VAROITUS: Matkapuhelinkeskus vie asiakkaita Soneralta

Melkein uhri....

Mulle tuli puhelu "Suomen matkapuhelinkeskuksesta". Naishenkilö selitti, että "Sonera on joutunut ulkomaiseen omistukseen ja nyt Soneran hinnat nousevat." Sitten hän alkoi myymään DNA:n liittymää.

Olin vähän ihmeissäni, kun en ollut kuullut moisesta mitään ja sanoin, etten tee päätöksiä ilman faktatietoja.

Hurjat oli siis myyntipuheet. Moni saattaa uskoa, kun ei seuraa talousuutisia ja näin Sonera menettää asiakkaan. Sen verran ärsytti väärän tiedon levittäminen Sonerasta, että ilmoitin asiasta Soneralle.

Toivottavasti tuollainen myyntipuhe loppuu. Olkaapa siis varuillanne noiden puhelinmyyjien kanssa.

22

3076

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • melkein uhri...

      Lainaus Suomen Matkapuhelinkeskuksen sivulta (http://www.matkapuhelinkeskus.com/), 3.7.2008:

      "* Hyvien tapojen mukainen myyntityö - noudatamme "herrasmies" -sääntöä myyntityössä. Emme tuputa palveluitamme ihmisille, vaan keskitymme jokaiseen asiakkaaseen yksilönä, jota haluamme palvella mahdollisimman hyvin."

      HAH!

      • KaikkiOnMyytävänä

        verran totta,että Ranskalainen Telecom? oli tehnyt ostotarjouksen Telia-Sonerasta.

        Jonka tämä sitten torjui. ;D


    • fakda-paahyvin

      Minulle tuli myös puhelu samasta puljusta. Samanlaista tarinaa soneran ulkomaisesta omistuksesta pölisi ja tarjosi dna:liittymää kokeiltavaksi ilman sitoumuksia...ja tietysti numerokin säilyy samana.

      Kyllästyneenä kaikenmaailman puhelinmyyjiin tein vanhanaikaisen tempun, eli tartuin tarjoukseen. Sim-kortti ja muut "releet" saapui ja entinen liittymä mykistyi.

      Minulla ei ole aikomustakaan ottaa dna:ta, enkä ole mihinkään paperiin nimeäni laittanut, enkä laita. Nyt sitten odotellaan miten käy.

      Miten mahtaa onnistua numeron siirto takaisin soneralle, kun sopimusta dna:n kanssa ei synny. Selviää myös se että minkälainen irtisanominen soneran liittymään on tapahtunut, eli onko dna irtisanonut sopimukseni soneran kanssa laittomasti...ja myös mahdollinen soneran osuus on kiinnostava;lakkauttaako sonera liittymiä ilman liittymän haltian suostumusta, dna:n pyynnöstä?

      • miksimiksim

        Tartuit tarjoukseen,mutta et ota liittymää?
        Odottelet sitten, kuinka operaattorit kanssasi toimii.Laittomastiko sulkee liittymäsi ilman haltijan suostumusta? Etkö hyvä ihminen käsitä että liittymäsi siirtyi,kun otit tarjouksen vastaan...Eli annoit jo luvan, vai provoiletko??


      • LeenuLii

        Et vissiin ennen ole puhelinitse tilannut mitään.. Tai netistä tai muuten etämyyntikanavaa pitkin. Suullinen sopimus on riittävä ja sinulla on 2vkoa aikaa perua se halutessasi.

        Voi voi, kun nyt sulla ei ole Soneraa ja jos luet ne paperit, mitkä sieltä dna:lta tuli, niin todennäköisesti sulla on dna Etuoikeus määräaikaisuus joka sulla olis 2vko:a aikaa perua. Jos et sitä tee et pääse vuoteen Soneralle.

        Kyllä ne "härpäkkeet" kannattaa sinunkin lukea.

        Jos kerran puhelinmyyjät ärsyttää, niin miksi annat niille bonuksia liittymän myynneistä tai et ilmoita numeroasi Puhelin-Robinsoniin eli puhelintarjonnan rajoittamispalveluun. (ni loppuu soitot sulle)


      • fakda-paahyvin.
        LeenuLii kirjoitti:

        Et vissiin ennen ole puhelinitse tilannut mitään.. Tai netistä tai muuten etämyyntikanavaa pitkin. Suullinen sopimus on riittävä ja sinulla on 2vkoa aikaa perua se halutessasi.

        Voi voi, kun nyt sulla ei ole Soneraa ja jos luet ne paperit, mitkä sieltä dna:lta tuli, niin todennäköisesti sulla on dna Etuoikeus määräaikaisuus joka sulla olis 2vko:a aikaa perua. Jos et sitä tee et pääse vuoteen Soneralle.

        Kyllä ne "härpäkkeet" kannattaa sinunkin lukea.

