Todellakin olisi kyseisestä yrityksestä sen verran avauduttavaa että jos tahdotte kyseisestä firmasta huonekaluja tilata niin kannattaa varautua siihen että luvattu toimitusaika ei tule pitämään lähellekkään paikkaansa. Itse tilailin kyseisestä firmasta sänkyä n. 2 kuukautta sitten ja toimitusajaksi luvattiin 3 viikkoa toimituspäivä lukee jopa sopimuksessa. Tätä kun lähdin selvittämään ja mitään ei kuulunut soitin yritykseen kyselläkseni että missä sänky viipyy. Koneelta myyjä katseli ja lupaili loppuviikolle. Viikko kun oli lopussa ajelin sitten ihan paikanpäälle kysymään ja eipä ole vieläkään tietoa. Sitten kyselin että josko myyjä liike tulisi sen verran vastaan kun sängynkin olen jo etukäteen jo maksanut että edes kuljettaisi sen kotiin veloituksetta sen saapuessa. Vastaus: "ei ole mun syy, ei onnistu..." Joten eipä auta muuta kuin kylmästi odotella sitä soittoa ja maksaa itsensä kipeäksi kotiin kuljetuksesta. Mitä opin tästä? Puukäsitöissä olen helvetin huono ja hidas, mutta ensi kerralla teen vaikka sohvan itse sillä se on varmasti aikaisemmin valmis ja kotona paikallaan kun Suomi Soffasta Ideaparkista tilaamalla.
Suomi Soffa Ideapark
J. Diibis
143475
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastainen viesti.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 14
Vanhimmat
kaikkea ei pidä hyväksyä. palauta sänky tai vaadi sänky ja rahat. mikis tyydyt vain kotikuljetukeen ja tyydyt vieläpä kieltävään vastaukseen?
tuotteissa on kuukauden toimitusaika (ainakin on elektroniikan huollossa). jos se ylittyy kaupan voi purkaa. sinulla on kirjallisena 3vko. ota yhteyttä kuluttajansuojeluun!
Tämä firma on kuuluisa omituisista kuvioistaan..toimitusajat kusee usein ja ostotilanteessa "linkkuveitsen tavoin kumarrellut" myyjä muuttuu kylmäkiskoiseksi idiootiksi kun asiakas alkaa kuukausien odottelun jälkeen peräämään edes jotain alennusta.
kiertäkää kaukaa!
ÄLKÄÄÄ KUKAAN VAAN OSTAKO SIELTÄ MITÄÄN. NOI TOIMIITUSAJAT EI TODELLAKAAN PIDÄ PAIKKAANSA. TÄÄLLÄ ODOTELLAAN JO YHDEKSÄTTÄ VIIKKOA SOHVIAKALUSTOA. NE EI VASTAA PUHELUIHINKAAN
sulla on oikeus purkaa kauppa ilman sen kummempia eli käy pyytää rahat takaisin.
Just äsken soitin ja kyselin jo maksetun ruokailuryhmän perään. Viikko sitten tiistaina (12.8) sanottiin että tavara on perjataina (15.8.)noudettavissa ja tuosta tulee varmistuksena vielä tekstiviesti-ilmoitus puhelimeen.
Tänään puhelimeen vastannut mies sanoi että kuorma on tullut varastolle tänään (19.8) ja tekstiviesti-ilmoitus tulee heti kun "jätkät varastolla" saavat kuorman purettua. Mielenkiinnolla odottelen kuinka kauan "jätkät varastolla" kuormaa purkavat...
Asiakaspalvelu tuossa Ideaparkin Suomisoffassa niin epäkohteliasta ja töykeää että eipä tee enää mieli siellä asioida...
