Hankin yhdellä kertaa kahdet uudet lasit. Laseja tilattaessa optikko sanoi, että toisiin melko isokokoisiin laseihin tulee tilata erilaiset linssit.
Nyt kun sitten sain lasit, jouduin toteamaan etten yksinkertaisesti näe niillä suurilla laseilla kunnolla. Tuntuu kummalliselta että jos molemmat linssit on tehty samalla reseptillä niin miksi toisilla näen ja toisilla en. Minulla on aika paljon miinusta (n. -4) ja jonkin verran hajataittoakin. Niillä suuremmilla laseilla en näe varsinkaan oikealla silmällä katsoessani oikein mitään (en pysty lukemaan edes tekstejä TV:stä), kun taas vasemmalla silmällä katsoessani näen yhtä hyvin kuin niillä toimivilla laseilla.
Jos on ihan normaalia, että sama henkilö ei voi käyttää rinnakkain kahdella eri tavalla tehtyjä linssejä, niin eikö optikkoliikkeen olisi pitänyt kertoa se minulle tilausta tehdessäni? Aika huijattu olo, myivät kahdet lasit vaikka tiesivät etten voi käyttää kuin yksiä. Onkohan tämä ihan yleinen toimintatapa alalla? Miten ihmeessä tavallinen kuluttaja voisi olla jokin linssiekspertti?
Nyt kun sitten sain lasit, jouduin toteamaan etten yksinkertaisesti näe niillä suurilla laseilla kunnolla. Tuntuu kummalliselta että jos molemmat linssit on tehty samalla reseptillä niin miksi toisilla näen ja toisilla en. Minulla on aika paljon miinusta (n. -4) ja jonkin verran hajataittoakin. Niillä suuremmilla laseilla en näe varsinkaan oikealla silmällä katsoessani oikein mitään (en pysty lukemaan edes tekstejä TV:stä), kun taas vasemmalla silmällä katsoessani näen yhtä hyvin kuin niillä toimivilla laseilla.
Jos on ihan normaalia, että sama henkilö ei voi käyttää rinnakkain kahdella eri tavalla tehtyjä linssejä, niin eikö optikkoliikkeen olisi pitänyt kertoa se minulle tilausta tehdessäni? Aika huijattu olo, myivät kahdet lasit vaikka tiesivät etten voi käyttää kuin yksiä. Onkohan tämä ihan yleinen toimintatapa alalla? Miten ihmeessä tavallinen kuluttaja voisi olla jokin linssiekspertti?
Vastaukset 1
Vanhimmat
menet optikkoliikkeeseesi tarkistuttamaan asian. Onhan se mahdollista, että on jokin virhekin päässyt käymään. Luulisin, että liikkeellä on myös vastuu, mikäli asiakas ei näe laseillaan, eli tyytyväisyystakuu tms.