Tänään kuulin työkaveriltani , joka oli aiemmin syksyllä töissäSmartissa ja odotti sieltä palkkaansa.SmartContact on taas laitettu konkurssiin ja palkkaa saa perätä palkkaturvan kautta.
eli eipä oo meno siellä miksikään muuttunut.
eli eipä oo meno siellä miksikään muuttunut.
Vastaukset 27
Vanhimmat
http://tinyurl.com/3tpsdf
Tuossa on uutisentynkää asiasta.
Laiska henkilökunta ajaa hyvänkin yrityksen konkurssiin.
vastuuta, eivät osaa sitä tehdä.
työhönottomenettely oli silkkaa tuhlausta: ihminen sanoo haastattelussa, ettei ole kiinnostunut, ei halua puhua puhelimessa muutenkaan (no miksi edes haki) ja lukemattomia muita syitä... silti otetaan töihin, siis vajaan kahden päivän koulutukseen, siinä menee kouluttajalta aikaa, soittotunteja ja koulutettaville maksetaan täysi palkka.
koulutuksen jälkeen ehkä tulee, ehkä ei pariksi päiväksi "töihin".
tämäkö on kannattavaa toimintaa? ei tartte etsiä syytä konkurssiin muualta kuin johtotasolta.
bileitä firman piikkiin oli tasaisesti, aina kunnon kännit ja vielä eväät kotiinkin.
työhaastattelussa?
palaverissa team leader vakuutti vakaakuttamasta päästyään, että smartti ei ole menossa nurin, tämä tapahtui kahta viikkoa ennen konkurssi ilmoitusta.
http://www.iisalmensanomat.fi/uutiset/talous/smartyhtiöt-konkurssiin(232415).ece
Yksiköidemme yhteystiedot
KAJAANI, pääkonttori
Smart Contact Oy
Lönnrotinkatu 12
87100 Kajaani
puh. 020 729 2400
HELSINKI
Smart Contact Oy
Vuorikatu 14B, 3.krs
00100 Helsinki
puh. 020 729 2400
SUONENJOKI
Smart Contact Oy
Yrittäjänkatu 1
77600 Suonenjoki
puh. 020 729 2400
KIURUVESI
Smart Contact Oy
Asematie 28
74700 Kiuruvesi
puh. 020 729 2400
VAASA
Smart Contact Oy
Vaasanpuistikko 17, 4.krs
65100 Vaasa
puh. 020 729 2400
HARTOLA
Smart Business Care Oy
Visantie 17
19600 Hartola
puh. 020 729 2400
RAAHE
Smart Sales Oy
Rantakatu 8A, 3.krs
92100 Raahe
puh. 020 729 2400
NIVALA
Smart Sales Oy
Veikonväylä 1
85500 Nivala
puh. 020 729 2400
HYVINKÄÄ
Smart Sales Oy
Hämeenkatu 14, 3.krs
05800 Hyvinkää
puh. 020 729 2400
Puhelukustannukset soittamisesta numeroon 020 729 2400
Lankapuhelimesta 8,21 snt 6,9 snt/min
Matkapuhelimesta 8,21 snt 14,9 snt/min
http://www.smartcontact.fi/jobs/index_real.php?id=536
VOisitteko Smartilla (ihan sama missäpäin) työskennelleet kertoa, mitä tuotteita myitte? Paljonhan Smartista on pahaakin puhuttu mutta kait siellä on joku tileillekin päässy?!?
Sen tiedän että liittymäämyyntiä ainakin ja jotain kanavahommia. Onko b2b -myyntiä (siis yirtyksille myymistä) laisinkaan vai pelkkää luukutusta mummoille?!?
Tietääpä ainakin onko edes tuotteiden osalta asiat kunnossa jos joku tuon talon sattuu vielä pelastamaan...vaikka tuskinpa vaan...
kokoajan on heikennetty provisiota. Jotain ihmerulettia kanssa pyöriteltiin. Team leaderit ja piiripäälliköt ja kaikki johtohenkilöt epäluotettavia, minulla ainkaan ei ollut luttamusta em. henkilöryhmiin.
Tosiaan liittymiä, kytkykauppaa, pc kauppaa se oli sellaista projekti luontoista touhua.
Päämiehiä en saa salassapitosopimuksen mukaan kertoa mutta ei ne tuotteet mitään ylivoimaisia olleet. Joka kuukausipalaverissa toitotettiin että suuri asiakkuus oli vain viimeistä sinettiä myöten selvä. Firma perustui pelkkään myyntiin vaikka potentiaalia olisi ollut esim. ylivuotopalveluihin jne, monet työvoimakurssien kautta tulleet olivat koulutettua väkeä.
Smart piti huolen siitä että tienamaan ei päässyt. Käytössä oli pistesysteemi ja aina kun näytti että pääsisi tässä kuussa hyville liksoille, vaihtui kampanja tai soittorekisteri. Kaikkein kurjinta oli 2006 kun tienattua palkkaa ei kuulunutkaan palkkapäivänä tilille. Tätä tapahtui monta kertaa. Firman kassa oli yksinkertaisesti tyhjä.
Firmassa mentiin sieltä missä aita oli matalin: otettiin TE-keskuksilta rahat ja työvoimakoulutetut tekivät kolmisen kuukautta ilmaiseksi duunia ennen kuin heidät otettiin työntekijäksi. Tämä siis "kurssin" aikana. TeleFinland oli tärkein tuote mutta kun se meni alta, ei firmalla ollut oikeasti mitään kunnon myytävää.