        Jos kerran puhelinmyyjät ärsyttää, niin miksi annat niille bonuksia liittymän myynneistä tai et ilmoita numeroasi Puhelin-Robinsoniin eli puhelintarjonnan rajoittamispalveluun. (ni loppuu soitot sulle)

        " Suullinen sopimus on riittävä ja sinulla on 2vkoa aikaa perua se halutessasi. "

        Ei se ole riittävä. Jos olisi nii silloinhan puhelinmyyjät voisivat koska tahansa lähettää mitä tahansa, riippumatta siitä mitä on "sovittu" tai jätetty sopimatta...


        "Kyllä ne "härpäkkeet" kannattaa sinunkin lukea."

        Millälailla tilanne siitä muuttuu? Voihan lupia kyselemättä lähettää vaikka mitä luettavia härpäkkeitä. Jos on riitatilanne, niin miksi puhelinmyyjän sana olisi yhtään sen painavampi kuin minun?

        Juuri siksi kirjoitin asiasta koska monet eivät tunnu ymmärtävän omia oikeuksiaan. Mitä siitäkin tulisi mikäli minä kaivaisin sinun tietosi ja alkaisin tekemään erilaisia sopimuksia sinun nimissäsi? Kyllä se varmaan onnistuisi, mutta alistuisitko sinä siihen?

        Ei kaikki se mitä voidaan tehdä ole yhtäkuin laillista.


        "Jos et sitä tee et pääse vuoteen Soneralle."

        Uskotko lain olevan sellainen että dna voi halutessaan irtisanoa soneran sopimuksia? Siitä päättää sonera, ei dna.

        Ainoa ongelma on ihmiset jotka ei tunne oikeuksiaan ja ovat siten omiaan hämärtämään yleistä käsitystä lain sisällöstä.

        Otetaan vaikkapa sinun käsityksesi siitä että (suullisen) "sopimuksen" purkaminen (suullisesti) dna:n kanssa, jollain mystisellä tavalla määrää soneran toimimaan jollain tietyllä tavalla. --- "Voi voi, kun nyt sulla ei ole Soneraa ja jos luet ne paperit, mitkä sieltä dna:lta tuli, niin todennäköisesti sulla on dna Etuoikeus määräaikaisuus joka sulla olis 2vko:a aikaa perua. Jos et sitä tee et pääse vuoteen Soneralle. "

        Ja muuten, ei missään niissä härpäkkeissäkään lue että kyseessä -dna Etuoikeus määräaikaisuus-...mikä se sitten lieneekään...


      • LeenuLii
        fakda-paahyvin. kirjoitti:

        " Suullinen sopimus on riittävä ja sinulla on 2vkoa aikaa perua se halutessasi. "

        Ei se ole riittävä. Jos olisi nii silloinhan puhelinmyyjät voisivat koska tahansa lähettää mitä tahansa, riippumatta siitä mitä on "sovittu" tai jätetty sopimatta...


        "Kyllä ne "härpäkkeet" kannattaa sinunkin lukea."

        Millälailla tilanne siitä muuttuu? Voihan lupia kyselemättä lähettää vaikka mitä luettavia härpäkkeitä. Jos on riitatilanne, niin miksi puhelinmyyjän sana olisi yhtään sen painavampi kuin minun?

        Juuri siksi kirjoitin asiasta koska monet eivät tunnu ymmärtävän omia oikeuksiaan. Mitä siitäkin tulisi mikäli minä kaivaisin sinun tietosi ja alkaisin tekemään erilaisia sopimuksia sinun nimissäsi? Kyllä se varmaan onnistuisi, mutta alistuisitko sinä siihen?

        Ei kaikki se mitä voidaan tehdä ole yhtäkuin laillista.


        "Jos et sitä tee et pääse vuoteen Soneralle."

        Uskotko lain olevan sellainen että dna voi halutessaan irtisanoa soneran sopimuksia? Siitä päättää sonera, ei dna.

        Ainoa ongelma on ihmiset jotka ei tunne oikeuksiaan ja ovat siten omiaan hämärtämään yleistä käsitystä lain sisällöstä.

        Otetaan vaikkapa sinun käsityksesi siitä että (suullisen) "sopimuksen" purkaminen (suullisesti) dna:n kanssa, jollain mystisellä tavalla määrää soneran toimimaan jollain tietyllä tavalla. --- "Voi voi, kun nyt sulla ei ole Soneraa ja jos luet ne paperit, mitkä sieltä dna:lta tuli, niin todennäköisesti sulla on dna Etuoikeus määräaikaisuus joka sulla olis 2vko:a aikaa perua. Jos et sitä tee et pääse vuoteen Soneralle. "

        Ja muuten, ei missään niissä härpäkkeissäkään lue että kyseessä -dna Etuoikeus määräaikaisuus-...mikä se sitten lieneekään...

        Härpäkkeet ovat toimitusehdot. Toimitusehdoissa kerrotaan mihin olet sitoutunut ja toimitusehtoihin vedotaan ellei sopimusta peruta 2 vko:ssa joka on kuluttajasuojalain määrämä aika etämyyntikaupan perumiselle.

