintaa takaisin, ei ole TerminalA vastannut..olemme nyt muutamana päivänä yrittäneet saada heihin yhteyttä mutta vastausta ei kuulu ja puhelinpalvelu on ainostaan espanjankielinen.
Itse kääntyisin esimerkiksi Ebookersin puoleen jos haluaa halvat lennot turvallisesti
Jos matkat on maksettu luottokortilla niin soittakaa heidän asiakas palveluun ja kertokaa tilanne. He jäädyttävät maksut ja käyvät teidän puolesta Terminal A:n kanssa.
Yhden kerran olen tälläisen joutunut tekemään ja jopas lähti asia etenemään.
Kysyit mikä mahtaa olla epäselvää tuossa tekstissäsi, se on sana "mine" joka on "miina" tai "kaivos" eikä "minun" jota varmaan tarkoitit....joka taas on "my".
jos sieltä halvemmalla löytyy, kannattaa vertailla jotkut lennot halvempia jotkut ei. Itse olen ostanut lippuni sieltä ja hyvin toiminu.
Hei!
Meidän pitäisi ottaa yhteyttä puhelinpalveluun, mutta löydetyt kaksi numeroa eivät toimi! Millä numerolla aikaisemmin kirjoittanut on päässyt läpi? Eikö asiakaspalvelua todellakaan ole suomeksi?
Tuhannet kiitokset?
Terminal A:n toiminta on sujuvaa, luotettavaa, varaustilanne selkeä ja asiakaspalvelu hyvä. Asiakaspalvelusta vastattiin muutamassa minuutissa sähköpostitse lähettämääni kysymykseen sujuvalla englannin kielellä.
SUOSITTELEN!
Rantapallossa oli hintojen vertailua lennoista ja sielläkin Terminal A oli halvin
http://www.rantapallo.fi/halvat-lennot/
Itsellä ei ole kokemusta, mutta eikö se yleensäkin ole niin että mitä halvemmat hinnat sitä huonompi palvelu. Jos tosin kaikki menee hyvin eikä peruutuksia tms tarvita niin silloin tulee säästöä.
Halvin myös täällä:
http://tehostajat.com/start/index.php/halvin-matkatoimisto-talvi-0809/
Jos haluaa loistavaa asiakaspalvelua niin kannattaa ostaa jostain kalliimmasta matkatoimistosta. Siitä kun joutuu maksamaan.
Itse varasin ns kiireellä aikataululla lennon. Maksoin matkan ja tuli että tilaus vahvistetty yms tjms s.postiin. hyppäys bussiin ja kohti hki lentokenttää. Siellä sitten selvisi että tilaus on vahvistettu mutta ei hyväksytty, eli paikka oli koneessa mutta ei "lupaa astua koneeseen" Noh mitäs siinä sitten teki muuta kuin lakki kourassa kotiin bussilla toiset yli 200km aamuyöllä ja suomalaiselta yhtiöltä lippu kouraan netistä seuraavalle päivälle ja kaikki toimii niinkuin pitääkin! A Terminaalin sivuillakaan palautteen antaminen ns suomenkielisillä sivuilla(kenties muillakin) ei onnistunut, ainoastaan omalla espanjankielisellä sivulla. Espanja nyt taittui sen verran että sai palautteen jätettyä. Käteen jäi tuosta firmasta paskaläikkä ja toivottavasti -0 Visalla, sen huomaa kun päivittyy :D
Terminalin sivuilta ei voi enää varata lentoja.
Sivu ilmoittaa koko ajan erroria.
Juu, että se siitä.
OK-matkat Oy perui myös minun matkani, kun ystäväni
perui oman matkansa. OK-matkoilta ei soitettu minulle, että ovat matkani peruuttaneet. Lentokentällä minulle selvisi, että OK-matkat peruivat myös minun matkan, vaikka olin matkan maksanut sovitusti. Pyytäessäni selvitystä
matkani peruuttamisesta aiheettomasti, sain
törkeää asiakaspalvelua ja heidän mielestään heillä on oikeus perua muidenkin matkalle lähtijöiden matka
jos matkakumppanit on merkitty samalle laskulle.
Eivät ole palauttaneet minulle maksettuja rahojani
takaisin. Minun asiani käsitellään käräjäoikeudessa, koska katson OK-matkojen rikkoneen räikeästi lakia. Asianajajani on samaa
mieltä tutkaillessaan kuluttajansuojalakia.
