Tilasin sähköpostitse tuotteen paikallisesta autokaupasta. Osan hinta n.30 €. Täytyykö osa lunastaa, kun sillä ei ole enään tarvetta. Autoliikkeen mukaan minun pitäis maksaa, mutta mielestäni minun ei tarvitse. En ole tehnyt kirjallista kauppasopimusta. Sähköpostia ei mielestäni lueta vielä viralliseksi asiakirjaksi. Pikaista apua kaipaava. En ole siis vielä noutanut tuotetta.
Täytyykö lunastaa
Arto
3259
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Tuo ei ilmeisesti ollut mitään postimyyntiä, eli siinä mielessä et voi palauttaa tuotetta.
Milestäni sinun pitäisi hakea se tuote ja sähköposti on kyllä ihan oikeaa postia. Mutta jos kyseessä on tuote joka tuskin jää ikuisiksi ajoiksi autoliikkeen hyllylle, niin tuskin ne sua sinne raahaa sitä maksamaan.
Olet tilannut kirjallisesti tuotteen. Jos et lunasta, on kaupalle syntynyt toimituskuluja joka tapauksessa, jotka ovat pelkästään sinun aiheuttamiasi. On siten kohtuullista, että ainakin toimituskulut korvaat.
Jos haluat palauttaa tuotteen, voi kauppa suostua esim sen vaihtamiseen johonkin toiseen samanarvoiseen tuotteeseen, tämähän on kaupan käytäntö varsinkin, jos kyseessä on kaupan ns hyllytavara.
Mieti nyt itse onko kohtuullista, että tilailet tavaraa kaupoista ja jätät ne lunastamatta. Miksi jonkun toisen pitäisi maksaa siitä, että sinä tyrit?
Monen mielestä kyseessä on vahingonteko, ilkivalta, petos tai jotain sieltä väliltä ...
Kyse ei ole postimyynnistä. Kuluttajakaupassa on kuitenkin aina oikeus perua tilaus niin kauan, kun et ole saanut tuotetta (kuluttajasuojalaki 5 luku 25 §).
Myyjä voi kuitenkin vaatia tilauksen käsittelystä tulleita kohtuullisia kuluja korvattavaksi. Eli noin 5 euroa maximissaan.