Minulla on uusi HP Deskjet, perusmalli, yritän skannata valokuviani tallennettavaksi tietokoneelle, mutta kone ilmoittaa vain jostain yhteysvirheestä, vaikka olen tarkistanut johdot monta kertaa, kaikki on kiinni, HP ratkaisukeskuksen kautta pitäisi skannaus onnistua vaan ei sitte millään. Yhden kuvan jopa olen onnistunut pari päivää sitten skannaamaan. Muutenkin HP:n monitoimilaitteiden kanssa on takkuilua koko ajan, Photosmartin pistin nurkkaan kun ei asentunut 100 %:sesti ojelma, ja aina oli häikkää. Asensin ainakin 3 kertaa, ei mennyt kunnolla koneelle. Molemmat laitteet on sinänsä uusia, kuten PC:kin ja Vistan kanssa pitäisi toimia. Minulla on myös uusi johto tietokoneen ja modeemin välillä, ja johto pc:stä tulostimeen on kunnossa, ja kaikki valot palaa kertoen että yhteydet pitäis olla kunnossa. Onko kellään hyviä neuvoja, kiitos.
Miksei laite skannaa?
bored
1203
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Mikähän on "perusmalli" ???
Onnistuuko tulostus ???
Oletko ottanut ohjelmiston asennuksen ajaksi virustutkan ja palomuurin pois päältä.
Sitten kannattaa ajaa cd-levyltä käsin asennustiedosto niin että valitset esim. setup.exe kohdalla oikealla näppäimellä ja valitse "suorita järjestelmänvalvojana".
Ehkä kannattaa kokella jotain toista johtoa tulostimeen, mulla on tullut vastaan jo ainakin kaksi USB-johtoa jotka ovat olleet jo uutena rikki.
Oletko katsonut www.hp.fi olisko tulostimeen päivitystä. tai kokeila ottaa vanha ajuri pois ja lataa netistä uusin.