Risikko epäilee yhdeltä luukulta maksettujen tukien toimivuutta
Julkaistu 17.07.2008, klo 17.44 (päivitetty 17.07.2008, klo 20.50)
Kuva: YLE
Risikko haluaa sosiaalietuuksien käsittelyajat lakiin
EK:n johtaja uudistaisi sosiaaliturvaa kovalla kädellä
Myös Kansaneläkelaitoksen etuuksia jää vuosittain jakamatta paljon, koska ihmiset eivät ole tietoisia oikeuksistaan. Kelan pääjohtaja jakaisi osan kuntien myöntämästä toimeentulotuesta Kelan luukulta, mutta peruspalveluministeri Paula Risikko (kok.) ei idealle lämpene.
Keskiviikkona YLE uutiset kertoi, että toimeentulotukirahoista suuri osa, vuosittain jopa 300 miljoonaa euroa, jää käyttämättä, koska ongelmien koettelemat ihmiset eivät jaksa tai osaa viedä hakuprosessia loppuun.
Tukien ja etuuksien hakemisen uskottaisiin helpottuvan, jos ne voisi hakea yhdestä paikasta. Kelan pääjohtaja Jorma Huuhtanen kannattaa ajatusta, että osa toimeentulotuesta annettaisiin Kelan kautta.
- Siinä poistuu se ongelma, ettei tiedetä sen mahdollisuudesta. Siten asiakkaille kuuluvia etuisuuksia jäisi saamatta vähemmän ja vähemmän, Huuhtanen sanoo.
Nykyisin toimeentulotuen myöntämisestä vastaa kunkin kunnan sosiaalitoimi. Yhden luukun periaatetta, eli toimeentulotuen perusosan siirtämistä kunnilta Kelan hoteisiin on kokeiltu jo 1980-luvulta lähtien. Huuhtasen mukaan kokemukset ovat positiivisia.
Peruspalveluministeri Risikko ei kuitenkaan usko, että tuen perusosan siirtäminen Kelan tiskin taakse koituisi viime kädessä tuen saajien hyväksi tai että se riittäisi vähentämään byrokratiaa.
- Jos tuki siirretään Kelalle, niin eihän se poista sitä, että tukea pitää edelleen hakea, Risikko sanoo.
Hän muistuttaa myös, ettei toimeentulotukea pidä ajatella ainoastaan teknisenä suorituksena. Kuntien sosiaalitoimesta apua pyytävä kansalainen voi usein olla vailla muutakin tukea kuin pelkkäää rahaa.
Tukija jää nostamatta myös Kelan tiskiltä
Myös monet Kelan tarjoamat etuudet jäävät monimutkaisten hakulomakkeiden ja käytäntöjen takia käyttämättä. Eniten Kelalta jätetään nostamatta kertaluonteisia etuuksia. Asiaa ei ole tutkittu eikä tarkkoja lukuja nostamatta jääneistä etuuksista ole.
Kelasta kerrotaan, että edelleen suurin ongelma etuuksien hakematta jättämisessä on tietämättömyys - siitäkin huolimatta, että pääjohtaja Huuhtasen mukaan Kela on jatkuvasti parantanut tiedotustaan.
- Ihmiset suhtautuvat tiedontulvaan eri tavalla. Usein käy niin, että jos ei satu korvaan ihan oikopäätä, niin se menee ohi korvien, Huuhtanen tokaisee.
Toisaalta Kelasta myönnetään, että lainsäädännön nopeat muutokset tekevät tukien hakemisesta monimutkaista.
YLE Uutiset
Julkaistu 17.07.2008, klo 17.44 (päivitetty 17.07.2008, klo 20.50)
Kuva: YLE
Risikko haluaa sosiaalietuuksien käsittelyajat lakiin
EK:n johtaja uudistaisi sosiaaliturvaa kovalla kädellä
Myös Kansaneläkelaitoksen etuuksia jää vuosittain jakamatta paljon, koska ihmiset eivät ole tietoisia oikeuksistaan. Kelan pääjohtaja jakaisi osan kuntien myöntämästä toimeentulotuesta Kelan luukulta, mutta peruspalveluministeri Paula Risikko (kok.) ei idealle lämpene.
Keskiviikkona YLE uutiset kertoi, että toimeentulotukirahoista suuri osa, vuosittain jopa 300 miljoonaa euroa, jää käyttämättä, koska ongelmien koettelemat ihmiset eivät jaksa tai osaa viedä hakuprosessia loppuun.
