Rekisteröidy

Ilmoitukset

Ladataan…

    Näytä kaikki

    Lähihoitajan päättötyö

    Onko kenelläkään ehdotuksia päättötyön aiheiksi, kun suuntautuminen on asiakaspalvelu- ja tiedonhallinta? On paljon kiinnostavia aiheita, esim. päihdeongelmaiset, mielenterveysongelmat...mutta en tiedä että miten yhdistäisin ne asiakaspalvelun kanssa.Ehdotuksia?
    3889
    Äänestä

    Muut lukivat myös

    Vastaukset 3

    Vanhimmat

    asiakkaan kohtaaminen!
    Sehän on siinä hommassa ensiarvopisen tärkeä.
    Esim.
    puhelimessa riitelevä asiakas
    tiskin takana riitelevä asiakas
    vastaanoton puolella riitelevä>apuun meno
    ja mitä tuollaisessa tilanteessa pitää tehdä, keinot, konstit, jnejne...eikös tossa ollut!

    Äänestä

    • Jooh, tuo kuulostaisi ihan mielenkintoiselta idealta.

      Kertokaa vielä muutkin jos keksitte muita aiheita ja ideoita!:)

      Äänestä

    • EiRa83`^ kirjoitti:

      Jooh, tuo kuulostaisi ihan mielenkintoiselta idealta.

      Kertokaa vielä muutkin jos keksitte muita aiheita ja ideoita!:)

      Yksi mielenkiintoinen, sekä varmasti nyt ja tulevaisuudessa puhuttava asia on päihderiippuvaisten kohtaaminen asiakaspalvelussa. Miten puhutellaan, mitä tulee sanoa, mitä ei saa sanoa, mitä tulee ottaa huomioon esimerkiksi kehon kielessä yms. Niinkin arkinen asia kuin hoitolaitoksen leimasimen jättäminen näkyville saa sen katoamaan melko nopeasti. (niitä tarvitaan väärennettyihin lääkemääräyksiin yms.)

      Äänestä

    Odottaa vastausta

    Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.

    Luetuimmat keskustelut

    Kommentoi aloitusta

    EiRa83¨¨ kirjoitti:

    Onko kenelläkään ehdotuksia päättötyön aiheiksi, kun suuntautuminen on asiakaspalvelu- ja tiedonhallinta? On paljon kiinnostavia aiheita, esim. päihdeongelmaiset, mielenterveysongelmat...mutta en tiedä että miten yhdistäisin ne asiakaspalvelun kanssa.Ehdotuksia?

    Anonyymi
    5000

    Ilmoita asiaton sisältö

    • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

    • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

    • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

    • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

    • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

    • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

    Jaa keskustelu