Taitaa olla aika yleinen käytäntö matkatoimistoilta.
" Haluta lennättää objektimuoto sisäpuolella lähinnä 24 aika jäljentää -lta te kieltää kuljetus suhteellisesti 493466363 (eli 0034 93 520 70 99) Faxes kanisteri olla aphorism hurskas kuu suhteellisesti Perjantai irredeemable 1800 aika. peräaukko 1800 aika , document facsimile haluta olla virallinen maksettu lähinnä työskentely aika.
Referenz... "
Tuollaista tekstiä varauskuitissa. Tilisiirrolla maksettaessa joudut maksamaan ulkomaanmaksuna nordean tilille 24n tunnin sisällä ja faksaamaan kopion kuitista jonnekkin ulkomaille. Lähettävät sitten vasta liput postissa... ei ainakaan kelpaa minulle!
Uusin kokemus tuolta palvelimelta.
Ostin liput, hoidin kaiken sovitun, maksoin... Lippuja ei kuulu, viikon päästä soittaessa (Espanjaan) neiti vastaa kohtuullisella englannilla ja sanoo että varaus on peruuntunut koska unohdin mukamas lähettää jonkin varmennuksen. Pyydän rahoja takaisin, vastaavat että sopii. Sitten vaan copy/paste IBAN ja BIC verkkopankista ja odottamaan. Vastaavat että IBAN on virheellinen ota yhteys pankkiin. Uusi yritys, sama vastaus. Rahoja ei ole kuukauteen kuulunut takaisin, enkä rehellisesti usko että koskaan kuuluukaan. Yritän kyllä vielä, mutta kaikille muille sanon ettei kannata luottaa.
Hei!
Miten maksoit matkasi?
Itse arvoin pitkään että uskallanko ottaa liput tuolta, mutta halpa hinta vei voiton.
Ymmärsin että jos tilisiirrolla maksaa, pitäisi kuitti maksusta faxata annettuun nroon vuorokauden sisään.
Luottokortilla maksettaessa ilmeisesti pitää vahvistaa lennolle lähtö soittamalla lentoyhtiöön viimeistään 72tuntia ennen matkaa...??!!
Siis nuo kummastuttaa niin julmetusti, mutta tässä nyt sitten ootellaan mitä tuleman pitää.
Kaikki kokemukset ja toimintatapaneuvot otetaan nöyryydellä vastaan! Kiitos!
Minä tilasin a-terminaalista liput. Alku hieman hankalaa. Lauantaina tilasin liput ja 24h sisällä olisi pitänyt maksaa pankkisiirto. No maksoin 48h sisällä joka tuntui olevan ihan OK. Maksukuittia faksatessa se ei onnitstunut millään. Kuitin sai kuitenkin lähettää sähköpostilla kunhan ensin sai asiakaspalvelun kiinni. Vastaavat kyllä nopeasti mutta ensin vastaa Espanjankielinen palvelija. Kääntävät sinut Englanninkieliselle tai suomenkieliselle asiakaspalvelijalle. Siis suomenkielinen palvelijakin kuulema löytyy mutta soittaessani ei ollut paikalla. No Englanniksi asiat saimme puitua vaikka sönkkäänkin suomienglantia. Kauppa oli käsittääkseni e-ticket joten sähköpostiini tuli vain kuitit kaupoista. Finnairin sivuilla olevalla hakukoneella kun haen matkaani annetuin tunnuksin näen lippunumerot jne joten ymmärtääkseni kaikki on OK. Hyvin selvästi sivuilla kerrottiin että halpojen lentolippujen peruuttaminen on miltein mahdotonta tai jos peruutatkin et saa rahoja takaisin. Juuri tämän vuoksi on matkavakuutukset. Siellä on lista mitkä lasketaan niin pakottavaksi syyksi että voi ilman kuluja matkansa perua. Pieni omavastuu kaiketi kuuluu vakuutukseen. Joten pieniä hankaluuksia mutta jos olisin maksanut visalla ei niitäkään olisi ollut. Toistaiseksi ainakin suhtkot tyytyväinen. Olihan kaikki ostamani liput kuitenkin 300e halvenmat kuin kellään muulla lentolippuja tarjoavalla joita olen löytänyt. Huomioitavaa että lippujen hintoihin lisätään jokin maksu 24e per ostos jos oikein hinnan muistan. Tämä hinta siis selviää vasta lippuja maksaessasi.
