Hei! Paljonko finnair ottaa palvelumaksua, kun matka varataan puhelimitse? Käyn hakemassa ulkomailta pienen koiran, ja siksi täytyy varata matka ja koirapaikka puhelimitse. :)
Onko matkustamossa matkustavalle koiralle kiinteä koiramaksu, vai meneekö painon mukaan? Kiitos, jos joku jaksaa vastata. :)
Onko matkustamossa matkustavalle koiralle kiinteä koiramaksu, vai meneekö painon mukaan? Kiitos, jos joku jaksaa vastata. :)
Vastaukset 9
Vanhimmat
Uskoisin asian selviävän nettisivulta. Tosin hinta ei varmaan sinulle ole kynnyskysymys eikä sitä kannata miettiä, jos kerran varaus on joka tapauksessa tehtävä puhelimitse.
Omasta koirakuljetuksesta on kolmisen vuotta, ja silloin maksu oli 'kilohinnan' mukaan.
Yritin etsiä hintaa sivuilta, mutta en löytänyt. Ja siksi vaan kyselen, kun vaihtoehtona on BLUE1, jolla palvelumaksu on 35 euroo. Ja puhelut ovat sen verran arvokkaita, että ihan turhan takia sinne ei viitsi soitella. ;) Että ihan vertailun vuoksi sitä täällä kyselen. :)
Jos tilanne kuitenkin on se, että matkaan aiot lähteä, niin ei kai tuo puhelun hinta voi olla mikään ratkaiseva tekijä. Koirapaikka kannattaa sitä paitsi varata ajoissa, ennen kuin joku allerginen matkustaja ehtii koneeseen ja sulkee sen eläinten kuljetukselta. Kerran se hinta vain kirpaisee.
Lennon varaamisessa puhelimitse varausmaksu on 30-50 euroa, jos kyseessä on vain Finnairin lento eikä samaan varaukseen tule muiden operoimia lentoja. Tällaisessa tapauksessa varausmaksu on 70 e.
Itse olen huomannut, että Finnairin lentojen varaaminen matkatoimistoista, esim. eBookers on halvempaa kuin Finnairilta.
En esim. voi käsittää, että Finnair perii 20 euron palvelumaksun netivarauksissa. Asiakas varaa itse ja Finnair laskuttaa 20 e.
Hinnasto:
http://www.finnair.fi/finnaircom/wps/portal/finnair/kcxml/04_Sj9SPykssy0xPLMnMz0vM0Y_QjzKL9443DvEBSYGYLkAWmpCzJ5qQS7yzN4Yql2CIkJexvq9Hfm6qflBaZrybp763foB-QW5oaGhEuSMAYr3sVg!!/delta/base64xml/L0lKWWttUSEhL3dITUFDc0FFVUFOby80SUVhREFBIS9maV9GSQ!!?
Netin palvelumaksulla katetaan nettipalvelun ylläpito. Ei sekään ilmaista ole vaikka asiakas kuinka tekisi siellä itse työn...
Seuraavaksi aletaan perimään maksua lentokenttian lattioiden käytöstä, lentokoneiden istuinten kuluttamisesta, yms.
Eihän nuokaan ole ilmaisia :-]
ruokakaupoissa voisi alkaa perimään kassapalvelumaksua.
Niinhän ne kusetti pankitkin samassa asiassa. Ensin ohjattiin palvelutiskeiltä automaatteihin itse naputtelemaan laskun maksut ja maksut tulivat takaisin perusteella (ei ole ilmaista pitää automaatteja...) Tänäpäivänä maksetaan laskut itse erikseen maksetulla nettiyhteydellä ja silloinkin joutuu laskujen maksuista maksamaan.
Summasummarum aina keksitään syy laittaa asiakas maksamaan. Silloin kun yritystä ei enää ole olemassakaan niin loppuu asiakkaalta maksutkin.
Kaikki teknisten ratkaisujen löytyminen ja asiakaspalvelukustannusten pieneneminen menee lopulta yritysten pussiin, ei kuluttajan eduksi.
Miten niin ei mene kuluttajan eduksi? Virkalijan kanssa varattaessa toimitusmaksu on 30-70 euroa ja netissä itse varattaessa 15/20 euroa. Kyllä tuo mielestäni on harvinaisen suoraan kuluttajalle mennyttä, vaikkei se ilmaista olekaan.
Ja tuohon kauppavertaukseen: ruuan hinnassa ihan taatusti peritään kassankäytöstä ja kassahenkilön palkasta johtuvat kustannukset. Nimitetään sitä sitten kassapalvelumaksuksi tai miksi vain. Niitä ei vain ole eritelty hinnassa kuten matkojen ostamisen yhteydessä nykyään yleensä on. Lentojen ja matkojen hinnat ovat aina sisältäneet myös palvelumaksut, niitä ei vain välttämättä ole eritelty. Nyt on ja mielestäni hyvä niin, koska näin kuluttaja pääsee vertailemaan eri varausvaihtoehtojen hintaa.
Samalla hintaetu todellakin voidaan siirtää asiakkaalle, sillä jos toimitusmaksut sisältyisivät hintaan erittelemättä, olisi aivan samanhintaista ostaa lippu virkailijalta tai netistä. Ja jokainen voi itse tykönään pohtia minkä mukaan toimitusmaksu hintaan laitettaisiin.
Hinnat nousevat, koska kustannukset nousevat. Ja jotta yritys voi toimia, on toiminnan pakko olla kannattavaa. Ja kuka sen rahan tuo yritykseen? Asiakaspa tietenkin. Joten asiakas maksaa yrityksen toiminnan AINA. Asiakkaan valinta sitten on, saako hän rahoilleen vastinetta. Jos ei, voi yritystä aina vaihtaa. Turha valittaa. Kyllä se yritys palaa ruotuun, jos asiakkaat alkavat kaikota.
Kannattaa myös muistaa, että niin yritykset kuin asiakkaatkin ovat osanen suurta koko maailman kattavaa talouden vyyhtiä ja yksi syy yritysten kustannusten nousuun on työntekijöiden - myös siis sinun - palkankorotukset.
Siihen taas sitten en pysty ottamaan kantaa kumpi oli ensin: palkankorotukset vai kustannusten/hintojen nousu, muna vai kana... Niin viisas en sentään ole... ;P (huomaattehan itseironian??)
Minulle lipun lopullinen hinta ratkaisee mistä hankin lipun.
Tuolla erillisellä palvelumaksulla hankaloitetaan hintavertailua, myyjien on helppo pudottaa lentolipun hintaa ja nostaa palvelumaksua joka selviaa vasta vertailun jälkeen ja minun aikaa tuhlautuu turhaan tai olenkin ostanut kalliimman matkan.
Lipun toimittaminen asiakkaalle on kuitenkin olellinen osa lippujen pyyntiä.
Eikö samalla perusteella voitaisi periä noista mainitsemistasi kauppaostoksita erillinen "palvelu" maksu?
Erittely voisi olla paikallaan.
Minun mielestäni parempi vaihtoehto on nykyinen käytäntö jossa palvelu siällytetään tuotteiden hintoihin.