"ylivuotopalveluihin jne, monet työvoimakurssien kautta tulleet olivat koulutettua väkeä."
siis uskot oikeasti noihin kursseihin??? suurin osa työntekijöistäkin on ymmärtänyt että ne on pelkkää lumetta. ainakaan itse en työnantajana enää koskaan kolmen kokeilun jälkeen ota yhtään "koulutettua" tapausta.
mikä ihme on "ylivuotopalvelu". oon ollu alalla 25 vuotta, enkä ole kuullu koko termiä... :) oliskohan yksinkertaisten perusasioiden seksikkäämmäksi tekemistä - vaikka kunnan isille?
Työvoimakurssit ovat aika pitkälle kuraa joten ymmärsit sen väärin.
Et sitten tunne call center -työtä muuta kuin myynnin osalta? Monissa yrityksissä jotka call centre -palveluja tarjoavat on eri asiakaspalvelujen ylivuotopalveluja tai tilauspalveluja. Eli kun soitat jonkun firman asiakaspalveluun ja siellä on ruuhkaa, puhelu kääntyy ylivuotopalveluun joka ottaa tiedot vastaan ja välittää ne takaisin firman asiakaspalvelulle sähköpostitse tms. Tällaisia palveluja käyttävät monet firmat.
Smart perusti "call centerinsä" pelkästään myyntiin. Olisi pitänyt puhua myyntifirmasta eikä yhteyskeskuspalveluista, inboundia ei ollut.
Väitätkö että olet ollut contact center -alalla
25 vuotta(?) etkä tunne termiä; ylivuotopalvelu?
Se on kuule ihan yleinen alan termi, käännetty toki englannista eikä ole mitään "hienompaa".
Taitaa olla nyt vika sun tiedoissa?
Soneran kytky asiakkaaksi.
Ja palkka oli nieno 7€ tunnille jos oli millä maksaa..yleensä ei ollut.
http://www.kainuunsanomat.fi/cs/Satellite?c=AMArticle_C&childpagename=KSA_newssite/AMLayout&cid=1194604220332&p=1194596035409&pagename=KSAWrapper
http://www.hightechforum.fi/index.cfm?j=751883
http://www.mtv3.fi/uutiset/talous.shtml/arkistot/talous/2008/09/717373
http://www.itviikko.fi/ihmiset-ja-ura/2008/09/18/puhelinpalveluyhtio-smart-contact-ajautui-konkurssiin/200824447/7
http://www.marmai.fi/uutiset/article138988.ece
verovaroja !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Yhtiön toimintatapaan kuului perustaa toimipisteitä maakuntiin, jotka houkuttelivat uusia yrityksiä erilaisin porkkanoin. Kun julkiset tuet oli käytetty, Smart Contact poistui paikalta.
hdkahdskj
mm. hartola jo ilman smarttiakin konkurssikunta.
siellä kaikki laitteet, tilat jne on kunnan, smartti vaan käytti ja tuhlasi. velkaa kunnalle esim. vuokrat, 10 000 €.
tuilla tultiin ja luvattiin työpaikkoja. vaihtuvuus kova. palkoille pääsy just tota: kun meni alkukuukausi hyvin, tuli loppukuuksi projektin vaihto tai rekkarinjämä, mistä ei sit enää mitään irtoa.
toivottavasti sen joku ostaa, kuitenkin.
vaikka ne hyvät, jotka osaa myydä.
hyi olkoon, miten yleensä on tälläinen mahdollista.
että jatkuu sittenkin?
Niin, jos jokainen miettii sitä.. että noinkin suuren yrityksen työntekijät työttömäksi.. miettiikö moni mitä sitten tapahtuu.. kaikilla heillä on myös perheet.. kodit.. lapset.. jne.. vaikutus on suuri.. jo muutaman kunnan/kaupungin talouteen..
Onko sinulla kenties mahdollisuus tarjota töitä kyseiselle määrälle..
konkurssi on konkurssi ja jatketaan muilla kursseilla.
että jatkuu entisenä tyrkyttämisenä.
Täällä on puhuttu siitä että tyrkytetään jotain.. tokihan täytyy kertoa mitä on tarjolla.. joku voi aivan hyvin ottaa jotain.. toinen taas sanoo kohteliaasti ei.. ihmisiä on monenlaisia.. ei muuta kuin joulua kohti.. jospa se siitä tämä pimeä syksy muuttuisi hieman valoisammaksi.. tai sitten ei..
tehnyt sitä työtä?
ei vastausta ei saa huomioida vaan tulee jatkaa sitä tyrkyttämistä.
Jos ei myynti maistu, olet väärällä alalla. Ja siinä ei ole mitään hävettävää. Niin se vain voi olla.
Onko ihme kun firma menee konkurssiin kun myyjät ei keskity siihen miten myydään. Kitistään vaan miten pomot on kurjia ja kaikki on kurjaa ja palkkaakaan ei saa kun ei myy.
No tässä tapauksessa ei ollut myyjien vika että firma meni konkurssiin, mitäs jättivät maksamatta velkansa, vaik rahaa tahkottiin firmalle.
Yksin smarttiahan konkurssi ei koskenut vaan siinä oli kaikki muutkin firmat vuodelta yksjakaks mitä oli eräs henkilö perustanut.
Mutta mitkä lie fiilikset kun viimeinen työpäivä ohi?
riemukkaat: sinne ei enää tartte mennä!!!
Siis ikävä on.. tuttuja ihmisiä..