Olemme etsimässä uuteen kotiimme koko kalustusta, ja olen kierrellyt katselemassa vaihtoehtoja.
Kävin Varistossa ja jouduin eräässä liikkeessä keskelle henkilökunnan riitelyä. Asiakkaat eivät kiinnostaneet, vaan yksi myyjistä piti paatoksellista palopuhetta, jota en jäänyt kuuntelemaan. Ja tämä oli jo toinen kerta, kun kyseisessä liikkeessä on palvelu tökkinyt. Ensimmäisellä kerralla myyjä riiteli asiakkaan kanssa puhelimessa, tosin taisi olla asiakas väärässä, kun oli kuvitellut, että kyllä se pöydän väri sopii kalustukseen sitten kun se tuodaan asuntoon, no jaa..
Mutta nyt oli samaan aikaan kierroksella perhe, jotka olivat tulleet raksalta suoraan kiertelemään ja isännällä oli maalintuhrimat housut, joten heitä ei kyllä edes tervehditty.
Löysin sohvan josta haluaisin mahdollisesti lisätietoa, mutta otan kyllä appiukon mukaan kun seuraavan kerran menen kyseiseen likkeeseen, hän osaa pistää alaiset ojennukseen..
Mistä löytäisi asiallista palvelua?
Kävin Varistossa ja jouduin eräässä liikkeessä keskelle henkilökunnan riitelyä. Asiakkaat eivät kiinnostaneet, vaan yksi myyjistä piti paatoksellista palopuhetta, jota en jäänyt kuuntelemaan. Ja tämä oli jo toinen kerta, kun kyseisessä liikkeessä on palvelu tökkinyt. Ensimmäisellä kerralla myyjä riiteli asiakkaan kanssa puhelimessa, tosin taisi olla asiakas väärässä, kun oli kuvitellut, että kyllä se pöydän väri sopii kalustukseen sitten kun se tuodaan asuntoon, no jaa..
Mutta nyt oli samaan aikaan kierroksella perhe, jotka olivat tulleet raksalta suoraan kiertelemään ja isännällä oli maalintuhrimat housut, joten heitä ei kyllä edes tervehditty.
Löysin sohvan josta haluaisin mahdollisesti lisätietoa, mutta otan kyllä appiukon mukaan kun seuraavan kerran menen kyseiseen likkeeseen, hän osaa pistää alaiset ojennukseen..
Mistä löytäisi asiallista palvelua?
Vastaukset 4
Vanhimmat
mene Boknäsiin, saat loistavaa palvelua!!! Kerta toisensa jälkeen. Kierrä Kruunukaluste kaukaa, aivan suolesta,kerta toisensa jälkeen...
Nimimerkki liikkeitä viimepäivinä kierrellyt.
Juuri Kruunukalusteesta oli kyse! Siis en ole ainoa, joka on kyseiseen taloon pettynyt.
Lue koko stoori tuosta ylempää.
Voitko ymmärtää, että on olemassa erilaisiakin asiakkaita? Kun minä menen huonekaluliikkeeseen ei minua tarvitse kaikkien huomata ja pokkuroida.
Autolleni en tarvitse paikkaa kahden metrin päästä ulko-ovesta. Myyjät nyökkäävät tervehdyksen ja se riittää. Haluan ensin katsella rauhassa itse ja kun tulee se aika, että kaipaan myyjää niin olen aivan varma, etteivät provisiopalkkaiset myyjät laita hanttiin palvelussa. Ihan pieni vilkaisu myyjään riittää ja heti sieltä tullaan kysymään "voinko auttaa?".
Kuulostaa ihan kummalliselta, ettei myyjä haluaisi tehdä kauppaa jos saa myynnin mukaan palkkansa? Joka ainoa myyjä auttaa.
Jos jollain on sinun kaltainen asiakas juuri puhelimen päässä, niin ymmärrän, ettei myyjä voi katkaista puhelua ( vaikka pitäisikin ), vaan voin hetken odottaa.
Ehkä se huonolta tuntuva palvelu johtuukin asenteestasi. Jos ajattelet, että minä olen kuningas jota tulee kumartaa niin ihan asiallinenkin palvelu tietysti tuntuu sinusta huonolta.
Tiedoksi, etten ole Kruunussa töissä mutta jos palvelua haluaa tai tehdä vaikka kaupat niin ei se myyjistä jää sielläkään kiinni. Eikä missään muuallakaan.
Johtuukohan asenteesi siitä, että huonekaluista joutuu maksamaan? Oletko huomannut, että rahaa vastaan saa huonekaluja?