        Jos sinä tekisit nimeeni sopimuksen minulta mitään kysymättä en tietenkään siihen alistuisi vaan soittaisin palveluntarjoajalle ja peruisin sen.

        "Uskotko lain olevan sellainen että dna voi halutessaan irtisanoa soneran sopimuksia? Siitä päättää sonera, ei dna. " Edelleen - lue ne härpäkkeet, niin saat tähänkin vastauksen.

        Jos sinulla ei ole etuoikeutta, niin hyvä. Et ole vuotta sidoksissa dna:han vaan voit tehdä uuden sopimuksen sen Soneran kanssa ja siirtyä Soneralle. Vanha sopimuksesi Soneralla ei enää kelpaa, vaan vanhentuu. Kannattaa lukea: http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/1978/19780038
        Tuolta löytyy kuluttajasuojalaki. Siinä on myös puhetta etäkaupasta.


      • että1234
        fakda-paahyvin. kirjoitti:

        " Suullinen sopimus on riittävä ja sinulla on 2vkoa aikaa perua se halutessasi. "

        Ei se ole riittävä. Jos olisi nii silloinhan puhelinmyyjät voisivat koska tahansa lähettää mitä tahansa, riippumatta siitä mitä on "sovittu" tai jätetty sopimatta...


        "Kyllä ne "härpäkkeet" kannattaa sinunkin lukea."

        Millälailla tilanne siitä muuttuu? Voihan lupia kyselemättä lähettää vaikka mitä luettavia härpäkkeitä. Jos on riitatilanne, niin miksi puhelinmyyjän sana olisi yhtään sen painavampi kuin minun?

        Juuri siksi kirjoitin asiasta koska monet eivät tunnu ymmärtävän omia oikeuksiaan. Mitä siitäkin tulisi mikäli minä kaivaisin sinun tietosi ja alkaisin tekemään erilaisia sopimuksia sinun nimissäsi? Kyllä se varmaan onnistuisi, mutta alistuisitko sinä siihen?

        Ei kaikki se mitä voidaan tehdä ole yhtäkuin laillista.


        "Jos et sitä tee et pääse vuoteen Soneralle."

        Uskotko lain olevan sellainen että dna voi halutessaan irtisanoa soneran sopimuksia? Siitä päättää sonera, ei dna.

        Ainoa ongelma on ihmiset jotka ei tunne oikeuksiaan ja ovat siten omiaan hämärtämään yleistä käsitystä lain sisällöstä.

        Otetaan vaikkapa sinun käsityksesi siitä että (suullisen) "sopimuksen" purkaminen (suullisesti) dna:n kanssa, jollain mystisellä tavalla määrää soneran toimimaan jollain tietyllä tavalla. --- "Voi voi, kun nyt sulla ei ole Soneraa ja jos luet ne paperit, mitkä sieltä dna:lta tuli, niin todennäköisesti sulla on dna Etuoikeus määräaikaisuus joka sulla olis 2vko:a aikaa perua. Jos et sitä tee et pääse vuoteen Soneralle. "

        Ja muuten, ei missään niissä härpäkkeissäkään lue että kyseessä -dna Etuoikeus määräaikaisuus-...mikä se sitten lieneekään...

        miksi sinulla on ylipäätänsä joku sonera????? yks suomen kalleimmist liittymist ni teikä ottaa just sellasen! :D mikä hohto siin on maksaa niin kalliist liittymist ?? onkse joku perussuomalaisten periaate vai mistä tämä oikein johtuu ?? no samapa tuo mulle.. kaikista fiksuinta on ottaa liittymä joka on HALPA! ja se on ihan sama mikä se on kunhan on hyvä kuuluvuus ja kentät joka puolel niin et voi pitää yhteyttä tiedäks sillai soitella ihmisl mitä varten kännykkä joskus kato keksittiin :D


      • liittymämyyjä
        fakda-paahyvin. kirjoitti:

        " Suullinen sopimus on riittävä ja sinulla on 2vkoa aikaa perua se halutessasi. "

        Ei se ole riittävä. Jos olisi nii silloinhan puhelinmyyjät voisivat koska tahansa lähettää mitä tahansa, riippumatta siitä mitä on "sovittu" tai jätetty sopimatta...


        "Kyllä ne "härpäkkeet" kannattaa sinunkin lukea."

        Millälailla tilanne siitä muuttuu? Voihan lupia kyselemättä lähettää vaikka mitä luettavia härpäkkeitä. Jos on riitatilanne, niin miksi puhelinmyyjän sana olisi yhtään sen painavampi kuin minun?

        Juuri siksi kirjoitin asiasta koska monet eivät tunnu ymmärtävän omia oikeuksiaan. Mitä siitäkin tulisi mikäli minä kaivaisin sinun tietosi ja alkaisin tekemään erilaisia sopimuksia sinun nimissäsi? Kyllä se varmaan onnistuisi, mutta alistuisitko sinä siihen?

        Ei kaikki se mitä voidaan tehdä ole yhtäkuin laillista.


