Tarkoitukseni oli tänään 16.7. lähteä Keravalta Z-junalla Lahteen. Liikun pyörätuolilla, ja mukanani oli ystäväni joka minua on ennenkin avustanut junissa.
Z-juna oli yllättäen korkealattiainen. Tämä ei ole koskaan ollut ongelma; olemme matkustaneet useita kertoja korkealattiaisilla junilla, ja AINA on apua saanut. Konnarit ovat aina ystävällisesti pyydettäessä auttaneet. Eipä minun junaan auttamiseni mikään hirmuisen suuri homma ole, olen suhteellisen kevyt ihminen. Ystäväni ei kuitenkaan aivan yksin minua saa autettua junaan (vahvempi ihminen saisi minut yksin autettua, mutta ystäväni nyt sattuu olemaan fyysisesti melko heikkovoimainen nainen), vaan tarvitaan vielä toinen henkilö hieman avustamaan nostamisessa.
Teimme siis niin kuin aina ennenkin; menimme lipunmyyntivaunun ovelle, pyytääksemme konnarin apuun. Konnarin vastaus oli tylysti: "Se on niin vaikeeta, tulkaa tolla seuraavalla. Se on matala."
Nielimme mielipahamme ja jäimme nätisti odottamaan tunniksi seuraavaa junaa, joka oli sekin korkealattiainen.
Taas menimme konnarin luo, ja emme edes ehtineet esittää avunpyyntöämme loppuun, kun tylykäytöksinen konnari totesi vihamieliseen sävyyn: "minä en nosta. Jos voit itse nousta tuolista ja kävellä junaan, niin tervetuloa. Muuten ei onnistu"
Aha. Selvä. Ihan huviksenihan minä tuolissa istun, tottakai voin nousta ja kävellä!
Kyllä tuntui nöyryyttävältä! Olen tietenkin kohdannut tylytystä vammani takia ennenkin, mutta kyllä se aika matalaksi mielen veti, todeta että VR myös moista harrastaa.
Koomista sinänsä, että usein ovat meitä auttaneet konnarit todenneet että tietenkin autetaan, sitä varten he siellä junassa kuulemma ovat.
Tänään sitten 2 tylytystä. Liekö ollut konnareilla huono päivä, laiska olo, vai asennevamma. En tiedä, mutta pahalta tuntui.
Voiko tuota enää asiakaspalveluksi sanoa.
VR - vammaisrasismin asialla
Z-juna oli yllättäen korkealattiainen. Tämä ei ole koskaan ollut ongelma; olemme matkustaneet useita kertoja korkealattiaisilla junilla, ja AINA on apua saanut. Konnarit ovat aina ystävällisesti pyydettäessä auttaneet. Eipä minun junaan auttamiseni mikään hirmuisen suuri homma ole, olen suhteellisen kevyt ihminen. Ystäväni ei kuitenkaan aivan yksin minua saa autettua junaan (vahvempi ihminen saisi minut yksin autettua, mutta ystäväni nyt sattuu olemaan fyysisesti melko heikkovoimainen nainen), vaan tarvitaan vielä toinen henkilö hieman avustamaan nostamisessa.
Teimme siis niin kuin aina ennenkin; menimme lipunmyyntivaunun ovelle, pyytääksemme konnarin apuun. Konnarin vastaus oli tylysti: "Se on niin vaikeeta, tulkaa tolla seuraavalla. Se on matala."
Nielimme mielipahamme ja jäimme nätisti odottamaan tunniksi seuraavaa junaa, joka oli sekin korkealattiainen.
Taas menimme konnarin luo, ja emme edes ehtineet esittää avunpyyntöämme loppuun, kun tylykäytöksinen konnari totesi vihamieliseen sävyyn: "minä en nosta. Jos voit itse nousta tuolista ja kävellä junaan, niin tervetuloa. Muuten ei onnistu"
Aha. Selvä. Ihan huviksenihan minä tuolissa istun, tottakai voin nousta ja kävellä!
Kyllä tuntui nöyryyttävältä! Olen tietenkin kohdannut tylytystä vammani takia ennenkin, mutta kyllä se aika matalaksi mielen veti, todeta että VR myös moista harrastaa.
Koomista sinänsä, että usein ovat meitä auttaneet konnarit todenneet että tietenkin autetaan, sitä varten he siellä junassa kuulemma ovat.
