Voisiko joku ystävällisesti selventää minkä takia PPmedia hakeaa Kokkolaan työntekijöitä useilla eri nimikkeillä ja joilla kaikilla samana toimenkuvana Saunalahdenliittymien myynti. Nimikkeet ovat palvelumyyjiä, contact center-työntekijöitä ja liittymämyyjiä.
Niin sitä lähinnä ihmettelen miksi ei voi tyytyä yhteen nimikkeeseen esim. palvelumyyjä. Koska tuossahan soitellaan asiakkaille ja myydään saunalahden tuotteita. Minun käsityksen mukaan contact center on se paikka mihin asiakkaat soittavat ja call center se kun asiakkaille soitetaan.
Niin sitä lähinnä ihmettelen miksi ei voi tyytyä yhteen nimikkeeseen esim. palvelumyyjä. Koska tuossahan soitellaan asiakkaille ja myydään saunalahden tuotteita. Minun käsityksen mukaan contact center on se paikka mihin asiakkaat soittavat ja call center se kun asiakkaille soitetaan.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Onhan kyseisessä yrityksessä myös osalla toimistoista asiakkaille vastaamistakin eikä niinkää pelkkää soittamista.
Lisäksi osa soittamisesta perustuu kuulemma Saunalahden asiakkaille soittamiseen elikkäs ei niinkään suoranaiseen uusmyyntiin.
Ja tottahan se kyllä on, että varmaan suurin osa soittaa uusmyyntiä.
Liekö näillä syitä eroavaisuuksiin??