Minä ymmärsin tuon 72h systeemin että maksutavasta riippumatta lentoyhtiöille pitää ilmoittaa matkustavansa. Kaikki yhtiöt eivät tätä vaadi mutta varma on varmaa.
varattiin matka, maksettiin luotokortilla niinkuin monta kertaa aiemminkin muihin matkatoimistoihin ja lentoyhtiöihin oli tehty. poika soitti vahvistuksen puhui selvää suomea ja sanoi että ok laitetaan e-ticketit. mentiin hotelliin lähelle lentokenttää kun oli äkkilähtö ja otettiin tulostin mukaan että saadaan tulostettua vielä ne lentoliput. päästiin perille (300 km) niin sähköpostis oli viesti: for security reasons we couldn't issue your booking we are very sorry for your inconvinience. .. ja se siitä ei kun lippuja suoraan lentoyhtiöiltä meilläkin useampi välilasku ja useampi lentoyhtiö hinta meni 200 kertaiseksi!!!!!!!
EN SUOSITTELE KENELLEKÄÄN VAROKAA TÄTÄ MATKATOIMISTOA. ILMAN HYVÄÄ SYYTÄ PERUIVAT VAHVISTETUN MATKAN. hotellit oli varattu kohteessa ym. pas.......!!!SANA KIERTÄÄN!!!!
Itsellä positiivinen kokemus, pelasi itse asiassa jouhevammin kuin kotimaiset toimistot. Tarvitsin varata lennon seuraavalle aamulle ja suomalaiset nettipuljut kyllä tarjosivat hintoja mutta ilmoittivat lopuksi että varaus ei onnistu näin lähellä lähtöä. Aterminalin kautta homma sujui, varausvahvistus tuli sähköpostiin saman tien ja e-lipun kuitti jonkin ajan kuluttua.
Yleisesti ottaen matkatoimistot osaavat olla pirullisen välinpitämättömiä ja pesevät helposti kätensä kun ovat rahansa saaneet vaikka heidän luonnollisesti kuuluu huolehtia asiakkaastaan myös mahdollisissa ongelmatilanteissa.
et ole koskaan asioinut kyseisen firman kanssa-
koko tarinasi on keksittyä- ai että mistä tiedän.
suora lainaus: "otettiin tulostin mukaan että saadaan tulostettua
vielä ne lentoliput"
aioitko jättää tulostimen hotelliin vai ihanko meinasit ottaa sen
matkalle mukaan?
mistä näitä uunoja riittää?
Uuno oot ihan ite. Tulostin jätettiin ihan omaan autoon ja tallessa pysyi koko matkan.
Terve, lennän itse paljon(väh 1-2 kertaa kuukaudessa). Olen varannut lentoni aina mistä ne ovat halvimmat ja yleensä terminalA sekä supersaver ovat olleet edullisempia kuin lentoyhtiöt itse. Voin vilpittömästi suositella näitä kahta yhtiötä. Ovat aina toimineet moitteettomasti. Ne eivät ole halpalentoyhtiöitä, vaan ns.matkatoimistoja jotka toimivat netin kautta. varaaminen on helppoa ja mitään yllätysmaksuja ei ole koskaan ollut.
Yleensä kun olen varannut lentoni helsinkiin tai helsingistä on lentoyhtiö ollut Finnair tai SAS!!!
, käytän myös Terminal A:ta silloin tällöin ja hyvin pelaa.
Outoa että aina epäillään ensimmäiseksi huijareiksi, jos jotain saa edulliseen hintaan. Totta toki näinkin voi olla, mutta ne sivustot ei yleensä toimi suomeksi.
Mutta mitä ne kaikki puhelimitse ja netissä vahvistamiset tarkoittavat?