        "Jos et sitä tee et pääse vuoteen Soneralle."

        Uskotko lain olevan sellainen että dna voi halutessaan irtisanoa soneran sopimuksia? Siitä päättää sonera, ei dna.

        Ainoa ongelma on ihmiset jotka ei tunne oikeuksiaan ja ovat siten omiaan hämärtämään yleistä käsitystä lain sisällöstä.

        Otetaan vaikkapa sinun käsityksesi siitä että (suullisen) "sopimuksen" purkaminen (suullisesti) dna:n kanssa, jollain mystisellä tavalla määrää soneran toimimaan jollain tietyllä tavalla. --- "Voi voi, kun nyt sulla ei ole Soneraa ja jos luet ne paperit, mitkä sieltä dna:lta tuli, niin todennäköisesti sulla on dna Etuoikeus määräaikaisuus joka sulla olis 2vko:a aikaa perua. Jos et sitä tee et pääse vuoteen Soneralle. "

        Ja muuten, ei missään niissä härpäkkeissäkään lue että kyseessä -dna Etuoikeus määräaikaisuus-...mikä se sitten lieneekään...

        asiahan on niin että olet kaiketi antanut sosiaaliturvatunnuksesi. nimittäin ilman sitä ei tätä voi sinulle lähettää. sosiaaliturvatunnuksen antaminen on sähköinen allekirjoitus. koska olet sen antanut, sopimus on niin sanotusti pätevä, ja pätevän sopimuksen yhteydessä soneran tulee sulkea se sinun liittymä, koska olet vaihtanut DNA:lle ja "allekirjoittanut" sopimuksen. Eli sinulle kävi se ikävä tuuri että joku tampio on siellä ollut myyjänä. Ja on huijannut sinua ihan vain omien provikoitten takia. Melkein kaikki meillä ovat ammattitaitoisia myyjiä mutta välillä on näitä pätkätyöläisiä jotka ei älyä mistää mittää. Eli harmillinen tuuri sinun kannalta


    • LeenuLii

      Sonera on nykyään Telia-Sonera ja ruotsalainen.

      Sonera muutti juuri asiakaspalvelunsa maksulliseksi, kuten myös laajakaista-asiakkaan paperilaskut (1e/lasku).

      Jotain totta ilmeisesti tuon puhelinmyyjän puheessa ainakin oli. Vaikka maailmassa onkin paljon puhelinmyyjiä, jotka puhuvat puutaheinää.

      • asiakas olla oikeassa...

        Taitaa olla "Melkein uhri....":lla hieman puurot ja vellit sekaisin... Tai sitten menkat...
        Kyllä se nyt niin on että Telia-Sonera ei taida olla suomalainen eli se puhelinmyyjä kyllä oli siinä oikeassa. Ja suullinen sopimus on pitävä - nykyisin puhelut nauhoitetaan: että jos on tullut luvattua hankkivansa jotakin eikä sitä määräajassa peru niin sopimus astuu voimaan. dna:lla on oikeus hakea numero Telialta jos liittymään ei ole voimassaolevaa määräaikaista sopimusta TS:lle tai ellet sitä numeron siirtoa dna:lta peru ajoissa!


      • -----
        asiakas olla oikeassa... kirjoitti:

        Taitaa olla "Melkein uhri....":lla hieman puurot ja vellit sekaisin... Tai sitten menkat...
        Kyllä se nyt niin on että Telia-Sonera ei taida olla suomalainen eli se puhelinmyyjä kyllä oli siinä oikeassa. Ja suullinen sopimus on pitävä - nykyisin puhelut nauhoitetaan: että jos on tullut luvattua hankkivansa jotakin eikä sitä määräajassa peru niin sopimus astuu voimaan. dna:lla on oikeus hakea numero Telialta jos liittymään ei ole voimassaolevaa määräaikaista sopimusta TS:lle tai ellet sitä numeron siirtoa dna:lta peru ajoissa!

        Kai se myös sitoo dna:ta, jos on tullut luvattua liittymän kokeilua joka ei sido mihinkään.

        Toisaalta, en ole kuullut uudesta laista joka sallii nauhoitetun puhelun käyttämisestä todistusaineistona, paitsi silloin kun puhelussa ilmoitetaan että se nauhoitetaan tai jos on hankittuna oikeuden määräys joka on yksilöity kohdistumaan tiettyyn luonnolliseen henkilöön....voisitko laittaa linkin ko.säädökseen?

        Ja vielä puhelun nauhoittamisesta: jos kuluttaja ottaa yhteyttä yritykseen päin, lienee eri asia kuin jos yritys ottaa yhteyttä kuluttajaan päin. Näin siitä syystä että jos kuluttaja ottaa yhteyttä niin voidaan olettaa että kuluttaja on riittävästi tutustunut tilattavaan asiaan. Jos taasen yritys ottaa yhteyttä, niin on kohtuutonta olettaa että hyvin lyhyen puhelun sisällöstä kuluttaja saisi riittävän tarkan tiedon tarjotusta asiasta.

