Mulla on ollut vuoden vaihteesta asti dna ilona,eli pakettiin sisältyy 500 min puheaikaa,100 tekstaria(mulla myös tekstaripkt 150).
Jokaisessa laskussa noin 16 eurolla ylimeneviä puheluita,noin 150 minuuttia.Huvittavinta on se,että mulla on puhelin ollu 2v ja puheluiden kesto yhteensä 15 tuntia! Laskekaapa siitä,mitä kuukautta kohden...En todellakaan puhu yli 500 minuuttia,hyvä jos 300 tulee täyteen! Soitin dna:lle,mies siellä sanoi,että näin tässä laskussa lukee.Miten voin todistaa etten ole puhunut niin kauan?Mistä sen voi selvittää?Ja saanko siitä jonkun vastuuseen?
KIITOS!
Jokaisessa laskussa noin 16 eurolla ylimeneviä puheluita,noin 150 minuuttia.Huvittavinta on se,että mulla on puhelin ollu 2v ja puheluiden kesto yhteensä 15 tuntia! Laskekaapa siitä,mitä kuukautta kohden...En todellakaan puhu yli 500 minuuttia,hyvä jos 300 tulee täyteen! Soitin dna:lle,mies siellä sanoi,että näin tässä laskussa lukee.Miten voin todistaa etten ole puhunut niin kauan?Mistä sen voi selvittää?Ja saanko siitä jonkun vastuuseen?
KIITOS!
Vastaukset 7
Vanhimmat
Siis juu anteeksi..Piti kirjoittaa soitetut puhelut 115 tuntia kahdessa vuodessa,eikä 15!
Yritys- ja palvelunumeroihin (010, 020, 030, ...) soitetut puhelut eivät kuulu puhepaketteihin ja niihin soittaminen kännykästä on kallista. Puhepaketteihin kuuluu vain normaaleihin lanka- ja matkapuhelinnumeroihin soitetut puhelut.
siitä vastuussa olet.. teitä narisijoita aina riittää, että ei muka puhuta, mutta ei kukaan tyhjästä laskuta.. se on fakta ja pysyy.. ja jos soitat yritys- tai palvelunumeroihin niin ne eivät puhepakettiin kuulu.. ei millään operaattorilla..
tilaa puheluerittely. Maksaa 7,90, joka hyvitetään jos laskussa jotain väärin.
Soitin asiakaspalveluun,hemmetin hidasta palvelua! Mies-ääni sanoi että voivat lähettää puheluerittelyn,mutta kas kummaa,ei puhunut kyllä mitä se sitten maksaa!!
Minä kyllä vaihdan liittymää takasin soneraan heti kun voin,dna on ihan surkea,valheiden verkossa ei pitkälle pääse.Enkä ole ainut kellä laskussa oikeasti virheitä!
Minä ajattelen asioita optimistisemmin. Tiedä vaikka lähettäisi sen sinulle maksutta, kun jätti kertomatta tuon hinnan.
Vai että Soneraan.. onnea matkaan.. maailman hitain asiakaspalvelu. kun taas dnalla puolueettoman tutkimuksen mukaan nopein.. kaiken lisäksi vielä sonera on käsittämättömän kallis.. kaikesta laskutetaan.. mutta sinne sitten vaan jos se sinusta on hyvä ratkaisu.. itsellä ei kellään tutulla ei ole ollut mitään ongelmia dnan kanssa.. soneran kanssa kyllä ongelmia oli vaikka kuinka ja paljon.. mutta varo sitten kun menet soneran liikkeeseen ottamaan liittymän.. sinne on todennäköisesti muutaman kympin sisäänpääsymaksu..