Moro,
Onko vastaavan kokeneita: lentoja varatessa matkalaukkukohdan jälkeen sivusto herjasi erroria eikä tullut varausvahvistuksia jne. Tilattiin uudet lennot ja maksettiin, kaikki ok, mutta noin vuorokauden jälkeen tuli ensimmäisestä varauksesta vahvistus ja nyt on rahat mennyt kahdesti! Juuri näin, hieno homma...
Edessä on rumba asiakaspalvelusoittoja ym., mutta löytyykö vinkkejä mitä kautta Ryanairia kannattaa lähestyä?
Onko vastaavan kokeneita: lentoja varatessa matkalaukkukohdan jälkeen sivusto herjasi erroria eikä tullut varausvahvistuksia jne. Tilattiin uudet lennot ja maksettiin, kaikki ok, mutta noin vuorokauden jälkeen tuli ensimmäisestä varauksesta vahvistus ja nyt on rahat mennyt kahdesti! Juuri näin, hieno homma...
Edessä on rumba asiakaspalvelusoittoja ym., mutta löytyykö vinkkejä mitä kautta Ryanairia kannattaa lähestyä?
Vastaukset 4
Vanhimmat
... Pieni korjaus eli järjestelmä heitti errorin vasta ihan lopussa kun piti varata ilmoitettuaan kaikki maksutiedot ym. Kun painettiin "purchase" mietti systeemi pitkään, jonka jälkeen ilmoitti "error" ja antoi jonkun back-napin tai vastaavan. Painoin back ja myöhemmin varasin uudet lennot, ikävä kyllä.
soita luottokuntaan, ne hoitaa toisen maksun pois, ei tarvii yrittää kiinni sellasia ihmisiä joita ei oikeasti ole olemassa...
Ehdottomasti kokeilemisen arvoinen vinkki, kiitos.
Soita Airprolle ryanairin varauksiin. Palvelu on ihan suomeksi.
http://www.airpro.fi/ryanair