Missä vaiheessa puhelinmyyjältä otettu kytkysopimus on "virallinen"? Peruuntuuko kytkysopimus, mikäli toimitettua pakettia ei postista käy lunastamassa, vai onko sopimus "allekirjoitettu" jo puhelimessa asioista sopiessa?
Aikoinaan kytky tuntui ihan hyvältä idealta, mutta jälkeenpäin miettiessä hieman epävarma olo, sopimuskausi kuitenkin 24 kuukautta.
Kytky puhelinmyynnistä
Laura84
5
1509
Vastaukset
- Peruttua et saa"
Kusessa olet, ja perutuksi sitä et saa. Ja jos vielä kyseessä ELISA, niin olet tupla kusessa!
- LeenuLii
Kysy siltä kyseiseltä operaattorilta.
Todennäköisesti voit sen palauttaa. Etämyyntikanavasta tilatulla tuotteellahan on palautusoikeus. sitä ei vain saa ottaa käyttöön, eli käynnistää, laittaa sim-korttia sisään, ottaa näytön suojakalvoa pois tms. Eli puhelimen pitää olla myyntikunnossa.
Kannattaa kuitenkin soittaa sinne operaattorille jo senkin takia, että jos kyseessä on numsi-liittymä niin numsi pitää peruuttaa.- supportin sepe
Kytkykaupassa on yleiset kotimyyntiehdot.
jos puhelinoperaattorin agentti soittaa ja saa asiakkaan tekemään sopimuksen, niin sopimuksessa on kahden viikon aika purkaa se.
Aika alkaa siitä, kun asiakas saa vahvistuksen tiedokseen.
Itse en ole nähnyt kuin yhden soneran tekemän puhelimessa tehdyn kytkysopimuksen. Tässä oli niin, että puhelinsopimuksen jälkeen asiakas sai postissa kauppakirjan, jossa oli oma kappale ja toinen, joka lähetettiin takaisin soneralle.
Puhelin tuli erikseen.
Kyllä muakin mietityttäs, että sopii tuollaisen aika ison summan maksamisesta noin pitkäksi aikaa.
Sinäänsä kytkyssä ei ole mitää pahaa... mutta tuo sitovuus on kyllä paha. Toisaalta operaattorikin kyllä sitoutuu siinä sopimuksessa, eikä puhelinliityymän operaattorinkaan vaihtaminen joka vuosi tai useammin ole mitenkää mielekästä.
Asiassa on puolensa...
Mutta jos katumusviikot tulee 2-3 kuukauden päästä, nii ei siinä ole mitää purkua enää tehtävänä, eikä pidäkään olla.
Kyllä kuluttajan kannalta olis parempi, että asiakas maksaisi laitteen toisella tapaa... tätä olen mieltä. laitteen hintakin laskee ja sit se kuitenkin on siinä yhdessä kortissa toimiva.
Olenkin sitä mieltä, että asiakkaan pitäisi maksaa sopimuksen teon hetkellä joku pantti... 10 - 20- 25 tai 50% ja siitä saisi sitten vaikka palvelun osan etuna. Tällön kynnyskin kasvaisi tuollaisen laitteen ostamiseen, eikä se olis kovin kova, jos maksaa vaikka 25-40 euroa ennen ku alkaa koko leikkiin....
PIENTÄ HARKINTAA!
- jenczu
Etämyynnissä on aina palautus- ja peruutusoikeus. Yleensä 2 viikkoa.
- Jufenaut
Kuluttajaviraston sivut toteavat näin:
"Voiko puhelinmyyjältä tilatun kytkypaketin palauttaa ja kaupan perua, jos on tullut katumapäälle?
Puhelinmyyjältä tilatulla kytkypaketilla on 14 päivän peruutusoikeus kuten muillakin etämyyntituotteilla. Peruuttamisaika lasketaan siitä, kun olet saanut vahvistuksen sekä laitteen ja puhelinliittymän.
Peruuttamisoikeuden menettää, jos ottaa kytkypaketin normaaliin käyttöön. Tuotteen paketin avaaminen ja paketin sisällön tarkastaminen ei vielä poista peruuttamisoikeutta. "
Eli tämän mukaan voisi vähän näpelöidäkin puhelinta ja silti palautusoikeus pysyy?
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 2194187
- 1214036
- 483642
- 673049
- 2002751
- 492538
- 222538
- 202416
- 412299
Kuule rakas...
Kerrohan minulle lempivärisi niin osaan jatkaa yhtä projektia? Arvaan jo melkein kyllä toki. Olethan sinä aina niin tyyl412255