DNA:n sähköpostiuudistus takkuilee pahasti ja helpdesk ei vastaa. Sähköpostin tietojen siirto ei onnistunut. [email protected] vastaa vain antamalla maksullisen palvelunumeron. Palvelunumerossa jäät ikuiseen jonoon ja rahat kilisevät DNA:n kirstuun.
Onko kukaan pakkosiirretty saanut dna-webmailia toimimaan ja kaikki tiedot osoitekirja mukaan luettuna siirrettynä?
PHNET -> DNA ongelmat
Dna paska!
8
1935
Vastaukset
- DNAn pakkoasiakas
Siirto on tehty amatöörimaisesti ja tukipalvelu on hidas vastaamaan palvelupyyntöihin. Mullekin eka vastaus tökerö soittopyyntö maksulliseen palvelunumeroon. Tänään vastattu:"Siirto on vielä osittain kesken ja osoitekirjan pitäisi myös lähipäivinä siirtyä dna:n sähköposti laatikkoon." Lähipäivinä!?
Ihmettelen kun tuollaista siirtoa voidaan nykyaikana harjoitella toimivilla asiakkaiden sähköposteilla. Siirto pitää ennen toteutusta testata ja harjoitella demostraatiolaitteistolla - ei asiakasjärjestelmillä!
Kaiken lisäksi Dnan postiohjelma on ominaisuuksiltaan köyhempi kuin entinen PHNEt webmailimme.
ISO MIINUS DNA:LLE!!!- minua autettiin
Tänään saamani vastaus alkuviikon vikailmoitukseeni:
- - -
Hei X!
Olethan asian tiimoilta yhteydessä paikalliseen puhelinyhtiöön DNA Palveluiden puolelle. Yhteystiedot löydät osoitteesta http://www.dnaoy.fi/Yksityisille/Asiakaspalvelu/Sivut/Default.aspx
Ystävällisin terveisin
Y Y
palveluneuvoja
Asiakaspalvelu
DNA Finland Oy
- - -
Isossa yrityksessä on näköjään helppoa pallotella ongelmaa toiselle. - gelek
Tilasin DNA:lta modeemin ja liittymän. Ei toiminut. Soitin MONTA TUNTIA, jotta pääsisin edes asiani sanomaan. Sieltä sanottiin: yritetääs kytkeä uudelleen. Meni 2 päivää.. Ei toiminut. Soitin vikailmoitukseen josta lähettivät miehen katsomaan missä vika. Vika olikin pistorasiassa, jonka hän korjasi yhdessä minuutissa. Kivaa oli, kunnes sain 90€- laskun siitä että hän tuli käymään... Kukaan ei sanonut että se tulee maksamaan!!! En todellakaan maksa!
- on hitaampi kuin aiemmin
mutta toimii muuten ok.
ei valittamista.- exDNA
on ja sivu aukeaa pomppimalla milloin mihinkin. DNA tarjoaa 5(?) eri sähköpostitunnusta käyttöön samalle sisäänkirjautujalle. Kertokaas mulle, miten vaihdetaan lähettäjän osoite tässä uudessa huippusysteemissä??? On meinaan ainoa kohta sivulla, missä ei ole mitään alasvetovalikkoa. Ennen oli.
- pahasti pettynyt
exDNA kirjoitti:
on ja sivu aukeaa pomppimalla milloin mihinkin. DNA tarjoaa 5(?) eri sähköpostitunnusta käyttöön samalle sisäänkirjautujalle. Kertokaas mulle, miten vaihdetaan lähettäjän osoite tässä uudessa huippusysteemissä??? On meinaan ainoa kohta sivulla, missä ei ole mitään alasvetovalikkoa. Ennen oli.
Osoitekirjan tietojen siirtoon luvattiin menevän muutama päivä, mutta nyt on jo viikko kulunut sähköpostijärjestelmän muutoksesta eikä vieläkään osoitekisjan yhteystietoja ole siirretty.
Jatkossa kun olen tietoliikenne palveluita itselle tai työnantajalle hankkimassa en edes harkitse DNAn asiakkuutta. Heidän toimintatapansa on nyt jo tiedossa. - ei toimi
pahasti pettynyt kirjoitti:
Osoitekirjan tietojen siirtoon luvattiin menevän muutama päivä, mutta nyt on jo viikko kulunut sähköpostijärjestelmän muutoksesta eikä vieläkään osoitekisjan yhteystietoja ole siirretty.
Jatkossa kun olen tietoliikenne palveluita itselle tai työnantajalle hankkimassa en edes harkitse DNAn asiakkuutta. Heidän toimintatapansa on nyt jo tiedossa.Edelleenkään ei luvattuja siirtoja ole saaneet tehtyä!
- viive
ei toimi kirjoitti:
Edelleenkään ei luvattuja siirtoja ole saaneet tehtyä!
Mulle oli osoitekirjan tiedot nyt siirretty. Aika uskomattoman hitaasti tiedot siirtyi. Selvästi toiminnoiltaan köyhempi webmail kuin entinen PHNet.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Et siis vieläkään
Et ilmeisesti ole vieläkään päässyt loppuun asti mun kirjoituksissa täällä. Kerro ihmeessä sit, kun valmista 😁 tuskin k512254Hyvä että lähdit siitä
Ties mitä oisin keksinyt jos oisit jäänyt siihen, näit varmaan miten katoin sua.... 😘🤭😎💖251028Aavistatko että moni tietää
Vai ollaanko hyvin vedätetty pokerinaamalla. No kun vähiten odotat niin yllätämme sinut82962Yritin saada
Vastauksia mutta et voinut olla rehellinen ja kaiken kannoin yksin. Halusin kovasti ymmärtää mutta en voi enää ymmärtää.11914Koronarokotus sattui oudon paljon nyt sairaanhoitaja Tanja 46 istuu pyörätuolissa
Pitkä piina piikistä Kun Tanja Vatka käy suihkussa, tuntuu kuin ihoa revittäisiin raastinraudalla irti. Hän on kärsinyt54873- 68873
Olisitko mies valmis?
Maksamaan naisellesi/vaimollesi/tyttöystävällesi elämisestä syntyvät kulut, ruokailun, vuokran ja muut välttämättömät me126853Kronikat..
Mikä hele… on tää yks kronikat mikä suoltaa facessa kaikkea julkaisua ja AINA samoista firmoista imatralla??? Eikö ne mu10773vieläkin sanoa voin...
💖💛💖💛💖💛💖💛💖 💛 Beijjjbeh 💛 Kaks vuotta tänään täällä. Miten hitossa jotkut on jaksaneet kymmeniä vuos22753Täällä istun ja mietin
Miten paljon haluaisin katsoa sinua juuri niin kuin haluaisin katsoa sinua. Rakastavin silmin. Näkisit vihdoin senkin pu49749