Mitä tarkoittaa lennon tilan ja varauksen vahvistamiset 24-71 h enne matkaa?
hei, olimme toukokuussa 3 siskoa terminal a:n kautta usassa, kaikki lennot täältä pohjois-suomesta meno että paluulennot sujuivat aikataulullisesti hyvin. jopa
lento usan sisäisellä koneella sillä emme olleet vain yhdessä paikkakunnalla ja kaikki tämä varattiin terminal a:n kautta. en voi moittia vaan ainoastaan suositella. checkinkin kävi heidän kauttaan, tekstareilla sain aina viimetiedot, tuli tunne että huolta pidettiin, ja ennen matkaa sähköp. sain viestejä esim. lentoaikataulusta ja sitten liput, jotka pystyi tulostamaan vaikka sähköisesti ne oli, passin näyttö riitti.
onnistunutta matkaa toivotellen.
Meneekö se oikeasti noin että 24h ennen matkaa pitää lento vielä jotenkin kuitatata? Näinkö moleempiin suuntiin menomatkalle ja paluumatkalle?
Kiitokset vastauksista.
Riittää että samalla kertaa vahistaa menon ja paluun. Monissa lentoyhtiöissä turhaa, mutta ei tuosta varmistamisesta mitään häviäkkään.
Me varasimme myös Terminal A:n kautta lennot. Oltiin vähän epäilevällä kannalla, mutta kaikki meni ongelmitta :) Suosittelen!
Varasimme lennot netistä, annoimme tarkat henkilötiedot, passin numerot, visakortin numerot.. ym.ym.
Vastaus tuli välittömästi ja siinä luki, että tämä on lentojenne vahvistus ja eticketit tulevat 72 tunnin kuluttua.
150 tuntia odotettuamme soitin Visa - yhtiöön ja tiedustelin, onko katevaraus tehty ( Ei ollut ). Yritin soittaa useisiin eri Termina A : n puhelinnumeroihin. Yksikään numero ei ollut käytössä. Laitoin sähköpostia
joka sisälsi varausnumerot Amadeuz varauskoodit ym. Ei mitään vastausta.
4 viikoa varauksesta tarkistin huvikseni Amadeuz koodilla lentojemme tilan jayllättäen lennot olivat vaihtuneet aivan toisiksi eli perille saapuminen puoli vuorokautta myöhemmin ja paluu puoli vuorokautta myöhemmin.
Hotellivaraukset olivat siis vuorokauden etuajassa ( Lisämaksua olisi tullut 255 euroa lisäyöstä).
Viikko muutoksesta tuli sähköpostia jossa ilmoitettiin, että Terminal A ei voi lähettää paperitulostettuja lippuja ??? ( Joita ei edes oltu pydetty ), eikä myöskään sähköisesti lentoyhtiöiden kanssa tehtyjen sopimusten mukaisesti ??? ( Ei selvinnyt, että mitenköhän liput olisi saatavissa, varmaan lentolehtisinä ).
Samalla käskettiin vahvistamaan uudistettu varaus ( Ihme kyll'ä samalla Amadeutz koodilla kuin alkuperaiset lennot ) ja maksamaan lisähinta heidän keksimästä uudesta lentoreitistä 3 x 84 euroa. Lisäksi lento pitää vahvistaa tai perua ko sähköpostipäivänä kello 18.00 mennessä Hora hora aikaa.
Samalla alkuperäisen lentosuunnitelman lentojen hinnat olivat Terminal A :lla nousseet n. 260 euroa !!
Tämän lisäksi meidän olisi pitänyt soitella Finnairille, BAlle ja KLM:lle 24 tuntia ennen lennon lähtöä ja vahvistaa lennolle lähtö ko. yhtiöiltä ??? ( Ja paluumatkalla sama homma ).
Että näin hyvä yhtiö on " Terminaattori Ö"
Ps. Varmistin Visa -yhtiöltä pääsevätkö ko. konnat rahoihini kiinni, koska heillä on kaikki tarvittavat tiedot
Visa -kortista ja varmenteesta. Eivät onneksi pääse, koska ensimmäisen vahvistuksen yhteydessä olisi pitänyt HETI tehdä katevaraus jota eivät koskaan tahneet.
Tämän jälkeen menin BA:n sivuille ja varasin sieltä lähes alkuperäisen suunnitelman mukaiset lennot, jotka
maksoivat 150 euroa enemmän ja saamme odottaa jatkolentoa 4 tuntia Lontoossa pidempää ( 7 tuntia)
Alkuperäisten lentojen hinnat olivat tänä aikana nousseet 700 euroa.
