kaksi kuukautta vanhan pesukoneen luukku aukesi kesken ohjelman.kone jumissa ei saatu pyykkejä pois. huoltomies avasi sanoi,että ylitäytetty,takuu ei korvaa. koneessa oli noin 2.5kg alkujaan kuivaa pyykkiä.(huoltomiehen mukaan pyykkimäärä lasketaa märän pyykin mukaan,en kyllä saata uska tätä.)luukut ei voi aueta jos on vain oikea pyykkimäärä.tuli riita huoltomiehen kanssa. Pitäisköhän koko kone palauttaa liikkeeseen kun on noin paska.Onko kellään kokemuksia vastaavista ongelmista.minusta ainakin huoltomies pitäisi lähettää lisäkoulutukseen.muutoinkin tuntuu,että huoltomiehet ovat kovin töykeitä ja omakeskeisiä.
Whirlpool 2315
eerikkiboy
3485
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
minulla on vain kokemusta huoltomiehen suunnasta. Kyseistä whirlpoolin konetta en tunne, jos kone on asiallsesti suunniteltu ja valmistettu, niin ei luukut aukea vaikka rumpu olisi sullottu pyykkiä täyteen, olen samaa mieltä kansassi, että pyykki punnitaan kuivana. Jos rummun luukkut saa helposti suljettua niin, että ne jää "viritystilaan" niin koneessa on heikkous joka on vaikeasti korjattavissa. Ja jos käyttöohjeessa on mainittu luukkujen huolellisesta sulkemisesta, niin se tulkitaan käyttäjän aiheuttamaksi viaksi ja se, ei kuulu takuun piiriin. Huoltomies olisi voinut kertoa tarkemmin, miksi ei kuulu takuuseen , liika täyttö on minustakin huono selitys luukkujen avautumiselle pesun aikana. Toivon, että saat parempaa kohtelua, kun seuraavan kerran joudut käyttämään huoltoliikkeiden palveluja. "Asiakas on minunkin työnantajani ja leivän tuoja" motto pitää nöyränä.
pari kuukautta vanha Whirlpool. eikä ollut edes puoliksi täytetty. Huoltomiehen mukaan nmaahantuoja on heille ilmoittanut, ettei rummun aukeamista korvata takuuseen, koska voi olla huonosti suljettu ?!?!
moi
mene myyjäliikkeeseen,valita,että joku pestävä vaate tarttunut koneen käydessä luukkuun ja vetäissyt luukun auki.takuun pitäisi korvata