Moron kaikki opiskelijat ja opintonsa päättäneet!
Olisin erittäin kiitollinen, jos joku jaksaisi vähän rustailla ja neuvoa eksyksissä olevaa...
Oppari olisi menossa, ja yllättäen se on aivan uusi asia, koska eihän näitä ole aiemmin tehty! Olen vähän eksyksissä, koska ohjaajani on lomalla joten kokeillaan saiskos täältä neuvoja!
Yleensäkin mitähän vaaditaan, että sais vaikka rimaa hipoen ton opparin läpi :P heh, tavoitteet korkealla... Olen vain ihan ulalla mitä mun pitäs tehdä ja mitä kaikkea oppariin sisällyttää. Toimeksiantona on yrityksen tunnettuuden tutkiminen. Mun pitää esimerkiksi toteuttaa kysely, mutta yrityksellä ei ole minkäänlaisia kohderyhmiä vaan heidän toiveensa on, että otan yleisöksi kaiken kokoiset ja erilaiset yritykset tämän kaupungin alueelta. Onko tämä ok vai onko opparissa "pakko" rajata tällainen aihe/kohderyhmä johonkin??
Toinen kysymys: onko väliä miten kyselyn toteuttaa, jos se on tunnettuus/brändi kysely? Onko helpoin puhelimella, face to face vai lähettää kysely sähköpostiin? Lähinnä mietin kaiken aineiston käsittelyn yms.kannalta mikä olisi helpoin...Jos kysytään kertooko yrityksen logo jotain, niin sitä tuskin puhelimessa pystyy niin helposti kysymään kuin sähköpostissa, eiksni? ;) ..ja mistä ihmeestä tiedän miten montaa yritystä pyrin haastattelemaan??
Höpötykseni saattaa kuulostaa hassuilta, mutta näin eksyksissä olen. Kamalaa olla näin lukossa. Tuntuu ettei tiedä mistään mitään, mistään ei saa apuja ja silti tuloksia vaaditaan!
Kiitos asiallisista vastauksista.
Olisin erittäin kiitollinen, jos joku jaksaisi vähän rustailla ja neuvoa eksyksissä olevaa...
Oppari olisi menossa, ja yllättäen se on aivan uusi asia, koska eihän näitä ole aiemmin tehty! Olen vähän eksyksissä, koska ohjaajani on lomalla joten kokeillaan saiskos täältä neuvoja!
Yleensäkin mitähän vaaditaan, että sais vaikka rimaa hipoen ton opparin läpi :P heh, tavoitteet korkealla... Olen vain ihan ulalla mitä mun pitäs tehdä ja mitä kaikkea oppariin sisällyttää. Toimeksiantona on yrityksen tunnettuuden tutkiminen. Mun pitää esimerkiksi toteuttaa kysely, mutta yrityksellä ei ole minkäänlaisia kohderyhmiä vaan heidän toiveensa on, että otan yleisöksi kaiken kokoiset ja erilaiset yritykset tämän kaupungin alueelta. Onko tämä ok vai onko opparissa "pakko" rajata tällainen aihe/kohderyhmä johonkin??
Toinen kysymys: onko väliä miten kyselyn toteuttaa, jos se on tunnettuus/brändi kysely? Onko helpoin puhelimella, face to face vai lähettää kysely sähköpostiin? Lähinnä mietin kaiken aineiston käsittelyn yms.kannalta mikä olisi helpoin...Jos kysytään kertooko yrityksen logo jotain, niin sitä tuskin puhelimessa pystyy niin helposti kysymään kuin sähköpostissa, eiksni? ;) ..ja mistä ihmeestä tiedän miten montaa yritystä pyrin haastattelemaan??
Höpötykseni saattaa kuulostaa hassuilta, mutta näin eksyksissä olen. Kamalaa olla näin lukossa. Tuntuu ettei tiedä mistään mitään, mistään ei saa apuja ja silti tuloksia vaaditaan!
Kiitos asiallisista vastauksista.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Moi, tein ainoinaan asiakastyytyväisyyskyselyn toimeksiantona. Homman nimi oli se, että firman henkilön päätettiin mitä kysytään ja miten jne. Tein sen perinteisellä postilla sillai että laitoin kyselyn mukaan maksetun kirjekuoren jne. Vastaus% oli jotain 60 luokkaa. Et jos sulla on sun alueen yritykset niin sinne vaan kaikkiin jotain. Tai ei ny ehkä ihan kaikkiin...
Sähköpostikysely ei kannata kun kukaan ei jaksa vastata. Paperikysely on ihan ok ku siinä näkee miten pitkä se on jne. Eli jos haastattelet yrityksiä niin kyllä niitä tarttis sellanen muutamasta kymmenestä sataankuntaan olla että saat kunnon otoksen. Se onkin eri asia löytyykö halukkaita vastaajia.
Sitten tietty että millanen lomake jne sun tarttee miettiä että siitä tulee hyvännäköinen saatekirjeineen. Pistä vaiks mailiosoittees niin voin kertoa lisää jos halajat.
mitä haluut tietää ja miten analysoit!
Kukaan ei halua vastata sähköposteihin, suusta-suuhun haastattelu kirje on ok!
Nauhuri jne...
http://media.tol.oulu.fi/video/jtmk/JTMK_kvalitutk_luento.pdf