        "dna:lla on oikeus hakea numero Telialta jos liittymään ei ole voimassaolevaa määräaikaista sopimusta TS:lle tai ellet sitä numeron siirtoa dna:lta peru ajoissa! "

        Se miten annetaan ymmärtää asian olevan, ei ole sama kuin miten asia on. Eipä ole tainnut eduskunta säätää lakia, että puhelinoperaattoreilla on yksilöiden oikeudet ylittävät oikeudet hallita yksilöiden valtaa omaan itseensä.


      • miksimiksim
        ----- kirjoitti:

        Kai se myös sitoo dna:ta, jos on tullut luvattua liittymän kokeilua joka ei sido mihinkään.

        Toisaalta, en ole kuullut uudesta laista joka sallii nauhoitetun puhelun käyttämisestä todistusaineistona, paitsi silloin kun puhelussa ilmoitetaan että se nauhoitetaan tai jos on hankittuna oikeuden määräys joka on yksilöity kohdistumaan tiettyyn luonnolliseen henkilöön....voisitko laittaa linkin ko.säädökseen?

        Ja vielä puhelun nauhoittamisesta: jos kuluttaja ottaa yhteyttä yritykseen päin, lienee eri asia kuin jos yritys ottaa yhteyttä kuluttajaan päin. Näin siitä syystä että jos kuluttaja ottaa yhteyttä niin voidaan olettaa että kuluttaja on riittävästi tutustunut tilattavaan asiaan. Jos taasen yritys ottaa yhteyttä, niin on kohtuutonta olettaa että hyvin lyhyen puhelun sisällöstä kuluttaja saisi riittävän tarkan tiedon tarjotusta asiasta.

        "dna:lla on oikeus hakea numero Telialta jos liittymään ei ole voimassaolevaa määräaikaista sopimusta TS:lle tai ellet sitä numeron siirtoa dna:lta peru ajoissa! "

        Se miten annetaan ymmärtää asian olevan, ei ole sama kuin miten asia on. Eipä ole tainnut eduskunta säätää lakia, että puhelinoperaattoreilla on yksilöiden oikeudet ylittävät oikeudet hallita yksilöiden valtaa omaan itseensä.

        http://www.tietosuoja.fi/29001.htm
        Miksi usein epäillään dna kauppiaaksi jos puhuu ihan yleisasioista?Minua ihmetyttää,kuinka asiakkaat "testaa" operaattoreita, kun ei sen vertaa voi kieltäytyä
        myyjien tarjouksista. Sitten väitetään operaattoreiden tekevän laittomuuksia. En itse usko niin olevan, koska se on nopein tie konkurssiin. Hiukan malttia toivoisin...


      • fakda-paahyvin
        miksimiksim kirjoitti:

        http://www.tietosuoja.fi/29001.htm
        Miksi usein epäillään dna kauppiaaksi jos puhuu ihan yleisasioista?Minua ihmetyttää,kuinka asiakkaat "testaa" operaattoreita, kun ei sen vertaa voi kieltäytyä
        myyjien tarjouksista. Sitten väitetään operaattoreiden tekevän laittomuuksia. En itse usko niin olevan, koska se on nopein tie konkurssiin. Hiukan malttia toivoisin...

        Jos viittaat tuolla "operaattoreiden tekevän laittomuukisia" kommentilla minun kiroitukseeni niin luepa uudestaan:

        "Nyt sitten odotellaan miten käy.

        Miten mahtaa onnistua numeron siirto takaisin soneralle, kun sopimusta dna:n kanssa ei synny. Selviää myös se että minkälainen irtisanominen soneran liittymään on tapahtunut, eli onko dna irtisanonut sopimukseni soneran kanssa laittomasti...ja myös mahdollinen soneran osuus on kiinnostava;lakkauttaako sonera liittymiä ilman liittymän haltian suostumusta, dna:n pyynnöstä? "
        ---

        Missä kohden väitetään operaattorin tekevän laittomuuksia? Siinähän testataan sitä, toimiiko operaattori dna yhteistyökumppani laillisesti ja hyvän tavan mukaisesti. Yhteistyökumppanila tarkoitan yritystä joka tekee alihankintana asiakkaiden haalimista eli tässä tapauksessa puhelinmyyntiä.

        Puheluiden nauhoittamisesta antamastasi osoitteesta:

        -Henkilötietolaki edellyttää, että henkilötietojen keräämisestä (mm. nauhoittamisesta) kerrotaan pääsääntöisesti aina keskustelukumppanille. Informoinnin toteuttamistapa jää rekisterinpitäjän harkintaan. Informointi voi tapahtua joko puhelun alussa tai siitä voidaan kertoa jo aiemmin esim. siinä sopimuksessa, johon asiakassuhde perustuu. Asiasta tiedottaminen vain Internet-sivuilla ei ole riittävää, koska tieto ei näin välttämättä tavoita kaikkia.-

        Eikös tuossa ollut kaikki oleellinen? Miksi minun tulisi tietää dna-sopimusehdoista vaikkei minulla ole dna-sopimusta?