Tukien ja etuuksien hakemisen uskottaisiin helpottuvan, jos ne voisi hakea yhdestä paikasta. Kelan pääjohtaja Jorma Huuhtanen kannattaa ajatusta, että osa toimeentulotuesta annettaisiin Kelan kautta.
- Siinä poistuu se ongelma, ettei tiedetä sen mahdollisuudesta. Siten asiakkaille kuuluvia etuisuuksia jäisi saamatta vähemmän ja vähemmän, Huuhtanen sanoo.
Nykyisin toimeentulotuen myöntämisestä vastaa kunkin kunnan sosiaalitoimi. Yhden luukun periaatetta, eli toimeentulotuen perusosan siirtämistä kunnilta Kelan hoteisiin on kokeiltu jo 1980-luvulta lähtien. Huuhtasen mukaan kokemukset ovat positiivisia.
Peruspalveluministeri Risikko ei kuitenkaan usko, että tuen perusosan siirtäminen Kelan tiskin taakse koituisi viime kädessä tuen saajien hyväksi tai että se riittäisi vähentämään byrokratiaa.
- Jos tuki siirretään Kelalle, niin eihän se poista sitä, että tukea pitää edelleen hakea, Risikko sanoo.
Hän muistuttaa myös, ettei toimeentulotukea pidä ajatella ainoastaan teknisenä suorituksena. Kuntien sosiaalitoimesta apua pyytävä kansalainen voi usein olla vailla muutakin tukea kuin pelkkäää rahaa.
Tukija jää nostamatta myös Kelan tiskiltä
Myös monet Kelan tarjoamat etuudet jäävät monimutkaisten hakulomakkeiden ja käytäntöjen takia käyttämättä. Eniten Kelalta jätetään nostamatta kertaluonteisia etuuksia. Asiaa ei ole tutkittu eikä tarkkoja lukuja nostamatta jääneistä etuuksista ole.
Kelasta kerrotaan, että edelleen suurin ongelma etuuksien hakematta jättämisessä on tietämättömyys - siitäkin huolimatta, että pääjohtaja Huuhtasen mukaan Kela on jatkuvasti parantanut tiedotustaan.
- Ihmiset suhtautuvat tiedontulvaan eri tavalla. Usein käy niin, että jos ei satu korvaan ihan oikopäätä, niin se menee ohi korvien, Huuhtanen tokaisee.
Toisaalta Kelasta myönnetään, että lainsäädännön nopeat muutokset tekevät tukien hakemisesta monimutkaista.
YLE Uutiset
Vastaukset 4
Vanhimmat
tietoisia oikeuksistaan, mutta KELA rikkoo ihmisten oikeuksia tekemällä virheellisiä päätöksiä.
elämästä, näin tulee ensimmäisenä mieleen.
Olen kuullut, että vaikka sossu saisi omalta tietokoneeltaan tiedot muutamalla näppäimen painalluksella jostain asiasta, jonka hän asiakkaasta haluaa, niin ei vaivaudu tekemään sitä, vaan vaatii asiakkaan tuomaan todistuksen esim. Kelasta.
Siitä huolimatta sossulla on aikaa vatvoa asiakkaan yksityiselämää loputtomiin, henkistä hyvinvointia, yksityistä ajan- ja rahankäyttöä jne. Ainakin ne muutamat, joiden kanssa olen tästä puhunut, ovat kokeneet tilanteen pelkäksi nöyryyttämiseksi, ei se auttamista ole heistä ollut missään mielessä. Ja konkreettinen sieltä saatu apu on minimaalista.
Toisaalta Risikko ei mainitse sitä, että siirtyisikö Kelaan päätösten mukana myös sossujen "auttamis"kulttuuri, jonka asiakkaat kokevat pelkkänä loukkauksena ja ihmisarvoa alentavana kyttäämisenä.
Eikö tällainen pomottelu jäisi pois, kun kaikki asiat voisi hoitaa samassa 'konttuurissa'.
siinä mielessä, jos toimeentulotuki käsiteltäisiin Kelassa samoin kuin muutkin asiat siellä tällä hetkellä.
Mutta jos Kelassakin joutuisi tilittämään koko yksityiselämänsä, ihmissuhteet, ajan ja rahan käytön 5:n euron tarkkuudella, ei se tilannetta parantaisi asiakkaiden kannalta siinä mielessä, kuin tarkoitin.
ei se oikeen ole!