Tällä viikolla (vko 39)oli eräänä kauniina päivänä Kajaanin lentoasemalla koneen saavuttua nähtävissä todellinen palvelualtis henkilö kuhmolaisessa lentotaksissa.
Hän istui kuin tatti taksissaan, liekö housut liimaantuneet penkkiin kiinni kun ei vaivaantunut tulemaan vastaan asiakkaita laukkuineen. Lopulta apuun tuli sotkamolainen saman alan ammattilainen joka "pyysi" tätä kuljettajaa hieman "auttamaan" asiakkaita bussitaksiin. Tämä on kyllä varmasti niitä ääritapauksia eikä hommaa voi yleistää itse yrittäjiin, mutta saisivat hieman pitää "asiakaspalvelukoulutusta" tälle kuskille; mistä ihmeestä ventovieraat turistit tietävät mihin mennä ja varsinkin suurehkot laukut, jotka laitetaan takaosaan - edes siinä voisi auttaa!
Tälläinen käyttäytyminen antaa kyllä jonkinasteisen kuvan kuljettajasta - valitettavasti ikävänpuoleisen sen kohtelun saaneelle. Toivon mukaan tämä viesti kulkeutuu tälle kuljettajalle ja hän yrittää edes parantaa palveluaan tai sitten hakeutuu vaikka siivoojaksi johonkin kauppaan - iltaisin tapahtuvana siellä ei tarvitse edes asiakkaita palvella joten siellä voisi olla oikea paikka.
Hän istui kuin tatti taksissaan, liekö housut liimaantuneet penkkiin kiinni kun ei vaivaantunut tulemaan vastaan asiakkaita laukkuineen. Lopulta apuun tuli sotkamolainen saman alan ammattilainen joka "pyysi" tätä kuljettajaa hieman "auttamaan" asiakkaita bussitaksiin. Tämä on kyllä varmasti niitä ääritapauksia eikä hommaa voi yleistää itse yrittäjiin, mutta saisivat hieman pitää "asiakaspalvelukoulutusta" tälle kuskille; mistä ihmeestä ventovieraat turistit tietävät mihin mennä ja varsinkin suurehkot laukut, jotka laitetaan takaosaan - edes siinä voisi auttaa!
Tälläinen käyttäytyminen antaa kyllä jonkinasteisen kuvan kuljettajasta - valitettavasti ikävänpuoleisen sen kohtelun saaneelle. Toivon mukaan tämä viesti kulkeutuu tälle kuljettajalle ja hän yrittää edes parantaa palveluaan tai sitten hakeutuu vaikka siivoojaksi johonkin kauppaan - iltaisin tapahtuvana siellä ei tarvitse edes asiakkaita palvella joten siellä voisi olla oikea paikka.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Menneinä vuosikymmeninä sai Kuhmossakin kunnon taksipalvelua.
Jos Heikuran Topilta kysyi ”reilut puoli tuntia” ennen viinakaupan sulkeutumista, vieläkö ehditään, niin Topin taksistahan tuli melkein lentotaksi – eiköhän isommissa heitoissa mahdettu käydä ilmassakin! Ja kyytiläiset pääsivät kuin pääsivätkin Nurmeksen tai Kajaanin pitkäripaiseen minuuttia, paria ennen sulkeutumista.
Muutamia kertoja olen kulkenut kyseisessä kuljetusmuodossa lähinnä talvipakkasilla kun ei omaa autoa ole viitsinyt/uskaltaa jättää parkkiin pidemmällä matkalla ja silloinen hinta 32 euroa/hlö oli ihan asiallinen palveluun nähden. Kotoa noudettiin ja laukku kannettiin autoon. Myös palatessa kuljettaja oli kentän sisätiloissa ja viimeistään autonsa luona vastaanottamassa mahdollisia asiakkaita. Tulee vaan mieleen tuosta alkuperäisestä kirjoituksesta, että miten hemmetissä ensi kertaa Kuhmossa vierailevat turistit (varsinkin ulkomaalaiset) osaavat löytää kuljetusmuodon jos kuski vaan autossaan istuu eikä eväänsä lotkauta. Ja sitten tuohon erääseen kommettiin, joka oli todella asiaton (jättää kantamukset vähemmälle ja kuski vaan ajaa taksia!). Luulen että kun katsot peiliin niin huomaat siellä varsin yksinkertaisen yksilön jolla ei ole hajuakaan näistä asioista. Se siitä. Kiitokset lentaxia pyörittäville yrittäjille ja menestystä jatkolle, asiakas maksaa kuljetuksestaan ja palvelusta mielellään sen hetkisen taksan.
tapauksessa valokuva istuvasta taksikuskista.
Lehtijuttu valokuvan kanssa, kyllä palvelu paranee.
Ja älkää matkustajat nostako laukkuja itse, odotatte vain auton vieressä ja katsotte mitä tapahtuu.
Joka ammattikunnasta löytyy epäpätevää sakkia,myöskin taksimiehistä.Onhan kyseisellä kaverilla voinut olla vaikka selkä pipinä tai muuten on vaan asiakas ollut vastenmielisen oloinen,ettei sitä ole viitsinyt palvella.Valokuvan ottajalta saattaisi purukalusto uusiutua jos erehtyy räpsimään kuvia oman laiskuutensa vuoksi.
olisi itse se laiskimus taksirenki.
Varmasti olisi viimeinen kyytisi, jos käyttäydyt kertomallasi tavalla.
Jos olet pirssikuski, vaihda heti alaa.