Osastolla kysellään vähän väliä mitä mieltä siitä ja siitä liikkeestä. Mikä on mielestänne paras keittiökauppa ja miksi? Mitä haluaisit keittiöitä myyvän liikkeen tekevän, että ostaist heti kalusteet heiltä? Onko hinta, palvelu, asennuspalvelu, mallisto, kuljetuspalvelut, tarkistukset ym. tärkeitä ja missä järjestyksessä jos useita. Kerro myös mitä suomalaiset kauppiaat voisivat ottaa opiksi esim. ulkomaisilta kauppiailta, jos jollain on vertailevaa kokemusta rajan ulkopuolelta tavoissa ja malliston osalta. Kerro myös mitä ei missään nimessä saa tehdä! Otetaan opiksi vastaukset. Kiitos etukäteen kaikille vastanneille
KERRO PARAS KEITTIÖKAUPPATAPA
KYSYY KEITTIÖKAUPPIAS
72538
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Mielestäni paras tapa on ehdottomasti se, että myyjä tulee kotiin esittelemään mallistonsa. Näin keittiötä voidaan ideoida paikanpäällä yhdessä asiakkaan kanssa. Palvelu asiakkaan "omalla maalla" luo asiakkaalle varmuudentunnetta, puhumattakaan käytännön hyödyistä esimerkiksi sisustuksen kokonaisuuden hahmottelemisessa. Yhteisen neuvonpidon pohjalta sitten piirrustukset mahdollisine vaihtoehtoineen. Sitten ei muuta kuin nimi paperiin ja asennusta odottelemaan. Eli kokonaispaketti toimituksen suhteen.
Noin yleisesti ottaen suomalaiset kauppiaat voisivat oppia kuuntelemaan asiakkaita ja heidän tarpeitaan. Tärkeintä olisi heti kättelyssä pyrkiä aktiivisesti selvittämään mitä asiakas todella haluaa. Tässä on se homman kluu. Asiakaslähtöisyys tunnetaan kyllä terminä, mutta sitä ei tunnuta omaksuttavan, mitä se syvimmillään tarkoittaa.
Myyjän tehtävä ei ole myydä, vaan tarjota asiakkaalle ammattitaitoonsa ja näkemyksiinsä tukeutuen mahdollisimman hyvin hänen tarpeitaan palveleva ratkaisu. Vanha totuus, kun "myy" vähemmän saa kaupaksi enemmän, pätee keittiökaupassakin.
Korrekti käytös, huoliteltu habitus, sekä hyvät vuorovaikutustaidot ovat tietenkin avainasioita myyntityössä. Tunneälyä ja tilanneherkkyyttä henkilökohtaisessa vuorovaikutuksessa tarvitaan myös.
Tässäpä yksi hätäisesti kirjoitettu, lyhyt ja jäsentymätön vastaus kysymykseesi.
Näin messuilla mieleiseni keittiön (tiesin tarkelleen mitä halusin) ja ostin sen aluksi. Loppupuoli keittiöstä ja khh suunniteltiin sähköpostin välityksellä. Hyvin toimi.
Maksu nettipankkiin ja asensimme itse apunamme kirvesmies.
Tuli upea.
Tämä konsepti toimii, jos tietää mitä haluaa.
Minulla kun oli pieniä vaikeuksia toimitus- ja asennuspuolella, tuli mieleeni että olisi pitänyt ostaa oman kaupungin putiikista. Sinne olisi voinut mennä kovistelemaan myyjää.
Kun myyjä ja asentaja ovat kännykkäetäisyydellä, on asioiden hoitelu melko hataraa.
Lopputulos oli minullakin hieno, mutta taisin saada "erityiskohtelun".
Puolasta. Sen teki krakovalainen puuseppä Piotr Kownacki.
Kerropa lisää tuosta Puolalaisesta keittiön tekijästä! Millainen keittiö ja kalusteet ja mihin hintaan? Kuinka rahti ja toimitus muuten sujuivat?Yhteystiedotkin olisi jees. Puhuuko hän englantia?
Piotr on ollut haudan levossa jo kaksi vuosikymmentä. Se oli 70-lukua kun hän minulle kaapit teki. rahtilaivalla kalusteet saapuivat puoli vuotta tilauksen jälkeen helsingin satamaan. maksoin niistä muistaakseni 85 tuhatta markkaa.
Jos ei tunne omaa tuotettaan ja asiakastaan, niin silloin voi esittää ko. kysymyksen. Olen ihan oikea kalustemyyjä, ja taidan viedä sinulta kaupat!