Lopuksi opiksi ainakin meille: Yritimme ostaa halvimmat lennot ja säästää 250 euroa. Tästä seurasi edellä mainittu asia.
Kuluttaja-asiamielle olisi tässä töitä.
Todella ikävästi päättyi oma taisteluni tuon hämäräyhtiön kanssa, en suosittele kenellekkään.
Varasin liput, joihin ei tullut näytölle normaalisti ilmaantuvaa varausvahvistusta eikä myöskään sähköpostiin, joten totesin, että ei mennyt läpi. ajatustani vahvisti myös se, että muut välittäjät eivät alle 48 tunnin lentoja myyneet ja hinta ehti nousta Terminal A:llakin vuutta varausta kokeillessani. Tuosta tein sitten johtopäätöksen, kuten yleensä, kun infoa onnistumisesta ei tule, että varaus epäonnistui, joten varasin matkani muualta. Parin tunnin päästä oli sähköpostiin ilmaantunut kuitenkin varausvahvistus Terminal A.sta, josta en ollut tietoinen, koska en sitä kytännyt loma-aikanani. Huomatessni tuonn ilmoituksen useamman tunnin päästä, yritin heti tehdä kaikkeni peruuttaakseni, matkan kommunikoida espanjalaisen yhtiön kanssa tilanteesta, mutta tuo yhtiö, Terminal A, vastaili viesteihini todella röyhkeästija ei myöntänyt sitä, että heidän järjestelmänsä oli toiminut vajaasti. Asiaa hankaloitti se, että aikaa oli vähän käytettävissä , ja kyseiselle matkalle lähtenyt oli matkalle lähtenyt jo toisella matkustusvälineellä, kun sain tiedon asista.Tuo sähköpostisota vei paljon aikaani, energiaani ja vein asian Euroopan kuluttajakeskukseen, josta kolmen kuukauden jälkeen tuli päätös, että ovat hampaattomia asian suhteen, kun euroopplaisesta eli espnjalaisesta yhtiöstä kysymys, joten jäin itse kärsijäksi mutta tuo törkeä lentoyhtiö voi ratsastaa edelleen kuluttajien luottamuksella siihen, että nettivaraukset toimivat, koska ovat toimineet kokemuksieni mukaan muilla yhtiöillä. Yksittäisen kuluttajan äänellä ei näytä olevan merkitystä. Yllätyin, että tälläs ivustolla on näinkin paljon valituksia tuosta yhtiöstä, pitäisikö tehdä valitus kuluttajariitalautakuntaan, sitä ehdotettiin mutta kerrottiin kyllä tuloskin etukäteen.
Pieni kommentti perusteltuun avautumiseesi - Terminal A ei ole törkeä lentoyhtiö vaan surkea matkatoimisto.
Firma on jättänyt laskunsa maksamatta lentoyhtiöille. Ovat pystyssä 30 miljoonaa euroa lentoyhtiöille. Lippujen myynti on loppunut.
Tässä suomalaisen matkailualan uutispalvelun juttu:
http://www.matkaviikko.fi/uutiset_nayta_uutinen.php?id=2786&off=3
Meillä meni kaikki hyvin. Varattiin liput Hki-Edinburgh 2009 kesällä. Ei mitään ongelmia.
Olen matkailualan ammattilainen enkä ole koskaan kuullutkaan mikä on Terminal A? Kerrotko lisää.
Suosittelen matkavarausta joko suoraan Finnairilta tai luotettavalta matkatoimistolta.
"Olen matkailualan ammattilainen enkä ole koskaan kuullutkaan mikä on Terminal A? Kerrotko lisää.
Suosittelen matkavarausta joko suoraan Finnairilta tai luotettavalta matkatoimistolta. " Terminal A oli vastaava kuin ebookers ja supersaver, travellink ja muut tälläiset, esimerkiksi halvatlennot.fi sivusto käytti sitä. Meni konkkaan tässä jokunen aika sitten kuten viesti vähän ylempänä kertoo, mutten usko että se sen kummempi olisi ollut kuin nämä muutkaan toimiessaan.
Aihe on muuten 2v vanha.
Olen lentäny itse kyseisellä yhtiöllä vaikka kuinka monta kertaa ja aina olen perille päässyt :D
Paska puhetta teiltä ihmiset, kokeilkaa ensin, haukkukaa sitten !
Relounching soon? Konkka?