        "Hiukan malttia toivoisin... "

        Sitä minulla riittää.


      • miksimiksim
        fakda-paahyvin kirjoitti:

        Jos viittaat tuolla "operaattoreiden tekevän laittomuukisia" kommentilla minun kiroitukseeni niin luepa uudestaan:

        "Nyt sitten odotellaan miten käy.

        Miten mahtaa onnistua numeron siirto takaisin soneralle, kun sopimusta dna:n kanssa ei synny. Selviää myös se että minkälainen irtisanominen soneran liittymään on tapahtunut, eli onko dna irtisanonut sopimukseni soneran kanssa laittomasti...ja myös mahdollinen soneran osuus on kiinnostava;lakkauttaako sonera liittymiä ilman liittymän haltian suostumusta, dna:n pyynnöstä? "
        ---

        Missä kohden väitetään operaattorin tekevän laittomuuksia? Siinähän testataan sitä, toimiiko operaattori dna yhteistyökumppani laillisesti ja hyvän tavan mukaisesti. Yhteistyökumppanila tarkoitan yritystä joka tekee alihankintana asiakkaiden haalimista eli tässä tapauksessa puhelinmyyntiä.

        Puheluiden nauhoittamisesta antamastasi osoitteesta:

        -Henkilötietolaki edellyttää, että henkilötietojen keräämisestä (mm. nauhoittamisesta) kerrotaan pääsääntöisesti aina keskustelukumppanille. Informoinnin toteuttamistapa jää rekisterinpitäjän harkintaan. Informointi voi tapahtua joko puhelun alussa tai siitä voidaan kertoa jo aiemmin esim. siinä sopimuksessa, johon asiakassuhde perustuu. Asiasta tiedottaminen vain Internet-sivuilla ei ole riittävää, koska tieto ei näin välttämättä tavoita kaikkia.-

        Eikös tuossa ollut kaikki oleellinen? Miksi minun tulisi tietää dna-sopimusehdoista vaikkei minulla ole dna-sopimusta?

        "Hiukan malttia toivoisin... "

        Sitä minulla riittää.

        Yritys voi nauhoittaa asiakkaan kanssa käydyn puhelinkeskustelun liiketapahtuman todentamiseksi (esim. kuluttajan tekemän tilauksen sisällön taltioimiseksi) Tämä on sen puhelinmyyjän todennus että olet suostunut vaihtoon. Siis on mahdollista mutta toimivatko näin? Tiedät myös Numpac nimisen yhtiön, joka hoitaa numeronsiirrot. Eli ei vastaanottava operaattori voi pyytää liittymän sulkemista..Mikäli Sonera on liittymäsi jo lopettanut en osaa sanoa miten sille numerolle käy. Asiasi on avoin ja voi olla pitkä odotus kun kapula on Sinulla.Vielä yksi kysymys, miksi suostuit puhelinmyyjän tarjoukseen, kun et oikeasti halunnut?


      • fakda-paahyvin
        miksimiksim kirjoitti:

        Yritys voi nauhoittaa asiakkaan kanssa käydyn puhelinkeskustelun liiketapahtuman todentamiseksi (esim. kuluttajan tekemän tilauksen sisällön taltioimiseksi) Tämä on sen puhelinmyyjän todennus että olet suostunut vaihtoon. Siis on mahdollista mutta toimivatko näin? Tiedät myös Numpac nimisen yhtiön, joka hoitaa numeronsiirrot. Eli ei vastaanottava operaattori voi pyytää liittymän sulkemista..Mikäli Sonera on liittymäsi jo lopettanut en osaa sanoa miten sille numerolle käy. Asiasi on avoin ja voi olla pitkä odotus kun kapula on Sinulla.Vielä yksi kysymys, miksi suostuit puhelinmyyjän tarjoukseen, kun et oikeasti halunnut?

        "miksi suostuit puhelinmyyjän tarjoukseen, kun et oikeasti halunnut? "

        Suostuin KOKEILEMAAN liittymää sitoumuksetta, kuten kaupittelija "suostutteli" minut tekemään. Minulla siis ei ole aikomustakaan alkaa dna:n asiakkaaksi kokeilun jälkeen. Sinänsä asiassa ei ole mitään epäselvää. Kyse on prosessin toimivuuden kokeilemisesta, monilla kun tuntuu olevan ongelmia ko.asioiden kanssa.

        Seuraava vaihe jota odotan tulevaksi on operaattorin lähettämä "vale lasku". Eli lasku, jossa on kaikki normaalit eräpäivät ja uhkailut viivästyskorosta ym., mutta jonka pääasiallinen tarkoitus on sopimuksen tekeminen sitovaksi. Tällaista laskua ei tarvitse maksaa.

