Rekisteröidyin pari kk sitten funmobilen sivuille, koska sieltä luvattiin minulle ILMAISIA soittoääniä. Missään en huomannut tekstiä kk maksusta tai muusta. Nyt kuitenkin laskuerittelyssäni oli 14 e kuukausimaksu. En tajunnut lopettaa palvelua vielä silloin, kunnes nyt tuli uusia palveluviestejä (joita tullut yhteensä n 20 kpl). Löysin nettikeskustelusta lopetuskoodin "PL STOP", joka piti laittaa numeroon 17277. Siispä kysynkin että onko teillä tehonnut tuo kyseinen lopetuskoodi, vai sateleeko maksullisia viestejä tai tilitetäänkö kuukausimaksu edelleen?
Soitin saunalahden asiakaspalveluun ja pistin palvelunumeroeston. Onko siitä mitään hyötyä? Kun jossain keskustelussa kävi ilmi, että se ei välttämättä estä noita palveluviestejä kuitenkaan tulemasta. Jossain keskustelussa luki myös, että saunalahti oli hyvittänyt nuo kuukausimaksut, koska asiakas oli reksiteröitynyt ilmaiseen palveluun. Onko teille hyvitetty mitään?
Ja ennenkaikkea. Pääsinkö eroon PL STOP -viestillä tuosta palvelusta?
Terveisin nimimerkki "odotan kauhulla seuraavaa puhelinlaskuani"
Soitin saunalahden asiakaspalveluun ja pistin palvelunumeroeston. Onko siitä mitään hyötyä? Kun jossain keskustelussa kävi ilmi, että se ei välttämättä estä noita palveluviestejä kuitenkaan tulemasta. Jossain keskustelussa luki myös, että saunalahti oli hyvittänyt nuo kuukausimaksut, koska asiakas oli reksiteröitynyt ilmaiseen palveluun. Onko teille hyvitetty mitään?
Ja ennenkaikkea. Pääsinkö eroon PL STOP -viestillä tuosta palvelusta?
Terveisin nimimerkki "odotan kauhulla seuraavaa puhelinlaskuani"
Vastaukset 1
Vanhimmat
Jos mahdollista säästä tuo perumisviesti niin kauan, että näet laskussasi veloituksen poistuneen. Jos ei ole poistunut, voit vedota siihen, ja sulla on itselläsi tiedossa pvm ja aika, milloin olet viestin lähettänyt. Tuo perumistapa ilmoitetaan heidän nettisivullaan, luulisi pitävän paikkansa, mutta varma on varma vasta kun se on tapahtunut.