portsarille, joka vaan ratkoo työaikana ristikoita ja huutaa asiakkaille "ravintola saa itse valita asiakkaansa"?
Portsarista on tainnut tulla mielenterveysongelmainen eikä esimies tai asiakkaat osaa häntä auttaa. Miten auttaa mielenterveysongelmaista portsaria?
Portsarista on tainnut tulla mielenterveysongelmainen eikä esimies tai asiakkaat osaa häntä auttaa. Miten auttaa mielenterveysongelmaista portsaria?
Vastaukset 18
Vanhimmat
mielenterveysongelmaiselle portsarille.
Se huutaa niin, että koko ravintola kaikaa - ja ihan vaan vittuillakseen. Parasta pysyä poissa. Saanut vähintään auringonpistoksen. No hullu mikä hullu.
kuitenkin varalta "piipaa" auto? Huutava ihminen palveluammatissa voi olla vaarallinen. :)
kuitenkin: istua nyt pikku lokerossaan illasta toiseen ja ratkoa ristikoita. On siinäkin elämä. Ei ole ihme, että jää tollainen "hokema" päälle vuosikausiksi. Voi reppanaa.
myös kysyä työvuoropäälliköltä, että koska tämä "oireileva ovimikko" ei ole työvuorossa niin voisi vaikka piipahtaa silloin pizzalla.
se on eli ns. paikallinen räkälä (mitä mm. itähelsinki on nykyään täynnä) ja ehkä siksi myös asiakaspalvelutaso on sitä mitä on. Ja tämän portsarin olisi vaikea saada itseään "myytyä" minnekään muualle varmaankin, koska hänellä ei ole tarvittavaa ammattitaitoa. Parasta siis mennä muualle.
tehdä ihan virallinen ilmoitus tästä henkilöstä koska arvaamatonhan hän voi olla, jos ei hillittse tunteitaan työaikana. Olen hänen itse kuullut joskus sanoneen, että hänellä on tiettyjä ongelmia ollut itsnsä kanssa.
Entäpä, jos kurkkaisit peiliin, niin saisit ihan itse selville huutamisen syyn.
hyvin syvälle peiliin = ihmisen rankimpia asioita elämässä ja moni menee mieluummin siis vaikka "narun jatkeeksi", kun tekee syväluotauksen sisimpäänsä ... niin rankka reissu se on.
En minä voi hänen huutamistaan lopettaa. Vain hän ITSE pystyy sen "asian hoitamaan, että lopettaa oireilun". Minä voin hoitaa vain omaa päätäni. En ole mielestäni tehnyt/sanonut mitään sellaista, mikä antaisi nykyään aihetta huutamiselle.
Hän on kuitenkin ensisijaisesti asiakaspalvelutehtävissä ollessaan töissä.
,,,
Kiitos. Tuossa olikin ongelman ydinvastaus: minä myönsin virheeni ja kerroin myös näkemykseni siitä, missä asiassa toinen teki mielestäni virheen omassa toiminnassaan eli siihen asti keskustelu oli mennyt rataa "tervetuloa". Kun kuitenkin kyseenalastin hänen toimintamallinsa, niin huuto alkoi:
Ts. HÄN ei ole kyennyt katsomaan itseään neljässä vuodessa peiliin ja nähnyt virheitään peilistä ja myöntänyt niitä edes itselleen. No, ehkä seuraavat neljä vuotta auttavat asiaa ja hänkin kykenee kasvamaan ihmisenä ja palveluammatissaan ... jos kykenee.
Psyykkinen oireilu on aina lähtöisin kantajastaan itsestä eikä siitä voi syyttää toisia ihmisiä, yhteiskuntaa tms. On katsottava itseään peiliin ja korjattava omaa käyttäytymistään ... ja kyettävä myös myöntämään omat virheensä. Jos näin ei tee niin "huuto jatkuu". Tästä on vastuussa kuitenkin ITSE HUUTAJA.
silloin, kun sillä on jokin hätä, kipu tms. Huutaminen voi olla joko puolustuskeino tai hyökkäyksen tehoste ---> rohkaisua.
Myös ahdistusta voi purkaa huutamalla mutta ravintola ei ole oikea paikka sen purkuun ... varsinkaan siellä työskentelevälle työntekijälle. Silloin kannattaa ottaa aikavaraus työterveyshuollosta.
käytetään myös mm. armeijassa, jotta saadaan iso porukka tekemään "tietyt kuviot samaan tahtiin ja tietyssä järjestyksessä" ja jotta tietty hierarkia/arvojärjestys/"armeijakuri" saadaan pysymään kunnossa.
Tämä ns. "käskystys" kuitenkin pitäisi jättää joko armeijaan tai vaikka budosalille eikä sitä siis käytetä yleensä asiakaspalvelussa esim. ravintolassa tai kaupanalalla. Sen käyttäminen osoittaa käyttäjältään huonoa ihmistuntemusta ja tientynlaista avuttomuutta selvitä normaalissa elämässä asiakaspalvelutehtävissä, jotka perustuvat kuitenkin asikasystävällisyyteen ja -arvostukseen = liiketoiminnan edellytys.
ja kylhän se on aika noloa, kun iso mies huutaa pää punasena asiakkaalle vain siksi, että asiakas ei ole "nöyrtynyt kyykytyksestä" vaan sanonut ihan asiallisesti oman mielipiteensä vain.
Nöyryys ja vahvuus kulkevat usein käsikädessä - sitä on kasvaminen ihmisenä.
Helppoa...
Viikonloppun posrtarissa ollut mitään moitittavaa kun kävelin 20-30 metrisen jonon ohitte villku päällä.
tack
Sopii yleissivistävänä tähänkin ketjuun:
Idiootti (muinaiskreikaksi ἰδιώτης, idiōtēs eli yksilö, yksityishenkilö, kansalainen) on nykyisessä merkityksessään loukkaava ilmaus, jolla tarkoitetaan vähälahjaista tai tyhmää ihmistä. Arkikielessä "idiootiksi" voidaan sanoa ketä tahansa, joka tekee puhujan mielestä jotain tyhmää tai ajattelematonta.
Antiikin Kreikan Ateenassa idiootti oli henkilö, joka ei osallistunut julkiseen elämään kuten demokraattiseen kaupungin hallitsemiseen, mitä pidettiin vapaiden miesten velvollisuutena. Hellenistisessä Egyptissä idiootti tarkoitti s o t i l a s t a. Merkitys oli johdettu lyhentämällä sotilaiden palkat maksaneesta viranomaisesta idios logoksesta eli kuninkaallisesta kassasta. 1800- ja 1900-luvun lääketieteessä ja psykologiassa idiootiksi määriteltiin henkilö, joka oli vaikeasti kehitysvammainen ja jonka älykkyysosamäärä oli alle 20. Sana on nykyisin jäänyt pois tieteellisestä käytöstä.
Idiootti on myös Fjodor Dostojevskin romaani.
(lainaus wikipedia)
"lopputili" = ei näytä enää naamaansa vaan ajaa "pillit soiden jonon ohi". Kuten joku täällä jo ehdottikin ;)