        Monet "operaattoriongelmaiset" ilmeisesti maksavat laskun, jonka jälkeen alkavat pyristelemään juuri tehdystä sopimuksesta eroon. Tässäkin ketjussa mainittu parinviikon "katumisaika" lähtee pyörimään sopimuksen teko hetkestä, joka on nimi paperissa tai maksettu lasku tai maksu. Ihan samalla tavalla kuin vaikkapa vähittäiskaupassa, maksat tuotteen kassalla ja siitä lähtee kulumaan valitusaika/vaihto-palautusoikeus.

        ---------------

        Mielenkiinnolla jään odottelemaan miten käy vai käykö mitenkään:)
        ________________

        Kun nyt tässä aloin kirjoittelemaan, niin kommentoidaan myös yhtiöiden omistuksia. Sonera on siis ulkomaalaisomistuksessa...okei. Kuinkahan moni Suomalainen pörssiyhtiö on kokonaan suomalais omistuksessa? Esimerkiksi kytkykaupoissa tarjottavat nokialaiset valmistava Nokia on 90% ulkomaalaisomistuksessa...;)


      • jauhamista
        fakda-paahyvin kirjoitti:

        "miksi suostuit puhelinmyyjän tarjoukseen, kun et oikeasti halunnut? "

        Suostuin KOKEILEMAAN liittymää sitoumuksetta, kuten kaupittelija "suostutteli" minut tekemään. Minulla siis ei ole aikomustakaan alkaa dna:n asiakkaaksi kokeilun jälkeen. Sinänsä asiassa ei ole mitään epäselvää. Kyse on prosessin toimivuuden kokeilemisesta, monilla kun tuntuu olevan ongelmia ko.asioiden kanssa.

        Seuraava vaihe jota odotan tulevaksi on operaattorin lähettämä "vale lasku". Eli lasku, jossa on kaikki normaalit eräpäivät ja uhkailut viivästyskorosta ym., mutta jonka pääasiallinen tarkoitus on sopimuksen tekeminen sitovaksi. Tällaista laskua ei tarvitse maksaa.

        Monet "operaattoriongelmaiset" ilmeisesti maksavat laskun, jonka jälkeen alkavat pyristelemään juuri tehdystä sopimuksesta eroon. Tässäkin ketjussa mainittu parinviikon "katumisaika" lähtee pyörimään sopimuksen teko hetkestä, joka on nimi paperissa tai maksettu lasku tai maksu. Ihan samalla tavalla kuin vaikkapa vähittäiskaupassa, maksat tuotteen kassalla ja siitä lähtee kulumaan valitusaika/vaihto-palautusoikeus.

        ---------------

        Mielenkiinnolla jään odottelemaan miten käy vai käykö mitenkään:)
        ________________

        Kun nyt tässä aloin kirjoittelemaan, niin kommentoidaan myös yhtiöiden omistuksia. Sonera on siis ulkomaalaisomistuksessa...okei. Kuinkahan moni Suomalainen pörssiyhtiö on kokonaan suomalais omistuksessa? Esimerkiksi kytkykaupoissa tarjottavat nokialaiset valmistava Nokia on 90% ulkomaalaisomistuksessa...;)

        eli siirsit numerosi dna'lle ja vieläki ihmettelet miten se voi vaikuttaa soneraan. Mietippäs numeroasi tavarana jota normaalisti säilytät Soneran "varastossa". Miten käy tavaroille kun siirrät niitä paikasta A paikkaan B? Tavara ei enää ole paikassa A.
        ja nyt mieti tilannetta soneran näkökulmasta.
        Sinun numerosi ei ole enää heidän hallussa, täten sinun ja soneran välinen sopimus purkautuu ku soneralla ei ole enää oikeuksia pyytää sinulta rahaa tämän tavaran "säilyttämisestä" ts käyttämisestä.

        Eli mieti ennen kuin kokeilet juttuja. Pyydä vaikka soittamaan uudestaan, jos asia tosiaan kiinnostaa.
        Puhelinmyyjän paras ase on se että he yllättävät sinut housut nilkoissa ja päästäksesi pälkähästä suostut ostamaan vaikka 3 jääkaappia vaikka olet juuri tullut kaupasta ja asentelet uutta jääkaappiasi.


      • Opettele lukemaan
        jauhamista kirjoitti:

        eli siirsit numerosi dna'lle ja vieläki ihmettelet miten se voi vaikuttaa soneraan. Mietippäs numeroasi tavarana jota normaalisti säilytät Soneran "varastossa". Miten käy tavaroille kun siirrät niitä paikasta A paikkaan B? Tavara ei enää ole paikassa A.
        ja nyt mieti tilannetta soneran näkökulmasta.
        Sinun numerosi ei ole enää heidän hallussa, täten sinun ja soneran välinen sopimus purkautuu ku soneralla ei ole enää oikeuksia pyytää sinulta rahaa tämän tavaran "säilyttämisestä" ts käyttämisestä.