Tänään sitten 2 tylytystä. Liekö ollut konnareilla huono päivä, laiska olo, vai asennevamma. En tiedä, mutta pahalta tuntui.
Voiko tuota enää asiakaspalveluksi sanoa.
VR - vammaisrasismin asialla
Vastaukset 5
Vanhimmat
Juu, tiedän kyllä saman tunteen siitä, kun VR ei ymmärrä. Olen liikuntavammainen, mutta minulla ei ole pyörätuolia. En siis ole oikeutettu saattajaan. Mielestäni jotain tarvitsisi tehdä sille, ettei aina tarvitse todistella olevansa vammainen ja tarvitsevansa apua. Aina en ole avustajalippua saanut, koska enhän minä apua tarvitse. Juu, selviän kyllä itsekseni junamatkasta, mutta olisi mukavampaa selvitä junaan nousemisesta ja pois menostakin niin, ettei tarvitse esim. pelätä kaatuvansa junan alle tai laiturille. Huonolla tasapainolla kun ei mielestäni kannata ottaa suuria riskejä. Kovasti ovat välillä kyselleet pyörätuolin perään. Kuka kertoisi VR:n henkilökunnalle että on muitakin liikuntavammaisia, kuin ne jotka tuolilla liikkuvat? Väitän jopa, että tuolilainen tuntee olonsa turvallisemmaksi liikkuvassa junassa, kun apuvälineittä liikkuva, jolla vamman takia varsin huono tasapaino.
Olen VR:ltä kysynyt esim. sitä, kuka on oikeutettu avustajaan? Heidän mielestään esim. saattajaa tarvitsevat kehitysvammaiset eivät saa ilmaista avustajalippua. Tuotakaan en täysin ymmärrä. Uudistuksia kaivattaisiin moneen asiaan ja PIAN!
pitäisi tehdä sama kun autokatsastukselle, eli vapauttaa kilpailulle, niin palvelu parantuisi, mutta huonopuoli oli matkalippujen hinnan nouseminen pilviin. Aika kuitenkin parantaa haavat, eikö ne korkealattialliset vaunut joskus poistu liikenteestä. Ei muuta kun valitusta tekään vr:n toiminnasta. Niin mitäköhän yhteiskunnan päättäjät tykkäisi, jos kuorma-auto taksikyltti katolla hakisi eduskunnan edestä, kuski vinkkasi vaan että lavalle kyytiin, monikohan tarttisi avustusta kyytiin pääsemisessä, vähän sama asia:)
Laita palautetta Vr:lle, jos muistat niin junat joihin et päässyt.Valita,huomauta, muuten tollanen sikamainen kohtelu vain jatkuu.
millä menin ryttylästä riksuun, ja jos joku riksussa käynyt on pistänyt merkille, niin riihimäen aseman laiturit on kaikki jostain älyttömästä syystä poikkeuksellisen matalat, tai ainakaan ei oo missään muualla tullut vastaan, esim IC:llä ei pääse suoraan vaan pitää luiska laittaa. :D Ja matalissa lähijunissahan ei tosiaan ole varmaan edes luiskia. Onneks just sattumalta konnari tuli myymään mulle lippua riksun kohdalla kun en ois sieltä todellakaan päässy yksin ulos. Ei se nuori naiskonnari kyllä itte tarjoutunu auttamaan, ja kun se tajus että ei sitä niin vaan vedetä sitä tuolia siitä 40 cm alas päin laiturille... Onneks pari nuorta miestä just sattu jäämään samasta vaunusta ni nosti sit siitä toisesta päästä. Muuten mulla ei oo pahaa sanaa VR:stä, vaikka lähinnä oonkin kaukoliikennettä käyttäny, ja aina on toiminu. Tai jos EI ole toiminu, niinku pendolinoissa välillä ni jos on lippu etukäteen ostettu, ni ne kyllä maksaa taksin (kerran menin stadista turkuun taksilla). :D Joskus on ollu naurettavia tapauksia, esim. pendolinon kondyktööri ei JAKSANUT/EHTINYT/VIITSINYT käyttää hissiä, ja kun näki minun olevan pieni tyttö manuaalissa, niin NOPEIN vaihtoehtohan on tietysti nostaa mut ne neljä korkeaa porrasta. :D järkevää. Sitähän varten ne hissit niissä junissa onkin...
Anna palautetta suoraan. Tuo on törkeetä käytöstä konnarilta.