Noin vuosi, sitten maksoin dna:lle takuumaksun 150e laajakaista avausta varten.kysyin,että milloinkas tämän takuumaksun saa takaisin ja vastaus oli,että vuoden päästä takuumaksusta.Nyt,kun menin kysymään siitä takaisin maksusta niin siellä sanottiin,että takuumaksun saa vasta takaisin,kun vaihtaa liittymää.Onkohan näin?olisko kellään samoja kokemuksia?
liittymän takaisinmaksu
onko näin?
2361
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Siellä sanotaan:
...Teleyritys palauttaa vakuuden asiakkaan vaatimuksesta heti, kun vakuuden
perusteet poistuvat......
Eli kohdaltasi ne perusteet ovat voimassa niin kauan kuin sinulla on dna:n liittymä. Saat vakuutesi takaisin, kun et enää ole dna:n asiakas.
Vuosia sitten minulla oli samanlainen tilanne Soneran kanssa ja maksoin heille vakuuden. Ainakin silloin Soneralla oli semmoinen tapa, että ne lyhensi laskua tuosta vakuudesta. Eli laskua ei yli puolenn vuoteen tullut ollenkaan. Tai lasku kyllä tuli, mutta siinä ei ollut mitään maksettavaa, koska rahat meni vakuudesta. Kyseessä oli puhelinliittymä.
Hei
Minulla on sellaine kokemus.
Vuosi sitten avasin dna:lta liittymän ja jouduin maksamaan takuumaksun.
Lupasivat palauttaa kun vuosi on kulunut
Nyt on vuosi mennyt ja ilmoitettiin,että vielä vuoden on tämä takuumaksu sisällä.
Ei tämä ole oikein.
Soitin kuluttaja-asiamiehella. Hän sanoi että dna ei saa näin menetellä,
Mitäs nyt teen
Kertokaa jos tiedätte