        Eli mieti ennen kuin kokeilet juttuja. Pyydä vaikka soittamaan uudestaan, jos asia tosiaan kiinnostaa.
        Puhelinmyyjän paras ase on se että he yllättävät sinut housut nilkoissa ja päästäksesi pälkähästä suostut ostamaan vaikka 3 jääkaappia vaikka olet juuri tullut kaupasta ja asentelet uutta jääkaappiasi.

        "siirsit numerosi dna'lle ja vieläki ihmettelet miten se voi vaikuttaa soneraan."

        Missä ihmettelee?

        "Mietippäs numeroasi tavarana jota normaalisti säilytät Soneran "varastossa". Miten käy tavaroille kun siirrät niitä paikasta A paikkaan B? Tavara ei enää ole paikassa A. "

        Mietippäs tavaraasi, jonka joku sopii siirtävänsä paikasta A paikkaan B ja mikäli paikka B ei olekaan hyvä sinun mielestäsi niin siirtää sen takaisin paikkaan A. Sinäkö sen tavaran sittenkin kuljetat takaisin paikkaan A, vai se joka sen on sopinut tekevän.


        "ja nyt mieti tilannetta soneran näkökulmasta."

        Miksi? Kysehän on siitä, pystyykö liittymäkauppias vastaamaan huutoonsa.


        "Sinun numerosi ei ole enää heidän hallussa, täten sinun ja soneran välinen sopimus purkautuu ku soneralla ei ole enää oikeuksia pyytää sinulta rahaa tämän tavaran "säilyttämisestä" ts käyttämisestä."

        Ymmärsit pointin....vai ymmärsitkö?


        "Pyydä vaikka soittamaan uudestaan, jos asia tosiaan kiinnostaa."

        Et ymmärtänyt sittenkään...huoh...


    • ei ei ei

      Minä en ikinä - en siis ikinä - tee ostopäätöksiä puhelimitse.

    • gergos

      Ettei vaan olisi ollut yksi näitä aggressiivisia myyntikampanjoita. Ainakin minä ohjelmoin numerolle 0534903599 nimen "kauppaaja", että ei tarvitse turhaan vastailla. Tuohan on Golden Touch;n numero. Mahtavaa, että kauppiaat ovat nykyään kuulemma lain mukaan velvoitettuja ilmaisemaan soittajanumeronsa.

      • puhelinmyyntifirmalla

        Puhelinmyyntifirmoilla on tod. näk. palveluksessaan kymmeniä myyjiä, joilla jokaisella hyvin todennäköisesti eri numero, kun soittavat. Eli joudut tallettamaan kaikki kymmenet yhen firman käytössä olevat numerot et tiedät aina olla vastaamatta sieltä soitettaessa.


    • asian eteenpäin

      Taitaa mennä Matkapuhelinkeskuksella myyntipuheet uusiksi. Saisi myös myyntipäällikölle antaa välittömän vapautuksen.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. 1 Eurolla 35 euroa, 1.5x minimikerroin, 0x kierrätys ja minimitalletus vain 5e!

      Noniin nyt pamahti sitten VB:ltä älyttömän kova tarjous ensitallettajille. Euron panoksella 35 euroa jos kokkishown voit
      Pitkäveto
      1
      2681
    2. Jos ottaisit yhteyttä, näyttäisin viestin kaikille

      Yhdessä naurettaisiin sulle. Ymmärräthän tämän?
      Ikävä
      151
      1258
    3. Heikki Silvennoinen ( Kummeli)

      Kuollut 70-vuotiaana. Kiitos Heikille hauskoista hetkistä. Joskus olen hymyillyt kyynelten läpi. Sellaista se elämä on
      Kotimaiset julkkisjuorut
      49
      1135
    4. Mitä toivot

      ensi vuodelta? :)
      Ikävä
      127
      1008
    5. Hyvää huomenta 18. luukku

      Hyvää keskiviikkoa. Vielä pari päivää ja sitten on talvipäivänseisokki. 🎄🌌❄️😊❤️
      Ikävä
      223
      974
    6. Mikä saa ihmisen tekemään tällaista?

      Onko se huomatuksi tulemisen tarve tosiaan niin iso tarve, että nuoruuttaan ja tietämättömyyttään pilataan loppuelämä?
      Sinkut
      206
      949
    7. Aivosyöpää sairastava Olga Temonen TV:ssä - Viimeinen Perjantai-keskusteluohjelma ulos

      Näyttelijä-yrittäjä Olga Temonen sairastaa neljännen asteen glioomaa eli aivosyöpää, jota ei ole mahdollista leikata. Hä
      Maailman menoa
      15
      899
    8. Olet sä silti

      Ihana ❤️ tykkään
      Ikävä
      72
      855
    9. Kauanko valitatte yöpäivystyksestä?

      Miks tosta Oulaisten yöpäivystyksen lopettamisesta tuli nii kova myrsky? Kai kaikki sen ymmärtää että raha on nyt tiuk
      Pyhäjärvi
      297
      855
    10. Haluaisin vain varmistua

      Sinusta tarpeeksi.
      Ikävä
      40
      851
    Aihe