kun menin sieltä sohvan ostamaan. Ostettiin perjantaina, maanantaina oli paku varattuna ja itse piti kotiin kuljettaa. Myyjä oli luvannut itse purkaa sohvasta käsinojat koska muuten ei olisi mahtunut autoon. No, myyjä tullut kipeäksi, ei ollut ehtinyt purkaa sohvaa. Ei tässä mitään, kaikki me joskus kipeiksi tullaan. Mutta muut myyjät vaan kohauttelee harteitaan....Onko niin iso homma, ettei muut voi purkaa, tai mahd. asiakas itse??!! (kolmella ruuvilla kiinni/käsinoja) No, luvattiin, että tämän viikon perjantaina tuodaan kahdeksalta ja soitetaan meillepäin kun lähdetään tuomaan. Tässä vaiheessa siis 5 päivää myöhässä. Perjantai iltana viittä vaille 9 soitan liikkeeseen...kukaan ei tiedä mistään mitään. Ko. myyjällä joka luvannut tuoda, olikin vapaapäivä. No ok, ei voi mitään..luvattiin tuoda lauantaina...Lauantain klo:19 tuotiin kauheella kiireellä. Sohvan kulmat tömisee porraskäytävän kaiteisiin. Kantoivat sisälle, mutta kuinkas ollakkaan pohjasäleikkö sohvasta rikki. Siis ei mitenkään pienesti rikki, vaan iso pala vaneria puuttuu tukipuut roikkuu puoliksi irti. Ei muuta kun sohva takasin pakuun ja palautukseen. Kyselin koskahan saadaan uus...varastossa kuulemma yksi kappale jossa oikeet tyynytkin mukana (Eikö tässä kappaleessa ollut??!!) ja maanantaina voidaan tuoda. Pyysin heitä soittamaan meillepäin vaihteeksi, mutta "joo, parempi itte soitella, voinhan mä tietty soittaa sinne itte aamulla vaikka vapaalla oonkin"....palvelun taso tähän asti huomioiden, ei kauheen luotettavaa.
No, nyt on maanantai aamupäivä ja 10päivä kun ootellaan sohvaa tulevaksi. Soitin liikkeeseen. Kumpikaan myyjä jonka kanssa olemme asioineet ei töissä, tulee vasta klo:14.. ei en halua jättää soittopyyntöä, vaan pyydän yhdistämään myymälävastaavalle. Myymälä vastaavan mukaan olemme ostaneet ko. sohvan rikkinäisenä??!! Niin, että 800e rikkinäisestä sohvasta? Olimme siis ostaneet esittelykappaleen, emme suinkaan rikkinäistä sohvaa. Vastaava ei olisi halunnut antaa tähän hintaan varastossa ollutta, mutta pitkin hampain myöntyi kuitenkin. Sovittiin että klo:14 soittavat ja katsotaan asiaa tarkemmin asioimiemme myyjien kanssa.. jännäksi käy..
Puhelimeen ei ainakaan vastata kys. firmassa..
kehtaat valittaa kun sait ilmaiselle kotiinkuljetuksella sohvan,joka oli uusi eikä mallikappale!!!!!!!!!!!!!
Minä maksoin Suomi-Soffan myymälään 2 nahkasohvaa. Luvattiin toimittaa 5-6 viikossa; kesti 2 kuukautta tasan.
Ymmäsin ostaessa että jalat pitää itse kiinnittää. Mutta että ei ole edes reikää porattu valmiiksi eikä mitään ohjetta mihin kohtaan jalat tulisi kiinnittää, että sohva kestää !!!!!!
Päälliskaupaksi sain melkoisen kasan roskaa muovin, aaltopahvin ja teipin muodossa.
Viimeksi ostin huonekaluja Askosta - kuljettajat kiinnittivät jalat, nostivat nojatuolit paikoilleen ja veivät kaikki roskat pois ! Eikä ollut yhtään kalliimpaa kuin Suomi-Soffassa. Arvatkaapa vain, mistä ostan seuraavaksi? No, en ainakaan Suomi-Soffasta. . . .
OSTAPPA SUOMI-SOFFASTA EMIN 2500E KALUSTO NIIN SE KASATAAN JA VIEDÄÄN ROSKAT POIS,MURRA EI 500-1000E KALUSTOJA SAATANAN PERSEAUKINEN
Ensin tavara, sitten raha.
Itse tilasin myös kyseisestä paikasta sohvan ja maksoin vielä etukäteen ja lupailivat 3vk sisällä, kun sohvaa ei alkanut näkymään soitin kyseiseen liikkeeseen ja sanoivat että on myöhästynyt rahtilaivasta ja samalla selvisi että eivät tule todellakaan suomesta vaan suoraan jostain kiinasta. Jokatapauksessa sohvamme myöhästyi yhteensä 3 kertaa kyseisestä laivasta (myyjän puheiden mukaan) ja saimme sohvan vihdoin 3kk sen jälkeen kun tilasimme sen. Asiasta tein valituksen ja sain hyvitystä mutta ei siltikään jääny hyvä maku suuhun paikasta.
eli oliko hongkongilainen satamatyöntekijä unohtanut ostaa patteri kelloon, josta koko tapahtuma ketju sai alkunsa? hän ei soittanut kaverilleen joka tekee kiinassa suomi-soffia ja näin koko ketju johti siihen että ei ollut tavaraa (taaskaan).
juuri näin !